「PCAマイナンバー収集サービス」の利用通知書を紛失してしまいました。

CAセンターまでご連絡ください。 詳細表示

「PCAマイナンバー収集サービス」の「管理者アカウント」は、複数登録できますか？

「管理者アカウント」は、1契約につき1つになります。また、一度作成されたアカウント名を変更することはできません。 詳細表示

社員が個人番号・本人確認資料を再入力した場合、入力し直したデータで更新されますか？

入力し直したデータで更新されます。 詳細表示

従業員が「PCAマイナンバー収集サービス」に個人番号などのデータを複数回入力しましたが、問題ないですか。

データを複数回入力しても、最後の入力分が受入対象になりますので問題ありません。 詳細表示

「PCAクラウド」で管理している個人番号データは、回線障害が発生した場合に利用できなくなるのでしょうか？

「マイナンバー管理ツール」のバックアップデータと緊急時用プログラム、給与本体のバックアップデータと緊急時用プログラムがあれば可能です。回線障害時にはバックアップができませんので、日常のバックアップを必ず取るようにしてください。 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンが4本欲しいのですが、どのようなセットを購入すればいいですか？

1法人で4本使用される場合は、以下のセットをご購入ください。（実質4本になります。）『PCAマイナンバー電子割符オプション』×1『PCAマイナンバー電子割符オプション（追加トークン）』×22法人管理しているため、別々のトークンで管理をする場合は、以下のセットをご購入ください。（実質4本になります。）『PCAマイナ... 詳細表示

「マイナンバー収集ツール」で従業員が個人番号を送信後、入力漏れに気付き再送した場合は、再送分で登録されますか？

再送分で登録されます。同じ従業員から送信された個人番号の場合、受入時点で最新の送信分データを登録します。 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」は1セット2本ですが、トークンのパスワードは別々に設定できますか？

別のパスワードを設定できます。【注意】電子割符化したデータは、電子割符化したトークンがないと復元できません。破損・紛失に備え、必ず1本は控えとして保管してください。 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンを紛失した場合、登録済みの個人番号データはどうなりますか。

その場合は、個人番号の収集からやり直していただく必要があります。必ず1本は控えとして保存し、紛失に注意をしてください。 詳細表示

セキュリティは大丈夫でしょうか？

個人番号を管理するデータベースは給与ソフトや所得税ソフトとは別にご用意いたしました。そのため、給与ソフトや所得税ソフトのデータベース上には個人番号を保持しておりません。個人番号データは暗号化されていますが、さらにセキュリティを強化したいお客様のために「PCAマイナンバー電子割符オプション」という製品をご用意してお... 詳細表示