サーバー統合モードのクライアント機にアップデート内容が出てこないのですが？

『PCA自動アップデート』をサーバー統合モードで使用している場合、サーバー機のアップデート時に通知許可画面が表示されます。 アップデート許可の設定を行っていない場合は、クライアント機にアップデートの通知が表示されません。 下記の【操作手順】を参考に、サーバー機にて［アップデート許可設定］をご確認く... 詳細表示

振替伝票入力で仕訳を入力し、次の行に移動すると画面がちらつくのですが。

「伝票入力」や「明細入力」などの入力画面でカーソルを移動させると画面がちらつく場合、以下の操作を行ってください。 【操作手順】 ①『PCAソフト』を終了します。 ② Windowsのスタートメニューより、「すべて（のアプリ）」－「PCA会計」－「サポートユーティリティ」を起動し、［画面表示の最適化］を選... 詳細表示

自動バックアップで、「メール送信環境の登録」はどのように設定しますか

「メール送信環境の登録」は、バックアップ後に結果を通知するメールを送信する場合に、メールの送信元の名前や送信環境の設定を行うメニューです。 「共通実行環境の登録」の［メール通知］で、登録した送信環境を選択することで送信ができるようになります。 メール通知が必要ない場合は、設定は不要です。 各設定は以下のよう... 詳細表示

PCAアカウントでログインを行おうとすると、「指定した認証情報でログインできません。連携可能なシステムユーザーが見つかりませんでした」というエラーが出ます。

ログオンしようとしたPCAアカウント（ユーザー）と、『PCAクラウド』または『PCAサブスク』のシステムユーザーが紐づけられていない状態です。 PCAアカウントは単独で『PCAクラウド』または『PCAサブスク』にログインできるわけではなく、これまで使用していたシステムユーザーと紐づける必要がありますので、以下の... 詳細表示

データ領域のバックアップ保存件数を増やすことはできますか？

以下の手順で保存件数を変更することができます。 【手順】 ①「ファイル」－「データ領域のバックアップ」を起動します。 ②［設定］－［バックアップ設定］を開き、［最大表示件数］を変更して［設定］ボタンをクリックします。 【参考】 最大表示件数は999まで設定することができます（最大... 詳細表示

起動時のパスワードに有効期間を設定できますか。

以下の操作を行うことにより、有効期間を設定することができます。 【操作手順】 ① システム管理者権限のあるシステムユーザーでログインし、「セキュリティ」－「システムユーザー管理設定」を起動します。 ②［パスワードの有効期間］で［有効にする］を選択し、有効期間（日数）を1日～999日の間で設定します。 ... 詳細表示

『PCAクラウド』のメニューから［ストレージ使用量］の表示を消すことはできますか。

メニュー画面の［ストレージ使用量］や、［ヘルプ（H）］－［ストレージ使用量］は、起動時のユーザーIDが［システム管理者］に設定されていると表示されます。 『PCAクラウド』を管理される方以外に表示されてお困りの場合は、以下の手順でログインIDを［一般ユーザー］に変更することによって表示されなくなります。 ... 詳細表示

「PCA eDOC連動設定」を行うとエラーが表示されます

連動設定の際に入力した『PCA Hub』のログインユーザーが、『PCA Hub eDOC』へのアクセス権限を持っていない可能性があります。 こちらの手順を参考のうえ、「テナント管理者」の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセス... 詳細表示

起動時に「「システム領域の作成・更新」などの管理者アプリケーションが実行されているためログオンできません。」と表示されます。

サーバー機や管理者セットアップしているパソコンで「システム領域の作成・更新」を行っている場合に表示がされます。 サーバーセットアップまたは管理者セットアップをしているパソコンにて「システム領域の作成・更新」などの画面が起動してないかご確認ください。 「システム領域の作成・更新」などの処理が実行中の場合... 詳細表示

特定の処理を起動しようとすると「以下の処理が起動しています。この処理は実行できません。」と表示されます。

プログラム（処理）がロックされている可能性がありますので、 「セキュリティ」－「運用状況の確認」の［実行中の処理］タブを確認してください。 現在起動していない処理（メニュー）が表示されている場合は、その処理をクリックして選択し、 ［削除］ボタンをクリックしてください。 ※「運用状況の確認」は、その他のメニ... 詳細表示