使用中のPCAソフトがどのOSやSQL Serverに対応しているかを確認したいのですが。

各ソフトの対応OS、SQL Server（データベース）については、こちら（OS確認情報）をご確認ください。 ※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、サポート中のOSでの運用をお勧めします。 詳細表示

クラウド版のストレージ使用容量を確認できますか。

クラウド版のストレージ使用容量は、［ヘルプ（H）］－［ストレージ使用量］で確認することができます。 ［CSV出力］ボタンをクリックすると、全契約製品の全データ領域ごとの使用量をファイルに出力できますので、デスクトップなどに保存します。 【参考】 CSVファイルのリストに『PCAクラウ... 詳細表示

「PCA eDOC連動設定」を行うとエラーが表示されます

連動設定の際に入力した『PCA Hub』のログインユーザーが、『PCA Hub eDOC』へのアクセス権限を持っていない可能性があります。 こちらの手順を参考のうえ、「テナント管理者」の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセス... 詳細表示

BACKUP001などのバックアップ先フォルダはどこですか。

「C:￥PCABACK￥〇〇〇20」が保管先です 〇〇〇の部分は、ソフトごとに名称が変わります。下記の一覧からご確認ください。 フォルダ名 ソフト名 Acc20 会計・経理じまん Pay20 給与・給与じまん Jk20 人事 Kon20 ... 詳細表示

「PCA自動アップデートに問題が発生しました」と表示されます。

「PCA自動アップデートに問題が発生しました」または「PCA自動アップデートサブスクに問題が発生しました」のメッセージが表示された場合の対処方法になります。 ［エラーレポートの表示］をクリックすることで、エラー内容が記載されたメモ帳が起動します。 エラーレポート内に 「設定情報ファイル 'C:\... 詳細表示

アップデートをすると「社員情報の登録」の［住所］タブが変わったのですが？

リビジョン6.30より、「社員情報の登録」内に［住所］［連絡先］タブが追加されました。 主な変更箇所は次の通りです。 ■新たに［住所］タブが追加されました。 これにより従来の［住所］タブは［住所履歴］タブへと名称が変更されております。 ［住所］タブの［住民票住所］には、［住所履歴］タブの「転居年月... 詳細表示

バックアップデータと汎用データの違いを教えてください。

バックアップデータは、データ全体をコピーすることです。 ※実際は別の形式に変換して保存するため、「データ領域のリカバリ」処理によって再変換しないとソフト上で見ることはできません。 汎用データは、表計算ソフトなど他のソフトで操作できるように、マスターや伝票などのデータをCSV形式やTXT形式で保存したものです。... 詳細表示

製品を起動すると「サブスクリプション利用期限が近づいています。」というメッセージが表示されるのですが？

PCAサブスク（年額契約）を利用している場合、利用期限の30日前から表示されるメッセージとなります。 契約を更新する場合は利用期限の8日前まで、更新しない場合は利用期限当日まで表示されます。 ＜PCAで直接『PCAサブスク』をご契約された方＞ ZINNIAで手続きを行わなくても、契約は自動更新されます。... 詳細表示

住所タブに「基準日が設定されているため、内容は住所履歴に自動で反映されません。」という表示が出るのですがどうすれいいのでしょうか？

「基準日が設定されているため、内容は住所履歴に自動で反映されません。」という表示が出ている場合は、［住所］タブで入力する内容が［住所履歴］タブへ反映がされません。［住所履歴］タブをご利用頂いている場合は以下の手順にて基準日指定なしへ変更してください。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」を起動します。 ... 詳細表示

給与データの受入で社員の基本情報を受け入れた際に、住所情報の転居日を設定することはできますか。

以下の操作を行うことにより、設定することができます。【手順】①「随時」－「給与連動」ー「給与データの受入」より［社員-基本情報］をクリックします。②［転居情報を受入れる］にチェックを付けることで受け入れる転居日を設定できます。【参考】受け入れる社員を絞り込む場合は［社員］ボタンから社員指定をしてください。 詳細表示