「優先度の高い更新プログラムがあります。この更新プログラムをインストールするまで、他の項目に対するダウンロードやインストールはできません。」と表示されてP...

メッセージを［OK］し、PCA自動アップデート（または、PCA自動アップデートサブスク）を起動します。 優先度の高い更新プログラムとして［PCA自動アップデート］［PCA自動アップデートサブスク］［PCAライセンス管理ツール］のいずれかが表示された場合は、『PCAソフト』より先に、ダウンロードとインストールを実... 詳細表示

『PCAソフト』のフリガナ入力欄に半角カナで入力することができません。

Windows10／Windows8.1をご利用の場合、「Microsoft IME」を使用していると、フリガナ入力欄で入力モードが正しく切り替わらないことがあります。 以下の方法により、正しく切り替わるよう設定することができます。 なお、Windows10はバージョンにより設定画面が変わりますので、［バージ... 詳細表示

『PCA人事管理』と『PCA給与』の自動連動を行いたいのですが、運用開始するための条件について教えてください。

自動連動を行うことができる製品と運用開始するための条件は以下の通りです。 ■自動連動を行うことができる製品 ・『PCA人事管理シリーズ　バージョンDX』と『PCA給与シリーズ　バージョンDX』 ・『PCA hyper人事管理シリーズ』と『PCA hyper 給与シリーズ』 ※対応したシリーズ同士の組み... 詳細表示

給与データの受入を起動すると、「選択した会社には現在のプログラムがサポートしていないデータバージョンのデータ領域が含まれています」と表示されます。

『PCA給与』のアップデートを行った後、プログラムに合わせてお客様のデータも更新する必要がありますが、連動している給与のデータ領域のデータバージョンを更新していない場合に表示されます。『PCA給与』で連動しているデータ領域を起動すると、データバージョンは更新されます。【注意】データバージョンの更新は、システム管理... 詳細表示

クラウド製品のバージョンアップについて手続きを教えてください。

旧バージョンの『PCAクラウド』製品をご利用の場合は、無償で最新バージョンに変更いただけます。 使用中のクラウド製品を最新版にするには、こちらより「ソフト交換申込書」を印刷いただき、 必要事項をご記入・ご捺印の上、FAXにてお送りください。 「利用通知書」がお手元に届きましたら、バージョンアップ... 詳細表示

起動時、「前回のログオンセッションは正常に終了しませんでした。既存のセッション情報を消去してからログオンをおこないます。～」と表示されます。

このメッセージは、前回使用したときに強制終了やフリーズなどで、 ソフトが正常に終了しなかった場合に表示されます。［はい］を選択して、操作を続行してください。 【参考】 『PCAソフト』が起動できましたら、念のため「セキュリティ」－「運用状況の確認」より［実行中の処理］［ロック中のデータ］... 詳細表示

『PCAソフト』起動時に「設定情報ファイルの読み込みに失敗しました」「ルート要素が見つかりません」といったメッセージが出て起動できません。

設定情報ファイルC:\ProgramData～中略（エラーメッセージによって異なる）～CommonProfile.configの読み込みに失敗しました。 と記載されている場合は、「C:\ProgramData～中略～CommonProfile.config」のエクスプローラーのパスをたどって「CommonP... 詳細表示

『PCA人事管理』で退職にしたのですが、自動連動している『PCA給与』では退職に変更されません。どのようにしたら変更できますか。

自動連動している『PCA給与』に退職の設定を反映させるには、『PCA給与』から「社員」－「社員情報の予約登録」にて予約反映をして頂く必要があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

使用中のクラウド製品の最新版へのバージョンアップ料金はいくらですか。

ご使用中のクラウド製品を最新版へバージョンアップされた場合は、バージョンアップ料金は掛かりません。 なお、各種オプション製品は有償になります。 詳細表示

社員情報の登録の異動・配属タブにて所属部門を設定をしたのですが、社員情報の登録の社員一覧の画面では部門コードが反映がされないのですが？

「社員情報の登録」の社員一覧の画面では、基準日時点での［部門コード］が表示されます。 ［異動・配属］タブの発令日以降の基準日に設定をすることで、その日時点での［部門コード］が社員一覧の画面では表示されます。 【参考】 ・基準日の設定は社員一覧の画面から［設定］－［基準日］をクリックし、［基準日の設定］画... 詳細表示