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『 PCA 人事管理シリーズ 』 内のFAQ

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  • クラウド版のストレージ使用容量を確認できますか。

    クラウド版のストレージ使用容量は、[ヘルプ(H)]-[ストレージ使用量]で確認することができます。 【参考】 [CSV出力]ボタンをクリックすると、全データ領域の使用量をCSVファイルで出力できます。 【注意】 「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」にて[システム管理者]に設定されている... 詳細表示

    • No:2073
    • 公開日時:2022/06/02 19:46
    • 更新日時:2023/08/10 18:25
  • PCAソフトを起動すると「バックグラウンドで動作する設定になっていません。設定画面においてバックグラウンド動作を「手動」以外にする必要があります。」とメッ...

    このメッセージは「PCA自動アップデート」「PCA自動アップデートサブスク」の[設定]の[基本設定]タブにあるバックグラウンド動作が、[手動(自動ではアップデートを確認しない)]に設定されていて、 かつPCAソフトの「設定」-「メニュープロパティ」で[起動時に更新プログラムの存在を確認する]にチェックがついてい... 詳細表示

    • No:2055
    • 公開日時:2022/06/02 18:53
    • 更新日時:2022/07/21 19:31
  • リカバリを実行するとエラーメッセージが表示されて実行できません。

    ■「このバックアップデータを現在のプログラムで扱うことはできません。新しいバージョンのプログラムをご利用ください。」とメッセージが表示される場合は、PCAソフトのバージョンが古い可能性があります。 インストールされたPCA会計より上位バージョンのバックアップデータは、リカバリすることができません。 同じバ... 詳細表示

    • No:2093
    • 公開日時:2022/06/02 19:49
    • 更新日時:2022/07/21 19:52
  • 旧クラウド製品をバージョンアップする際の注意点はありますか?

    旧クラウド製品からバージョンアップする際の注意点は以下の通りです。 (例:PCAクラウド バージョンX→PCAクラウド バージョンDX) ■データコンバート実行する前にシステムユーザーを設定します。 『PCAクラウド』のインストール後、 「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」で旧クラウド製品のシ... 詳細表示

    • No:2060
    • 公開日時:2022/06/02 19:00
    • 更新日時:2023/08/10 18:26
  • データバージョンの更新で「データ領域’XXX’は通常運用の状態ではありませんでした。他のユーザーによってこのデータ領域の状態を変更された可能性があります。...

    このメッセージは「データ領域’XXX’」が通常運用の状態でない場合に表示されます。 【操作手順】を参考に、「データ領域’XXX’」を正常な状態に戻し、データバージョンの更新を実行してください。 【操作手順】 ※EasyNetwork版・SQL版・クラウド版をご利用の場合は、すべてのパソコンでソフトを終了... 詳細表示

    • No:2094
    • 公開日時:2022/06/02 19:49
    • 更新日時:2022/12/16 09:54
  • 専用帳票を注文したいです。

    専用帳票のご注文や種類・料金の確認は、こちらにて承っております。 ご注文にはご登録の製造番号と電話番号が必要です。 ご使用中のPCAソフトの製造番号(使用権許諾書もしくはDVDに記載)とユーザー登録時の電話番号をご用意ください。 【注意】 ご注文はユーザー登録を完了されてい... 詳細表示

    • No:2090
    • 公開日時:2022/06/02 19:49
    • 更新日時:2023/01/19 10:44
  • PCAクラウドの契約内容を変更したいです。

    PCAクラウドのイニシャル”0”プランをご利用中の場合は、 ホームページより、「PCAクラウド イニシャル”0”プラン 利用変更申込書」をダウンロードします。 印刷後、ご記入・ご捺印いただいた「PCAクラウド イニシャル”0”プラン 利用変更申込書」を、 FAX番号(03-5211-2740)までお... 詳細表示

    • No:2086
    • 公開日時:2022/06/02 19:49
    • 更新日時:2022/07/21 19:47
  • 『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』は、24時間、365日利用できますか。

    『PCAクラウド』は、5時~24時までの1日19時間×365日、 『PCAクラウド on AWS』は、24時間×365日利用できます。 『PCAクラウド on AWS』は臨時メンテナンスにより一時的にサービスをご利用いただけない場合がございます。 臨時メンテナンスのお知らせはこちらでご確認く... 詳細表示

    • No:2091
    • 公開日時:2022/06/02 19:49
    • 更新日時:2022/07/21 19:50
  • 出力した汎用データが文字化けしてしまいます

    メニューより「ファイル」-「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示

    • No:4801
    • 公開日時:2023/03/08 10:32
  • PCAソフトをバージョンアップした場合、データはそのまま使えますか。

    お客様にてコンバート作業をしていただくことにより、 旧ソフトからのデータをバージョンアップしたソフトに移行できます。 製品交換まで至らないリビジョンアップについては、 コンバートは不要です。(必要に応じてソフト側で自動でコンバートします。) 【注意】 既にサポートが終了している製品からのコン... 詳細表示

    • No:2105
    • 公開日時:2022/06/02 19:50
    • 更新日時:2022/07/21 20:00

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