起動時のログインパスワードがわからなくなってしまったのですが

Windows「スタート」ー「すべて（ビュー：一覧）」ー「PCAソフト」－「サポートユーティリティ」より、［管理者ユーザーの復旧］にてパスワードのクリアが可能です。 【需要】 パスワードのクリアには「認証用のパスワード」が必要となります。 詳しくは、サポートセンターまでご連絡ください。 パスワード... 詳細表示

SQL Server のインストール中に「saのパスワードが強力なパスワードのガイドラインに従っていません。」と表示されます。

このメッセージは、［saの設定］の［パスワード］欄が入力されていない、 または入力したパスワードが条件を満たしていない場合に表示されます。 saのパスワード欄は入力必須項目ですので、次の条件を満たしたパスワードを入力してください。 【条件】 ［大文字アルファベット］・［小文字アルファベット］・［数字］... 詳細表示

現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）はどこで確認できますか？

「お客様サポート」－「各種情報」－「サービスに関する情報」－「最新リビジョン情報」から現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）とその変更内容を確認することができます。 また最新リビジョン情報に表記されているソフト名をクリックすると、過去のアップデート内容を確認することができます。 【参考】... 詳細表示

SQL Server Standard Editionをインストールする際の注意事項を教えてください。

SQL Server StandardEdition セットアップ時に必要な設定一覧です。 SQLServer2025、2022、2019、2017、2016、2014等でメニュー名が異なる可能性があります。 詳しくは、こちらのセットアップマニュアルの抜粋（PDF）をご確認ください。 対応しているOSおよびS... 詳細表示

自動バックアップを利用するための設定の流れ

以下のような流れで設定を行います。 ①　製品サービスライセンスの登録（『PCAサブスク』の各製品をご利用の場合は必要ありません） ②　自動バックアップサービスのインストール ③　共通実行環境の登録 ④　バックアップ条件の登録 ⑤　実行スケジュールの登録 なお、『PCAクラウド』の各製品および、買取... 詳細表示

使用中のPCAソフトがどのOSやSQL Serverに対応しているかを確認したいのですが。

各ソフトの対応OS、SQL Server（データベース）については、こちら（OS確認情報）をご確認ください。 ※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、サポート中のOSでの運用をお勧めします。 詳細表示

バックアップデータと汎用データの違いを教えてください。

バックアップデータは、データ全体をコピーすることです。 ※実際は別の形式に変換して保存するため、「データ領域のリカバリ」処理によって再変換しないとソフト上で見ることはできません。 汎用データは、表計算ソフトなど他のソフトで操作できるように、マスターや伝票などのデータをCSV形式やTXT形式で保存したものです。... 詳細表示

製品を起動すると「サブスクリプション利用期限が近づいています。」というメッセージが表示されるのですが？

PCAサブスク（年額契約）を利用している場合、利用期限の30日前から表示されるメッセージとなります。 契約を更新する場合は利用期限の8日前まで、更新しない場合は利用期限当日まで表示されます。 ＜PCAで直接『PCAサブスク』をご契約された方＞ ZINNIAで手続きを行わなくても、契約は自動更新されます。... 詳細表示

テンキーで数字の入力ができません。

キーボードの［Num Lock］キーがOFF（点灯していない状態）になっていないかどうか確認してください。 OFFになっている場合は、［Num Lock］キーを押してON（点灯している状態）にしてください。 または、日本語入力機能がONになっていないかどうか確認してください。 ONになっている場合は、［... 詳細表示

「PCA自動アップデートに問題が発生しました」と表示されます。

「PCA自動アップデートに問題が発生しました」または「PCA自動アップデートサブスクに問題が発生しました」のメッセージが表示された場合の対処方法になります。 ［エラーレポートの表示］をクリックすることで、エラー内容が記載されたメモ帳が起動します。 エラーレポート内に 「設定情報ファイル 'C:\... 詳細表示