2025年1月1日より労働安全衛生関係の一部の手続で電子申請による報告が義務化されていますが、PCA人事管理シリーズでは対応していますか？（hyper・シ...

2024年12月25日公開のリビジョン6.32より、”定期健康診断結果報告”と”有害な業務に係る歯科健康診断結果報告”の電子申請に対応しております）。操作方法につきましては、こちら（PDF）をご確認ください。 　 ※電子申請の処理を行う際は、事前にe-Govアカウント、gBizID、Microsoftアカウン... 詳細表示

システム管理者の確認方法を教えてください。

〈自身がシステム管理者か一般ユーザーか確認する方法〉 メイン画面上部の［設定］－［メニュー プロパティ(P)］を起動します。 ［主要項目を扱う情報表示バーを有効にする］にチェックを入れて［OK］をクリックします。 メイン画面上部に表示される情報表示バーの右側に、システム管理者であれば［管理者］、一般... 詳細表示

ソフト起動時に「〇ライセンスを超えるユーザーは、このアプリケーションを使用できません。」とメッセージが表示されログオンできません。

このメッセージが表示される場合、以下の原因が考えられます。 原因１：他のパソコンでログオンしているユーザーがおり、新規にログオンすると同時起動台数がご契約のライセンス数を超えてしまう。 →他のユーザーがソフトを閉じている状態でログオンができるか確認を行ってください。 原因２：何らかの原因で前回の... 詳細表示

旧クラウド製品をバージョンアップする際の注意点はありますか？

旧クラウド製品からバージョンアップする際の注意点は以下の通りです。 （例：PCAクラウド バージョンX→PCAクラウド バージョンDX） ■データコンバート実行する前にシステムユーザーを設定します。 『PCAクラウド』のインストール後、 「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」で旧クラウド製品のシ... 詳細表示

PCAソフトを起動すると「バックグラウンドで動作する設定になっていません。設定画面においてバックグラウンド動作を「手動」以外にする必要があります。」とメッ...

このメッセージは「PCA自動アップデート」「PCA自動アップデートサブスク」の［設定］の［基本設定］タブにあるバックグラウンド動作が、［手動（自動ではアップデートを確認しない）］に設定されていて、 かつPCAソフトの「設定」－「メニュープロパティ」で［起動時に更新プログラムの存在を確認する］にチェックがついてい... 詳細表示

ソフトを起動すると、「PCA自動アップデートに問題が発生しました。」というエラーが表示されます。 エラーレポートには、「ファイルまたはアセンブリ～、または...

このエラーは、Windowsやソフトウェア環境に問題がある場合に発生します。 以下の対処方法を順にお試しください。 ・Windows Updateが最新の状態ではない可能性があります。 「スタート」－「設定」－「Windows Update」の画面で「更新プログラムの確認」をクリックします。利用可能な更... 詳細表示

金融機関辞書や郵便番号辞書を最新のプログラムに更新できますか。

PSS会員のお客様は、PCAホームページの「お客様サポート」→「会員限定 各種ダウンロード」→「金融機関辞書」、「郵便番号辞書」より最新の辞書をダウンロードができます。 ダウンロードしたファイルを実行すると、組み込まれている辞書が最新のプログラムに更新されます。 【参考】 新しい内容の辞書データは、 ... 詳細表示

クラウド製品の起動時に「利用サービスが見つかりません」といったメッセージが表示されて起動ができません。

ネットワークが切断されているなどいくつか理由が考えられます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【エラーメッセージの例】 PCAサービス認証 利用サービスがみつかりませんでした。 利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか... 詳細表示

起動時のログインパスワードがわからなくなってしまったのですが

Windows「スタート」より、「サポートユーティリティ」－「管理者ユーザーの復旧」にてパスワードのクリアが可能です。 パスワードのクリアには「認証用のパスワード」が必要となります。 詳しくは、サポートセンターまでご連絡ください。 パスワードのクリアについては折り返し、ご登録のお電話番号にサポートセ... 詳細表示

データ領域を複写することはできますか。

以下の方法により、複写することができます。 複写を行う前に、必ずバックアップを取得してから操作を行ってください。 バックアップの操作手順についてはこちらをご参照ください。 【手順】 ①「ファイル」－「データ領域の作成」を起動します。 ② 複写元の［会社］［処理期間］を選択して［複写］ボタンをクリ... 詳細表示