『PCAクラウド』でアップデートを行う場合

『PCAクラウド』のアップデート方法についてのご案内になります。 いずれの方法からでも最新のプログラムにアップデートを行うことができます。 ※『PCAクラウド 医療法人会計』は『自動アップデート サブスク』に未対応のため、 「『PCAクラウド 医療法人会計』の場合」をご参照ください。 アップデ... 詳細表示

アップデートでエラーが出た場合

アップデートでよくあるエラーメッセージになります。 表示内容によって対処方法が異なりますので、メッセージを確認し対応する項目に進んでください。 なお、アップデート方法についてはこちら（FAQ）をご参照ください。 詳細表示

PCAクラウド・PCAサブスク・PCA Hubのホワイトリストに掲載するドメイン名一覧

PCAクラウド・PCAサブスク・PCA Hubのホワイトリストに掲載するドメイン名一覧 詳細表示

『PCAサブスク』でアップデートを行う場合

『PCAサブスク』のアップデート方法についてのご案内になります。 いずれの方法からでも最新のプログラムにアップデートを行うことができます。 アップデート前のよくある質問や確認事項などについてはこちら（FAQ） アップデート時のよくあるエラーメッセージについてはこちら（FAQ）をご確認ください。 ... 詳細表示

セットアップ後、起動すると「システム領域の共通データに対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が「システム領域の作成・更新」を実行して、共通デ...

このメッセージは、セットアップしたプログラムが共通データより新しい場合に表示されます。 メッセージが表示される場合には以下の原因が考えられます。 ・最新のプログラムにアップデートした後、「システム領域の作成・更新」を実行する前にソフトを起動した場合 ・『PCAソフト』のEasyNetwork版・SQ... 詳細表示

操作についての電話問い合わせ窓口を教えてください。

サポートセンターの電話番号は、お客様に個別にご案内しております。 ご利用中のソフト（サービス）により、記載箇所や電話番号が異なりますので以下をご確認ください。 ①買取パッケージ版をご利用、かつPSS会員（保守契約）のお客様 　⇒郵送でお送りしている「PSS会員カード」に記載があります。 ②『PCA... 詳細表示

買取パッケージ版『PCAソフト』でアップデートを行う場合

買取パッケージ版『PCAソフト』のアップデート方法についてのご案内になります。 買取パッケージ版『PCAソフト』でアップデートを行う場合は、PSS（保守契約）への加入が必要となります。 【重要】 買取パッケージ版『PCAソフト』は2028年3月31日に保守更新手続が終了となります。 買取パッケージ... 詳細表示

Windows11のパソコンでSQL Serverのインストールが失敗する事例について

SQL Serverのインストールに失敗してしまう場合、パソコンの再起動が求められている事例が多数ございます。 先ずはお使い頂いているパソコンの再起動をおこない、再度SQL Serverのインストールをお試しください。 再起動をしてもインストールができない場合は別の原因である可能性があります。 Wi... 詳細表示

使用しているソフトのソフト名、バージョン、リビジョン、製造番号を確認したいです。

【ソフトから確認する場合】 ご利用中ソフト名やバージョン、リビジョンはメニュー画面の［バージョン］ボタン、 またはメニューバーの「ヘルプ」－「バージョン情報」から確認できます。 ［製造番号］欄は、インストール時にお客様が入力された［シリアル番号］（8～9桁の数字）が表示されます。 ... 詳細表示

「社員」－「個人番号連動」の［一覧表示］から「個人番号管理No.確認」画面を開くと、ステータスが［正常］ではない社員や家族がいます。

以下のようなケースで、［正常］以外のステータスになることがあります。 ①『マイナンバー管理ツール』の「個人番号」－「個人番号入力」で、社員や家族を削除している場合 ②連動製品の「社員」－「個人番号連動」で、［連動先］が正しく選択されていない場合 ③連動製品の「社員」－「個人番号連動」で、［連動内容］の各タブ... 詳細表示