ソフトの起動や動作が以前より遅いです。

ソフトの起動や動作が以前より遅い場合、エディションによって対処方法が異なります。 下記よりエディションをご選択ください。 ※特定の領域で、以前より集計や検索に時間がかかるようになった場合は、 【※特定の領域で以前より集計や検索に時間がかかるようになった場合】をご確認ください。 ... 詳細表示

Windows11のパソコンでSQL Serverのインストールが失敗する事例について

Windows11のパソコンでSQL Serverをインストールする際に、以下のエラーが表示される場合があります。 エラーの原因として、ご利用中のパソコンに搭載されているハードディスクの セクタサイズが4KB を超えている可能性があります。 まずは、ご利用のパソコンにて、... 詳細表示

電話問い合わせ窓口を教えてください。

サポートセンターの電話番号は、ご利用中のソフトにより記載箇所や電話番号が異なります。 ・パッケージソフト(オンプレミス製品)をご利用、かつPSS会員（保守契約）のお客様 　郵送でお送りしているPSS会員カードに記載があります。 ・『PCAクラウド』をご利用のお客様 　ご登録のメール... 詳細表示

『PCA自動アップデート』の設定について教えてください。

『PCA DXシリーズ（PCAクラウド・PCAサブスク以外の製品）』には「自動アップデート機能」を搭載しています。 「自動アップデート機能」では、現在ご利用のプログラムよりも新しいプログラムが存在するかどうかを確認し、存在する場合はダウンロード・アップデートを実行することができます。 クラウド・サブスク版... 詳細表示

現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）はどこで確認できますか？

最新リビジョン情報から現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）とその変更内容を確認することができます。 また最新リビジョン情報に表記されているソフト名をクリックすると、過去のアップデート内容を確認することができます。 なお、お客様がご利用中の『PCAソフト』のバージョン... 詳細表示

クラウド版で、管理者がクライアントのアップデートを管理する方法はありますか。

システムツールの［クライアントアップデートの管理］を設定することで、管理者がアップデートするまで、クライアントには自動アップデートサブスクの通知が出ないようにすることができます。 管理者セットアップとクライアントセットアップでPCAソフトのプログラム（リビジョン）より低い場合は、クライアントへアップ... 詳細表示

セットアップ後、起動すると「システム領域の共通データに対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が「システム領域の作成・更新」を実行して、共通デ...

このメッセージは、セットアップしたプログラムが共通データより新しい場合に表示されます。 以下の原因が考えられますので、【操作手順】を参考に共通データバージョンを更新してください。 ・最新のプログラムにアップデートした後、「システム領域の作成・更新」を実行する前にソフトを起動した場合 ・Eas... 詳細表示

新しいプログラムやマニュアルのダウンロード方法を教えてください。

サポート＆サービス会員様および『PCAクラウド』ご契約のお客様は、 PCAホームページの［PCA最新ソフトダウンロード］サイトよりダウンロードが可能です。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

「更新カタログのダウンロード中に次のエラーが発生しました。リモート　サーバーがエラーを返しました。（401）許可されていません。ワンタイムパスワード認証に...

ご利用中のパソコン端末の現在時刻が日本標準時刻よりずれていると表示されるエラーです。数十秒のずれでもエラーとして表示されます。 以下の手順で修正を行ってください。 「スタートボタン」－「設定」－「時刻と言語」－「日付と時刻」－「今すぐ同期」をクリックして パソコン端末の時刻設定を正しい日... 詳細表示

起動時、「選択した会社 ’XXX’に対するデータバージョンが一致しません。現在のデータバージョン’ *.* ’ に対応する新しいプログラムに更新する必要が...

このメッセージは、セットアップしているプログラムがデータより古い場合に表示されます。 以下の原因が考えられますが、どちらの場合も、 最新のプログラムをセットアップすることにより起動できるようになります。 ・使用していたプログラムをアンインストールし、古いプログラムをセットアップした。 ・EasyN... 詳細表示