『PCAクラウド』がインストールされているパソコンから、別で契約した『PCAクラウド』へ接続できますか？

『PCAクラウド』の「サポートユーティリティ」より「契約ユーザーの切り替え」※を行うことで、接続先を切り替えてご利用可能です。 ※「契約ユーザーの切り替え」は『PCAクラウド』製品以外の「サポートユーティリティ」には表示されません。 事前に「利用通知書」に記載されているサービスユーザーIDとパスワードをご... 詳細表示

パッケージソフトオンプレミス版からサブスク（スタンドアロン版）へ移行する方法を教えてください。

パッケージソフトオンプレミス版からサブスク（スタンドアロン版）へ移行する方法を教えてください。 オンプレミス版と同じデータベース（SQL）を使用するか、新しくセットアップするかによって操作が異なります。 同じデータベース（SQL）を使用する場合、オンプレミス版に入力していたデータはそのまま参照できます。 ... 詳細表示

電子用事業所整理記号は何を入力すればいいのですか？

左枠には［郡市区符号］２桁、右枠には［事業所記号］１桁～４桁を入力します。 年金事務所から、左枠を４桁で提示された場合は４桁のうち、先頭の２桁が［都道府県コード］残りの２桁が［郡市区符号］となっています。そのため、先頭の２桁を除いた数字を入力します。 例えば［０１２３－４５６７］で提示された場合、 ... 詳細表示

ファイアウォールの例外設定のやり方を教えてください。

サーバー機（親機）側で下記の設定を行ってください。 ファイアウォールの例外設定はコントロールパネルより ・SQL Browser Service EXE ・SQL Server Windows NT – 64 bit　を追加し、プライベート・パブリックの両方にチェックを入れます。 【操作手順】 ... 詳細表示

年末調整について教えてください。

下記より当てはまる質問をご選択ください。 年末調整の一連の流れを確認したい場合は、特設サイトにて動画付きで解説しております。 特設サイトについてはこちらをご覧ください。 ※年末調整の不具合についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

システム領域の作成・更新方法について教えてください。

Windows「スタート」ー「すべて」ー「PCA［製品名］」－「システム領域の作成・更新（製品名）」を行うことにより作成・更新ができます。 【画面例：PCAクラウド給与】 【参考】 「システム領域の作成・更新」が表示されない場合は、［クライアントセットアップ］を行っている可能性があります。 ... 詳細表示

給与明細配信を行うための設定の流れについて

『PCA Hub 給与明細』を導入して、給与明細配信の準備ができるまでの流れを教えてください。 ※本格的な配信の前に、少人数の方のみで配信テストを行っていただくことを強くお勧めしており、本文ではそれを想定したシナリオとなっております。 また、『PCA Hub 給与明細』の体験利用を申し込まれた方を「P... 詳細表示

サーバーセットアップ（管理者セットアップ）かクライアントセットアップか確認したいです

サーバーセットアップ（管理者セットアップ）の場合、「システム領域の作成・更新」メニューが表示されます。 クライアントセットアップの場合は「システム領域の作成・更新」メニューは表示されません。 【確認方法】 Windows「スタート」ー「すべて」ー「PCA［製品名］」－「システム領域の作成・更新」があ... 詳細表示

使用しているソフトのバージョンとリビジョン、製造番号を確認したいです。

ご利用中ソフトのバージョンとリビジョンは、メニュー画面の［バージョン］ボタン、 またはメニューバーの「ヘルプ」－「バージョン情報」から確認できます。 ［製造番号］欄は、インストール時にお客様が入力された［シリアル番号］（8～9桁の数字）が表示されます。 なお、PCAからリリースされている最新... 詳細表示

明細書にある［社保調整］はどのような時に利用しますか？

［社保調整］は社会保険料の調整をする場合に利用します。※9列明細書ではご利用いただけません。 例えば、毎月の社会保険料の金額とは別に、社会保険料を還付、徴収したいときに入力します。 使用例 3月の明細で1000円分健康保険料を徴収しすぎてしまったため、4月の明細で徴収しすぎた健康保険料を返還したい場合、... 詳細表示