PCAサービス認証で「利用サービスの認証に失敗しました。IDまたはパスワードが間違えている可能性があるのでもう一度入力してください」と表示されます。

PCAクラウドをインストール後、初回起動時に「PCAサービス認証」にてクラウド接続の認証を行っております。 「PCAサービス認証」画面では、システムユーザーの登録で設定したIDとパスワードで画面を進めることはできません。利用通知書記載の［サービスユーザーID］［パスワード］を入力してください。 なお、［サ... 詳細表示

PCAクラウドからPCAクラウド on AWSへの移行方法を教えてください

PCAソフトの再インストールは不要です。下記の手順に沿って移行してください。 管理者が作業を行った後に、クライアント側でも契約ユーザーの切り替えを行ってください。 【操作手順：管理者】 １．データ領域のバックアップおよび汎用データの作成 ①PCAクラウドのデータをバックアップ・・・・・・・（参考F... 詳細表示

源泉徴収票や給与支払報告書の印刷方法を教えてください。

印刷の書式により操作方法が異なります。以下を確認下さい。 ＜ドットプリンターご利用の場合＞ 連続用紙で源泉徴収票（給与支払報告書）を印刷する方法はこちらを参照ください。 ＜レーザープリンターご利用の場合＞ A4サイズで2名分の給与支払報告書を印刷する方法はこちらを参照ください。 A5サイズで1名... 詳細表示

『PCA ソフト』で利用中のSQL Serverのデータベースを別のSQL Serverに簡単に移行できますか？

「データ移行支援ツール」を使用することにより『PCA ソフト』で利用中のSQLServerのデータベースを、 別のSQLServerに移行することが可能です。 ※別途『PCA ソフト』のプログラムインストールは必要となります。 【例】 ・パソコンの入替により複数の『PCA ソフト』のデータを一括で新し... 詳細表示

『PCAクラウド』がインストールされているパソコンから、別で契約した『PCAクラウド』へ接続できますか？

『PCAクラウド』の「サポートユーティリティ」より「契約ユーザーの切り替え」※を行うことで、接続先を切り替えてご利用可能です。 ※「契約ユーザーの切り替え」は『PCAクラウド』製品以外の「サポートユーティリティ」には表示されません。 事前に「利用通知書」に記載されているサービスユーザーIDとパスワードをご... 詳細表示

年の途中で退職者の給与支払報告書（源泉徴収票）を印刷できますか。

以下の方法により、印刷することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」ー「社員情報の登録」で該当社員を選択し、［就労・所属］タブにて［就労状況］を［退職］に設定後、退職日を入力します。 ②［退職］に設定すると、退職日の右に年末調整区分が表示されますので［しない］に設定します。 ③「年末調整」－... 詳細表示

パソコンの入れ替えを行い、新しいパソコンにマイナンバー管理ツールをセットアップしました。データの移行方法を教えてください。

マイナンバー管理ツールのデータ移行の手順ついては下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【参考】 マイナンバー管理ツールのダウンロード方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

ファイアウォールの例外設定のやり方を教えてください。

サーバー機（親機）側で下記の設定を行ってください。 ファイアウォールの例外設定はコントロールパネルより ・SQL Browser Service EXE ・SQL Server Windows NT – 64 bit　を追加し、プライベート・パブリックの両方にチェックを入れます。 【操作手順】 ... 詳細表示

サーバーセットアップ（管理者セットアップ）かクライアントセットアップか確認したいです

サーバーセットアップ（管理者セットアップ）の場合、「システム領域の作成・更新」メニューが表示されます。 クライアントセットアップの場合は「システム領域の作成・更新」メニューは表示されません。 【確認方法】 Windows「スタート」ー「すべて」ー「PCA［製品名］」－「システム領域の作成・更新」があ... 詳細表示

明細書にある［社保調整］はどのような時に利用しますか？

［社保調整］は社会保険料の調整をする場合に利用します。※9列明細書ではご利用いただけません。 例えば、毎月の社会保険料の金額とは別に、社会保険料を還付、徴収したいときに入力します。 使用例 3月の明細で1000円分健康保険料を徴収しすぎてしまったため、4月の明細で徴収しすぎた健康保険料を返還したい場合、... 詳細表示