PCAサービス認証で「利用サービスの認証に失敗しました。IDまたはパスワードが間違えている可能性があるのでもう一度入力してください」と表示されます。
PCAクラウドをインストール後、初回起動時に「PCAサービス認証」にてクラウド接続の認証を行っております。 「PCAサービス認証」画面では、システムユーザーの登録で設定したIDとパスワードで画面を進めることはできません。利用通知書記載の[サービスユーザーID][パスワード]を入力してください。 なお、[サ... 詳細表示
自動アップデート、自動アップデートサブスクのアップデート通知が出ないようにしたいです。
エディションを選択してください。 詳細表示
源泉徴収票(給与支払報告書)の摘要欄に年調未済を記載したいのですが?
源泉徴収票(給与支払報告書)の備考欄に年調未済を記載するには、「給与支払報告書/源泉徴収票」の条件指示画面にて[年末調整しない社員の摘要欄に年調未済を出力する]のチェックを入れて出力をしてください。 詳細表示
特定親族の設定は、「社員情報の登録」または「年末調整控除項目入力」から行います。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合は こちら(PDF)をご確認ください。 詳細表示
『PCAクラウド』がインストールされているパソコンから、別で契約した『PCAクラウド』へ接続できますか?
『PCAクラウド』の「サポートユーティリティ」より「契約ユーザーの切り替え」※を行うことで、接続先を切り替えてご利用可能です。 ※「契約ユーザーの切り替え」は『PCAクラウド』製品以外の「サポートユーティリティ」には表示されません。 事前に「利用通知書」に記載されているサービスユーザーIDとパスワードをご... 詳細表示
以下の手順にて印刷することができます。 【手順】 ①「年末調整」-「給与支払報告書/源泉徴収票」を起動すると[条件指示]画面が表示されます。 ※[条件指示]画面が表示されない場合は、画面上部の[集計条件]ボタンをクリックしてください。 ② 出力の種類で[印刷等]を選択し、[印刷指示]ボタンをクリッ... 詳細表示
ログイン時のユーザーIDやパスワードを確認する方法はありますか。
PCA各製品の「システム管理者」の権限を持つ方が確認・変更することができます。 【ユーザーIDの確認方法】 初期設定ではログイン画面から選択することが可能ですが、直接入力するような設定になっている場合は、システム管理者の方が製品を起動し「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」を開くと、ユーザーの一覧が... 詳細表示
起動時、「選択した会社 ’XXX’に対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が実行して、データバージョンを’ *.* ’ から ’ *.* ’...
このメッセージはプログラムのアップデートを行った後に表示されることがあります。 プログラムに合わせてお客様のデータも更新する必要がありますが、ログオンするユーザーIDが[一般ユーザー]の場合、データバージョンの更新が行えません。 システム管理者に連絡し、以下の内容を確認してください。 【操作手順】 ①... 詳細表示
オフィスステーションからPCA給与のマスターに登録済み社員の年末調整データを受入する手順を教えてください。
以下の順番にて受入を行ってください。 作業前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「扶養情報」の受入 「随時」-「汎用データの受入」を起動します。 [データレイアウトの選択]に[汎用データ]、[受入データの選択]に「社員マスター(家族)」を選択、[ファイルパス]に受入するデータを設定... 詳細表示
PCAソフトにバンドルされているSQL Server Express Editionをインストールする方法を教えてください。
PCAソフトにバンドルされているSQL Server Express Editionをインストールする手順についてのご案内になります。 【注意】 「PCAサブスク nw」のプログラムではアクティベーション画面にSQL Serverの表示はされません。 また、32ビットOSのパソコンの場合、SQL Ser... 詳細表示
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