国税や地方税の電子申告を行いました。送信後メッセージを照会すると「電子証明書が異なるため再度送信してください」や「納税者の利用者ID***に対する電子証明...

e-TaxやeLTaxで登録されている電子証明書と異なる電子証明書を添付して送信した可能性があります。 電子証明書を変更したのであれば、以下の作業を行ってください。 「国税」であれば「電子申告・申請」－「国税」を起動し、［利用者情報登録］タブ内の［電子証明書登録・更新］ 「地方税」であれば「電子申告... 詳細表示

給与支払報告書（地方税）の申告データを送信する際に、「未登録提出先一括登録」画面が表示され、 「送信対象の申告先のうち、以下の地方公共団体が提出先として登...

申告データの送信先に、まだ登録されていない提出先が含まれている場合に表示されます。 送信前に「未登録提出先一括登録」を利用することで、未登録の提出先をまとめて登録できます。 【手順】 ①課税地を入力する提出先を選択した後、［課税地入力］ボタンをクリックします。 ②課税地入力ダイアログが表示されます... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』から配信されるメールの差出人アドレスを教えてください。

差出人の種類 ログイン関連（認証・アカウント設定など）：pcaid@pcaservice.jp 給与明細やライセンス通知などHub関連：pcahub@pcaservice.jp 受信許可（ドメイン指定受信） 受信許可・ドメイン指定の設定には下記のドメインを設定してください。 設定ドメイン：pcase... 詳細表示

PCAソフトのヘルプはどこから開けますか？

『PCAソフト』の「ヘルプ」は「ヘルプ」アイコンから起動できます。 （画面例：『PCA 会計シリーズ』） 詳細表示

「PCA自動アップデートサブスク」から『PCAクラウド緊急時対応版』のアップデートを行おうとしたら、ダウンロードできないと表示されたのですが。

『PCAクラウド緊急時対応版』は「PCA自動アップデートサブスク」でアップデートすることはできません。 『PCAクラウド緊急時対応版』を『PCAクラウド』に切り替えることによって、「PCA自動アップデートサブスク」からアップデートすることができます。 ※『PCAクラウド緊急時対応版』と『PCAクラウド』は同じ... 詳細表示

「基・配・特・所」にある［配偶者の本年中の合計所得金額の見積額］の金額はソフトのどこに入力すればいいですか。

「年末調整」－「年末調整控除項目入力」－［扶養の数等］タブの［配偶者の合計所得額］に入力してください。 【参考】 ［配偶者の合計所得額］に入力した金額は年末調整計算にて配偶者控除、配偶者特別控除の計算に使用されます。 【注意】 「年末調整」－「年末調整控除項目入力」－ ［家族］タブの［所得の見積額］と［配... 詳細表示

駐車場代に係る非課税限度額の改正について対応していますか？

駐車場代に係る非課税限度額の改正については、令和8年5月29日 AM10時公開のリビジョン6.73より対応します。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 ※　片道65km以上の区分に係る非課税限度額の改正についてはこちらのFAQに記載しております。... 詳細表示

特定の処理を起動しようとすると「以下の処理が起動しています。この処理は実行できません。」と表示されます。

プログラム（処理）がロックされている可能性がありますので、 「セキュリティ」－「運用状況の確認」の［実行中の処理］タブを確認してください。 現在起動していない処理（メニュー）が表示されている場合は、その処理をクリックして選択し、 ［削除］ボタンをクリックしてください。 ※「運用状況の確認」は、その他のメニ... 詳細表示

金融機関辞書をダウンロードすると他のパソコンにも反映されますか。

金融機関辞書は他のパソコンに反映されません。 パソコンごとにダウンロードを行ってください。 最新の金融機関辞書はこちらからダウンロードできます。 【参考】 金融機関辞書のダウンロードはPSS会員および『PCAクラウド』、『PCAサブスク』製品をご利用の方が対象となります。 詳細表示

時給者の残業代の計算方法を教えてください。

残業代は「給与体系」－「体系基本情報の登録」－［残業項目設定］タブの設定に基づき計算されます。 詳細は下記の計算方法と具体例をご確認ください。 ※下記は時給者の計算方法です。日給者についてはこちら（FAQ）をご確認ください。 【計算方法】 ①［残業式］の計算を行います（支払基準額を、選択された... 詳細表示