使用していたデータ領域が表示されなくなったのですが、どうすればよいですか。

期末更新（年次更新）やデータ領域のリカバリ中に、パソコンの電源が落ちたなどでソフトが正しく終了しないと、使用していた領域にロックがかかり表示されなくなることがあります。 以下の操作を参考にロックの解除を行ってください。 ※EasyNetwork版・SQL版・クラウド版をご利用の場合は、すべてのパソコンでソ... 詳細表示

「特別徴収税額通知受入」を行ったのですが、「社員情報の登録」の［住民税入力方法］が詳細入力に変更されてしまった。

「特別徴収税額受入」にてデータを受け入れた際、7月分以降の住民税額に違いがあった場合、「社員情報の登録」－「住民税」タブの［住民税入力方法］は［詳細入力］に変更されます。 【例】7月分住民税額が10,000円、8月以降が11,000円の場合など 詳細表示

テンキーで数字の入力ができません。

キーボードの［Num Lock］キーがOFF（点灯していない状態）になっていないかどうか確認してください。 OFFになっている場合は、［Num Lock］キーを押してON（点灯している状態）にしてください。 または、日本語入力機能がONになっていないかどうか確認してください。 ONになっている場合は、［... 詳細表示

「PCA自動アップデートに問題が発生しました」と表示されます。

「PCA自動アップデートに問題が発生しました」または「PCA自動アップデートサブスクに問題が発生しました」のメッセージが表示された場合の対処方法になります。 ［エラーレポートの表示］をクリックすることで、エラー内容が記載されたメモ帳が起動します。 エラーレポート内に 「設定情報ファイル 'C:\... 詳細表示

『PCAクラウド』のストレージ使用容量を確認できますか。

『PCAクラウド』のストレージ使用容量は、［ヘルプ（H）］－［ストレージ使用量］で確認することができます。 ［CSV出力］ボタンをクリックすると、全契約製品の全データ領域ごとの使用量をファイルに出力できますので、デスクトップなどに保存します。 【参考】 CSVファイルのリストに『... 詳細表示

「地方税納付」で納付データを作成する際、休職中で月次データの登録をしていない社員分が出力されません。

申し訳ございませんが、月次データが登録されていない場合は納付データを作成することができません。 「給与」ー「給与明細書入力」から月次データを登録後、再度納付データを作成してください。 ※休職中で給与の支給や社会保険料の控除がない場合は、［住民税］以外の金額を0にして登録します。 詳細表示

商品券などを現物支給する場合、どのように設定すればいいですか？

以下の手順で支給項目の設定を行い、明細書を入力してください。 【手順】 ①「給与体系」－「支給控除項目の登録」－［支給］タブにて、対象の支給項目の［現物支給］を［対象］に設定します。 ②明細書入力画面にて、①で設定した支給項目に現物支給する金額を入力します。 【参考】 ・［現物支給］を［対象... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』から配信されるメールの差出人アドレスを教えてください。

差出人の種類 ログイン関連（認証・アカウント設定など）：pcaid@pcaservice.jp 給与明細やライセンス通知などHub関連：pcahub@pcaservice.jp 受信許可（ドメイン指定受信） 受信許可・ドメイン指定の設定には下記のドメインを設定してください。 設定ドメイン：pcase... 詳細表示

PCA Hub連動設定で以前までファイル作成や社員関連付けボタンがあったはずなのですがどこにいったのでしょうか？

リビジョン6.21から「PCA Hub」テナント管理者の権限がある場合､ ［ファイル出力］は、「随時」-「PCA Hub連動設定」の［社員一覧］画面の［ファイル］のタブ内に移動しました。 ［社員関連付け］は、「随時」-「PCA Hub連動設定」の［社員一覧］画面の［編集］のタブ内に移動しました。 リビジョン... 詳細表示

『PCA給与シリーズ』で社会保険の電子申請は対応していますか？

対応しています。 ※ 『PCA給与DXシステムA』『給与じまんDX（jiman含む）』では対応していません。 「〇」は給与ソフトにて対応している機能になります。 「×」は給与ソフトにて対応しない機能になります。 「－」は給与ソフト未搭載の機能です。 ※1 雇用保険被保険者離職証明書を除きます。 ... 詳細表示