クライアント機（子機）からサーバー機（親機）へ接続できません。

下記の①～④をご確認ください。 ①：ファイアーウォールの例外設定を確認する。 必ずこちら（FAQ）をご確認ください。 ②：データーベースサーバー接続設定がサーバー機とクライアント機で一致しているか確認する Windows「スタート」ー「すべて（ビュー：一覧）」ー「PCAソフト」－「サポートユー... 詳細表示

『PCA Arch』ポータルサイトにアクセスすると、「PCA Archを利用するにはPCA Hubのライセンス割り当てが必要です」というエラーが表示されます。

2026年4月28日にリリースされた『PCA Arch』v1.3.0において、『PCA Hubシリーズ』のいずれか（『PCA Hub 取引明細』を除く）のライセンスを持っていないと「PCA Arch ポータル」へのアクセスができなくなる仕様変更がされました。 このエラーが表示された場合は、以下の手順で当該のPC... 詳細表示

源泉徴収票や給与支払報告書の印刷方法を教えてください。

印刷の書式により操作方法が異なります。以下を確認下さい。 ＜ドットプリンターご利用の場合＞ 連続用紙で源泉徴収票（給与支払報告書）を印刷する方法はこちらを参照ください。 ＜レーザープリンターご利用の場合＞ A4サイズで2名分の給与支払報告書を印刷する方法はこちらを参照ください。 A5サイズで1名... 詳細表示

PCAソフトのシステムツールで連携コードを取得、登録し、「PCA ID」を有効にするにはどうすればよいですか？

ご利用中の「組織」に対し、『PCA クラウド』『PCA サブスク』いずれかの登録が必要です。 有効にすることで、「PCA ID」を使用して「システムユーザーの一括登録」「システムユーザー連携アカウント設定」を行うことができるようになります。 ※以下のいずれかの操作を行っている必要がございます。 ・新規の... 詳細表示

起動時に「「システム領域の作成・更新」などの管理者アプリケーションが実行されているためログオンできません。」と表示されます。

サーバー機や管理者セットアップしているパソコンで「システム領域の作成・更新」を行っている場合に表示がされます。 サーバーセットアップまたは管理者セットアップをしているパソコンにて「システム領域の作成・更新」などの画面が起動してないかご確認ください。 「システム領域の作成・更新」などの処理が実行中の場合... 詳細表示

『PCA ソフト』で利用中のSQL Serverのデータベースを別のSQL Serverに簡単に移行できますか？

「データ移行支援ツール」を使用することにより『PCA ソフト』で利用中のSQLServerのデータベースを、 別のSQLServerに移行することが可能です。 ※別途『PCA ソフト』のプログラムインストールは必要となります。 【例】 ・パソコンの入替により複数の『PCA ソフト』のデータを一括で新し... 詳細表示

PCAソフトのデータベースやサーバー接続先を確認する方法を教えてください。

サーバー機・クライアント機それぞれで、SQLServerやサーバー名の接続先を確認することができます。 ①windows「スタート」－「すべて（ビュー：一覧）」ー「PCA（ソフト名）」－「サポートユーティリティ」をクリックします。 （画面例：PCA会計 DX SQL版） ②「データベースサーバー... 詳細表示

新しい［住民税納付先］［総括表提出先］を追加したいです。

以下の操作を行うことで、新しい［住民税納付先］［総括表提出先］を追加することができます。 【手順】 ①「前準備」ー「住民税納付先の登録」を起動します。 ②［新規］ボタンをクリックします。 ③［市区町村コード］にコードを手入力してエンターキーを押す、もしくは▼より［名称検索］や［コード検索］を行い、［市... 詳細表示

PCAソフトはMacのパソコンでも使用できますか。

Apple社のMacOS上では、PCAソフトをご利用いただけません。 PCAソフトはWindowsOSのみ動作保証しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 但し『PCA Hub』の各サービスは、ブラウザが動作確認されているもの（上記「OS確認情報」で確認できます）であれば利用可能です。 詳細表示

「データ領域 'xxxxx' に対して、処理 '社員情報の登録（PCA 給与シリーズ バージョンDXで実行中）' が実行中です。」のメッセージが表示され、...

『PCA給与』で「社員情報の登録」を起動していると、『PCA人事管理』では［人事・給与連携アカウント］というユーザーが内部的に「社員情報の登録」を操作している状態になります。『PCA給与』にて「社員情報の登録」を終了してから操作を行ってください。 なお、『PCA給与』で起動していないにも関わらずメッセージが... 詳細表示