電子申告用（受給者交付用のみ）A4用紙の源泉徴収票の印刷方法を教えてください。

以下の手順にて印刷することができます。 【手順】 ①「年末調整」－「給与支払報告書/源泉徴収票」を起動すると［条件指示］画面が表示されます。 ※［条件指示］画面が表示されない場合は、画面上部の［集計条件］ボタンをクリックしてください。 ② 出力の種類で［印刷等］を選択し、［印刷指示］ボタンをクリッ... 詳細表示

起動時の認証方法を変更できますか（EasyNetwork版・SQL版が対象です。）

起動時の認証方法の変更は、Windowsの「スタート」－「すべてのアプリ」－「変更対象のソフト」－「システム領域の作成・更新」を起動してウィザードを進め、［認証方法の選択］にて変更してください。 認証方法は［独自認証］と［OS認証］のどちらかを選択することができます。 【注意】 「システム領域の作成・更... 詳細表示

『PCAソフト』で起動時のワンタイムパスワードは設定できますか？

『PCAソフト』では従来方式のソフト起動に設定したIDとパスワードによる独自認証に加え、一定時間で更新されるワンタイムパスワードを設定することができます。 ワンタイムパスワードは ・Google Authenticator ・Microsoft Authenticator などのスマートフォンやタブレ... 詳細表示

「PCA eDOC連動設定」を行うとエラーが表示されます

連動設定の際に入力した『PCA Hub』のログインユーザーが、『PCA Hub eDOC』へのアクセス権限を持っていない可能性があります。 こちらの手順を参考のうえ、「テナント管理者」の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセス... 詳細表示

連続紙の給与支払報告書（源泉徴収票）の印刷方法を教えてください。

①「年末調整」－「給与支払報告書/源泉徴収票」を起動すると［条件指示］画面が表示されます。 ※［条件指示］画面が表示されない場合は、画面上部の［集計条件］ボタンをクリックしてください。 ② 出力の種類で［印刷等］を選択し、［印刷指示］ボタンをクリックします。 ③ 書式［連続用紙］を選択し、［印刷設定... 詳細表示

データバージョンの更新で「データ領域’XXX’は通常運用の状態ではありませんでした。他のユーザーによってこのデータ領域の状態を変更された可能性があります。...

このメッセージは「データ領域’XXX’」が通常運用の状態でない場合に表示されます。 【操作手順】を参考に、「データ領域’XXX’」を正常な状態に戻し、データバージョンの更新を実行してください。 ※EasyNetwork版・SQL版・クラウド版をご利用の場合は、すべてのパソコンでソフトを終了してください。 ... 詳細表示

給与の改定があったため、昇給の履歴を管理したい。履歴の作成はできますか？

以下の手順で履歴を作成することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」で社員を選択します。 ②［給与］タブを開き、［履歴の変更］をクリックします。 ③［履歴の追加］を選択し［開始日］を入力後、［実行］をクリックします。 ④履歴が追加されたことを確認します。 ⑤追加し... 詳細表示

作成した項目を明細書に配置する方法を教えてください。

下記の手順で操作してください。 【手順】 ①「給与体系」－「明細書レイアウトの登録」を起動し、該当の給与体系を選択します。 ②［給与・賞与］で給与または賞与を選択し、項目を配置する明細書のタブをクリックします。 ③項目を配置したい欄をクリックします（欄が黄色になります）。 ④［項目の... 詳細表示

起動時のパスワードに有効期間を設定できますか。

以下の操作を行うことにより、有効期間を設定することができます。 【操作手順】 ① システム管理者権限のあるシステムユーザーでログインし、「セキュリティ」－「システムユーザー管理設定」を起動します。 ②［パスワードの有効期間］で［有効にする］を選択し、有効期間（日数）を1日～999日の間で設定します。 ... 詳細表示

出力した汎用データが文字化けしてしまいます

メニューより「ファイル」－「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示