「選択可能なデータ領域がありませんでした。アプリケーションを終了します。」というメッセージが出て新しく登録した一般ユーザーでログインできません。

「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」で［一般ユーザー］を登録した場合、 一般ユーザーが参照する領域は「領域ユーザーの登録」で登録する必要があります。 領域ユーザーとしてご登録いただくことで、該当の領域にログインできるようになります。 なお、「システムユーザーの登録」で［システム管理者］を登録した... 詳細表示

9列明細書を使用しています。子ども・子育て支援金の項目はどこに表示されますか？

欄外に自動表示されます。 表示される場所は、印刷する用紙の種類によって異なります。 ※10列明細書・15行明細書をご利用の場合は任意の場所に表示することができます。詳細はこちら（FAQ）をご確認ください。 ＜連続用紙の場合＞ 給与明細書 賞与明細書 ＜応用用紙・単票用紙の場合＞... 詳細表示

子ども・子育て支援金の金額を賃金台帳や支給控除一覧表に表示できますか？

下記の手順で、子ども・子育て支援金の金額を賃金台帳や支給控除一覧表などの帳票で表示することができます。 【手順】 ①子ども・子育て支援金を表示したい帳票メニュー（賃金台帳、給与勤怠支給控除一覧表など）を起動します。 ②［条件指示］画面の［項目パターン］で子ども・子育て支援金を表示したい項目パターンを選択... 詳細表示

協会けんぽに加入しているため「社会保険の登録」にて［健康保険＋介護保険で表示］にチェックを付けて運用しています。 しかし、先月の健康保険料欄の金額と比較し...

2026年4月分保険料から子ども・子育て支援金の徴収が始まることから、健康保険料の計算方法が変わっているためです。保険料の総額（健康保険料と介護保険料と子ども・子育て支援金の合算額）については協会けんぽの金額と一致しているため、問題ありません。 ［健康保険＋介護保険で表示］にチェックを付けている場合、標準報酬月... 詳細表示

起動時、「選択した会社 ’XXX’に対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が実行して、データバージョンを’ *.* ’ から ’ *.* ’...

このメッセージはプログラムのアップデートを行った後に表示されることがあります。 プログラムに合わせてお客様のデータも更新する必要がありますが、ログオンするユーザーIDが［一般ユーザー］の場合、データバージョンの更新が行えません。 システム管理者に連絡し、以下の内容を確認してください。 【操作手順】 ①... 詳細表示

「優先度の高い更新プログラムがあります。この更新プログラムをインストールするまで、他の項目に対するダウンロードやインストールはできません。」と表示されてP...

メッセージを［OK］し、PCA自動アップデート（または、PCA自動アップデートサブスク）を起動します。 【参考】 PCA自動アップデート（または、PCA自動アップデートサブスク）を起動しても画面が表示されない場合は、お手数ですが一度パソコンの再起動をしてください。 優先度の高い更新プログラムとし... 詳細表示

システム領域の作成・更新時に「PCA ID連携の有効化」の画面が表示されましたが、どのように設定を進めればよいでしょうか？

「PCA ID連携を有効化してシステム領域を作成する」のチェックを入れると、プログラムの起動（ログイン）時に『PCA ID』を使用するための設定が行えます。 特定の状況下でのみ有効化が可能です。後から再設定することも可能ですので、原則はチェックを外して「次へ」とお進みください。 【補足】 【PCA製品を... 詳細表示

子ども・子育て支援金の項目が給与（賞与）明細書に表示されません。

明細書レイアウトの登録が必要です。 下記の手順で任意の場所に子ども・子育て支援金の項目を配置してください。 ※9列明細書をご利用の場合は特定の場所に自動表示されます。詳細はこちら（FAQ）をご確認ください。 ※9列明細書をご利用の場合も、明細書入力画面に項目を表示するには、以下の手順で明細書レイアウトの登録... 詳細表示

PCAクラウド緊急時対応版のインストールについて教えてください。

『PCAクラウド緊急時対応版』は、インターネットに接続できないなど、万が一の場合に備えてインストールすることができます。 『PCAクラウド緊急時対応版』をインストールしておくと、あらかじめ取っておいたバックアップデータをリカバリすることで、オフラインでも作業することができます。 下記の手順を参考にインストール... 詳細表示

「更新カタログのダウンロード中に次のエラーが発生しました。リモート　サーバーがエラーを返しました。（401）許可されていません。ワンタイムパスワード認証に...

ご利用中のパソコン端末の現在時刻が日本標準時刻とズレていると表示されるエラーです。 数十秒の範囲でズレている場合でもエラーとして表示されます。 【参考】 日本標準時はNICT（国立研究開発法人情報通信研究機構）のJST Clockなどでご確認ください。 なお、このエラーは「PCA自動アップデート」... 詳細表示