起動時、「選択した会社 ’XXX’に対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が実行して、データバージョンを’ *.* ’ から ’ *.* ’...

このメッセージはプログラムのアップデートを行った後に表示されることがあります。 プログラムに合わせてお客様のデータも更新する必要がありますが、ログオンするユーザーIDが［一般ユーザー］の場合、データバージョンの更新が行えません。 システム管理者に連絡し、以下の内容を確認してください。 【操作手順】 ①... 詳細表示

健康保険組合に加入しており、子ども・子育て支援金を健康保険料と合算して控除したいのですが、ソフトでの入力方法を教えてください。

「前準備」－「社会保険の登録」－［健保・厚年保険料率］のタブの健保・厚年保険料率(R)で［給与（賞与）健康保険料率］に健康保険料率と子ども・子育て支援金率を合算した料率を入力します。 例：健康保険料（全体）98.5/1000　子ども・子育て支援金（全体）2.3/1000　の場合、98.5+2.3＝100.8を入... 詳細表示

賞与の所得税の算出方法を教えてください。

賞与の課税対象額に、前月給与の課税対象額と扶養人数を国税庁の［賞与に対する源泉徴収税額の算出率の表］にあてはめて求めた税率を乗じて算出します。このとき、前月給与とは前月分の給与ではなく、前月中の支給を指します。6月13日支給の賞与の場合は、5月X日の給与が前月給与になります。なお、以下の場合は、通常の所得税算出方... 詳細表示

源泉徴収票や給与支払報告書の印刷方法を教えてください。

印刷の書式により操作方法が異なります。以下を確認下さい。 ＜ドットプリンターご利用の場合＞ 連続用紙で源泉徴収票（給与支払報告書）を印刷する方法はこちらを参照ください。 ＜レーザープリンターご利用の場合＞ A4サイズで2名分の給与支払報告書を印刷する方法はこちらを参照ください。 A5サイズで1名... 詳細表示

ファイアウォールの例外設定のやり方を教えてください。

サーバー機（親機）側で下記の設定を行ってください。 ファイアウォールの例外設定はコントロールパネルより ・SQL Browser Service EXE ・SQL Server Windows NT – 64 bit　を追加し、プライベート・パブリックの両方にチェックを入れます。 【操作手順】 ※画... 詳細表示

PCAサブスクを起動すると『ライセンスサーバーへの接続許可が不正または有効期限が切れています。 ライセンス管理ツールで再認証を行ってください。・・・』とメ...

一定期間、ソフトを起動していない場合に出るメッセージです。 『PCAライセンス管理ツール』より認証情報を更新して頂く必要があります。 【操作手順】 １．『PCAライセンス管理ツール』で認証情報の更新を行う ２．「システム領域の作成・更新」でシステム領域の更新を行う ３．『PCAサブスク』を起動 ... 詳細表示

PCAソフトのサポート終了時期を教えてください。

パッケージ版のPCAソフト(オンプレミス版)など、現在サポート終了時期が決まっている製品についてはこちら（PDF）をご覧ください。 また現在サポート終了時期が決まっているオプション製品については、こちら（PDF）をご覧ください。 Xシリーズなど、既にサポート終了している製品についてはこちら（PDF）をご覧... 詳細表示

『PCAソフト』の起動時に「現在の設定でデータベースに接続することができませんでした。～」と表示されます。

今まで起動ができていて、突然、メッセージが表示された場合は、データベース（SQL Server）が停止している可能性があります。 以下のPDFを参考に、データベース（SQL Server）が動作しているか確認してください。 【参考】 『PCAソフト』のスタンドアロン版を最新の状態にアップデートして使用し... 詳細表示

電子申告時に、特別徴収税額通知の受取方法を電子データに設定することはできますか？

電子申告時に受け取り方法を選択することができます。 以下の手順をご確認ください。 【手順】 ①「年末調整」－「給与支払報告書/源泉徴収票」を起動し［条件指示］画面を表示します。 ※［条件指示］画面が自動で表示されない場合はツールバーの［集計条件］をクリックしてください。 ②［出力の種類］を［印刷等］... 詳細表示

起動時、「ユーザーID 'XXX' は既にこのアプリケーションを使用しています。前回が異常終了した場合は、システム管理者に問い合わせてログオン情報をクリア...

このメッセージは、前回使用したときに強制終了やフリーズなどにより、ソフトが正常に終了しなかった場合に表示されます。 以下の方法により、回避することができます。 【手順】 ① PCAソフトを終了して、Windowsの「スタート」－「すべてのプログラム」－「PCAソフト」－「システムツール（PCAソフト）」... 詳細表示