給与・賞与入力後に健康保険・介護保険・厚生年金料率・雇用保険率などを変更しました。

給与もしくは賞与が入力済の状態で料率を変更した場合は、自動的には反映されません。 以下のQAをご確認の上、反映作業を行ってください。 給与明細書については、こちらをご確認ください。 賞与明細書については、こちらをご確認ください。 詳細表示

ソフト起動時に「起動中の製品の最新プログラムが公開されています。製品を終了してアップデートを実行してよろしいですか？」と表示されます。このまま進めてよいですか？

セットアップしたパソコンで、アップデートを進める前に以下の内容についてご確認をお願いいたします。 ■データ破損など、万一の場合に備えて、アップデートの前に『PCAソフト』のデータを必ずバックアップしてください。 ■『PCAソフト』のネットワーク版は、サーバーおよび全クライアントでのアップデートを実行する必... 詳細表示

パソコンの入れ替えを行い、新しいパソコンにマイナンバー管理ツールをセットアップしました。データの移行方法を教えてください。

マイナンバー管理ツールのデータ移行の手順ついては下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【参考】 マイナンバー管理ツールのダウンロード方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

PCAソフトを起動すると「バックグラウンドで動作する設定になっていません。設定画面においてバックグラウンド動作を「手動」以外にする必要があります。」とメッ...

このメッセージは「PCA自動アップデート」「PCA自動アップデートサブスク」の［設定］の［基本設定］タブにあるバックグラウンド動作が、［手動（自動ではアップデートを確認しない）］に設定されていて、 かつPCAソフトの「設定」－「メニュープロパティ」で［起動時に更新プログラムの存在を確認する］にチェックがついてい... 詳細表示

明細書に印刷されない項目があります。

9列明細書をご使用の場合、勤怠項目は［AA019～AA039］［AB001～AB010］［AC001～AC010］、支給項目は［BB013～BB050］［BA012～BA029］、控除項目は［確定拠出］［社保調整］［税調整］［CB017～CB030］などが印刷（表示）できません。印刷できる記号に項目を作成するか、... 詳細表示

バックアップデータと汎用データの違いを教えてください。

バックアップデータは、データ全体をコピーすることです。 ※実際は別の形式に変換して保存するため、「データ領域のリカバリ」処理によって再変換しないとソフト上で見ることはできません。 汎用データは、表計算ソフトなど他のソフトで操作できるように、マスターや伝票などのデータをCSV形式やTXT形式で保存したものです。... 詳細表示

PCAクラウドの契約内容を変更したいです。

社名・住所などの登録情報変更はこちら（FAQ）をご参考ください。 販売店様経由でご契約頂いている場合は、販売店様にご依頼ください。 PCAクラウドのイニシャル”0”プランをご利用中で、ユーザー数変更や容量追加の場合は、 「PCAクラウドイニシャル０プラン変更申込」より変更が出来ます。 変更の際... 詳細表示

雇用保険が正しく算出されません。

雇用保険率や社員の雇用保険区分が違っているか、支給項目が雇用保険対象外になっていることが考えられます。以下の方法により、設定を確認することができます。【手順】①「前準備」－「雇用保険の登録」を起動し、該当社員が所属する雇用保険コードを選択してから、［率情報］タブをクリックします。② 使用期間と保険率を確認します。... 詳細表示

役職登録時の区分は何に使いますか。

役職を登録するときの区分は、以下の処理で使用します。 ■役員 「管理帳票」－「所得税徴収高計算書資料」を印刷するとき、賞与額が［役員賞与］欄に集計されます。 「年末調整」－「法定調書合計表」「合計表・総括表資料」の［給与所得の源泉徴収票を提出する者］欄を集計するときに、役員の金額で判定します。 ■... 詳細表示

自動バックアップを利用するための設定の流れ

以下のような流れで設定を行います。 ①　製品サービスライセンスの登録（『PCAサブスク』の各製品をご利用の場合は必要ありません） ②　自動バックアップサービスのインストール ③　共通実行環境の登録 ④　バックアップ条件の登録 ⑤　実行スケジュールの登録 なお、『PCAクラウド』の各製品および、オン... 詳細表示