バックアップデータと汎用データの違いを教えてください。

バックアップデータは、データ全体をコピーすることです。 ※実際は別の形式に変換して保存するため、「データ領域のリカバリ」処理によって再変換しないとソフト上で見ることはできません。 汎用データは、表計算ソフトなど他のソフトで操作できるように、マスターや伝票などのデータをCSV形式やTXT形式で保存したものです。... 詳細表示

オフィスステーションからPCA給与のマスターに登録済み社員の年末調整データを受入する手順を教えてください。

以下の順番にて受入を行ってください。 作業前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「扶養情報」の受入 「随時」－「汎用データの受入」を起動します。 ［データレイアウトの選択］に［汎用データ］、［受入データの選択］に「社員マスター（家族）」を選択、［ファイルパス］に受入するデータを設定... 詳細表示

リカバリを実行するとエラーメッセージが表示されて実行できません。

■「このバックアップデータを現在のプログラムで扱うことはできません。新しいバージョンのプログラムをご利用ください。」と表示される場合 『PCAソフト』のバージョンが古い可能性があります。 インストールされた『PCAソフト』より上位バージョンのバックアップデータは、リカバリすることができません。 ... 詳細表示

年末調整は給与ソフトで行いませんが、令和7年分の年末調整プログラムへのアップデートはしておいた方がいいですか？

年末調整を給与ソフトで行わない場合であっても、令和7年分の年末調整プログラム（リビジョン6.60）へのアップデートは実施してください。 ※令和８年度から「源泉徴収税額表」が変更になる為、令和7年分の年末調整プログラムへアップデートを行わない場合は令和８年１月以降の所得税の計算が正しく行われない可能性があります。... 詳細表示

年の途中で死亡により退職した社員の年末調整はできますか。

その場合は、税務署に［死亡退職］の社員の年末調整方法が前年と同じかご確認ください。 前年と異なる年末調整方法だった場合は、その年の年末調整対応版プログラムを導入するまで年末調整を行うことはできません。 前年と同じ年末調整方法だった場合は、前年の年末調整対応版プログラム以降のリビジョンであれば年末調整を行うこと... 詳細表示

『PCAソフト』起動時に「設定情報ファイルの読み込みに失敗しました」「ルート要素が見つかりません」といったメッセージが出て起動できません。

設定情報ファイルC:\ProgramData～中略（エラーメッセージによって異なる）～CommonProfile.configの読み込みに失敗しました。 と記載されている場合は、「C:\ProgramData～中略～CommonProfile.config」のエクスプローラーのパスをたどって「CommonPro... 詳細表示

使用していたデータ領域が表示されなくなったのですが、どうすればよいですか。

期末更新（年次更新）やデータ領域のリカバリ中に、パソコンの電源が落ちたなどでソフトが正しく終了しないと、使用していた領域にロックがかかり表示されなくなることがあります。 以下の操作を参考にロックの解除を行ってください。 ※EasyNetwork版・SQL版・クラウド版をご利用の場合は、すべてのパソコンでソ... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）の注文方法を教えてください。

この度、お客様の利便性向上を図るため、令和7年度の給与支払報告書（源泉徴収票）のご注⽂⽅法をホームページ上での受付のみに変更させていただきます。 これまでの書⾯等によるご注⽂は終了となりますので、ご理解とご協⼒をお願い申し上げます。 ご注文の際はこちらのサイトにてご購入ください。 詳細表示

クラウド版のストレージ使用容量を確認できますか。

クラウド版のストレージ使用容量は、［ヘルプ（H）］－［ストレージ使用量］で確認することができます。 ［CSV出力］ボタンをクリックすると、全契約製品の全データ領域ごとの使用量をファイルに出力できますので、デスクトップなどに保存します。 【参考】 CSVファイルのリストに『PCAクラウ... 詳細表示

残業の金額が正しく算出されません。

残業単価の算出方法は2種類あり、両方設定している場合は、社員ごとに入力した①に残業時間を乗じた金額が表示されます。 ①「社員」－「社員情報の登録」で該当社員を選択し、［給与］－［残業単価］画面にて入力します。 ②「給与体系」－「体系基本情報の登録」の［残業項目設定］を基に算出します。 【注意】 残... 詳細表示