「優先度の高い更新プログラムがあります。この更新プログラムをインストールするまで、他の項目に対するダウンロードやインストールはできません。」と表示されてP...

メッセージを［OK］し、PCA自動アップデート（または、PCA自動アップデートサブスク）を起動します。 【参考】 PCA自動アップデート（または、PCA自動アップデートサブスク）を起動しても画面が表示されない場合は、お手数ですが一度パソコンの再起動をしてください。 優先度の高い更新プログラムとし... 詳細表示

自動計算された所得税が、月額表の金額と一致しません。

税区分の設定が「機械計算甲欄」になっている可能性があります（月額表の通りに計算されるのは、税区分が「甲欄」または「乙欄」の場合です）。 ※機械計算甲欄は、「給与等に対する源泉徴収税額の電算機計算の特例等」に該当する場合に設定します。通常の甲欄のように月額表を使用せず、財務大臣が定める方法により計算されます。... 詳細表示

賞与入力を開始しても［前税対象］が0円なのですが、どうしてですか。

賞与の［前税対象］は、賞与支給日の前月給与の社会保険料などを差し引いた金額を出力しています。 ［前税対象］が0円の場合は、以下の設定をご確認ください。 ※操作を行う前に、データのバックアップをお取りください。 ①前月給与を支給しているか ②賞与の支給日が正しく登録されているか ③前月給与の支給日が正... 詳細表示

年末調整計算が○になっている社員を×に戻すにはどうしたらいいですか。

以下の方法により、前回行った年末調整計算の○を取り消して×に変更できます。全社員の変更方法ですが、必要に応じて個別指定をして、処理を行ってください。また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。【手順】①「ファイル」－「データの保守」を起動し、［設定］－［年末調整フラグのクリア］を選択します。②［ク... 詳細表示

自動バックアップで取るバックアップの保存先をNASなどのネットワーク共有されたドライブにすることはできますか

直接NASなどに取ることはできません。但し、一度ローカルドライブに取ったバックアップをNASなどに転送することは可能です。 また、『PCA Hub eDOC』をお使いの場合も、転送先に指定することが可能です。 設定方法は以下の通りです。 ①　Windowsの［スタート］ー（Windows11の場合は［す... 詳細表示

給与の所得税が正しく算出されません。

社員の税区分、扶養人数が違っているか、支給項目が非課税になっていることが考えられます。以下の方法により、設定を確認することができます。【手順】①「社員」－「社員情報の登録」で該当社員を選択し、［所得税・年末調整］タブにて［税区分］［扶養親族等の数］を確認します。②「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、該当... 詳細表示

新しいプログラムやマニュアルのダウンロード方法を教えてください。

サポート＆サービス会員様および『PCAクラウド』ご契約のお客様は、 PCAホームページの［PCA最新ソフトダウンロード］サイトよりダウンロードが可能です。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

個人番号入力に社員や扶養親族が表示されないのですが、どうすればいいですか。

以下の方法により、追加した社員、扶養親族を「マイナンバー管理ツール」に反映することができます。 【手順】 ①『PCA給与』の「社員」－「個人番号連動」を起動します。 ②［連動先］で「マイナンバー管理ツール」の領域が表示されていることを確認します。 表示されていない場合は、［選択］ボタンをクリックし会社... 詳細表示

製品を起動すると「サブスクリプション利用期限が近づいています。」というメッセージが表示されるのですが？

PCAサブスク（年額契約）を利用している場合、利用期限の30日前から表示されるメッセージとなります。 契約を更新する場合は利用期限の8日前まで、更新しない場合は利用期限当日まで表示されます。 ＜PCAで直接『PCAサブスク』をご契約された方＞ ZINNIAで手続きを行わなくても、契約は自動更新されます。... 詳細表示

WindowsServer2025のRemoteAppで日本語入力が正常動作しない。

Windows11の「設定」にある、Microsoft IMEの互換性の設定にて、 「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」 をオンにすることにより、現象を回避することができます。 【設定方法】（操作手順・画面はWindows11,Version23H2になります。） ①「スタート」から... 詳細表示