ソフト起動時に製品サービスライセンスのお知らせが表示されます。

有効期限が近づくか、有効期限が切れ、無効になった製品サ―ビスライセンスが登録されている場合は、 ソフト起動時に以下のメッセージが表示されます。 ≪有効期限が近づいているとき≫ 「製品サービスライセンスの期限が近づいている製品があります。システムツールの「製品サービスライセンスの管理」をご確認ください... 詳細表示

『PCAソフト』起動時に「設定情報ファイルの読み込みに失敗しました」「ルート要素が見つかりません」といったメッセージが出て起動できません。

設定情報ファイルC:\ProgramData～中略（エラーメッセージによって異なる）～CommonProfile.configの読み込みに失敗しました。 と記載されている場合は、「C:\ProgramData～中略～CommonProfile.config」のエクスプローラーのパスをたどって「CommonP... 詳細表示

基礎賃金集計表資料の出力方法について教えてください。

以下の方法により、基礎賃金集計表資料を出力できます。 ※『給与じまんＤＸ（jiman含む）』ではご使用になれませんのでご注意ください。 【手順】 ①「管理帳票」－「労働保険」－「基礎賃金集計表資料」を起動し、［条件指示］画面を表示します。 ②［雇用保険］にて集計を行う雇用保険コードを、［雇用保... 詳細表示

「社員情報の登録」－［給与］タブに表示されている残業単価の名称を変更したいのですが。

以下の方法により、残業単価の名称を変更することができます。【手順】①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、変更したい給与体系を選択します。②［給与］－［支給］タブから変更したい項目を選択します。③［項目名］を変更し［登録］ボタンをクリックします。【参考】残業単価の名称に使用している記号・項目名は次の通りで... 詳細表示

PCAサブスクを起動すると『ライセンスサーバーへの接続許可が不正または有効期限が切れています。 ライセンス管理ツールで再認証を行ってください。・・・』とメ...

一定期間ソフトを起動していない場合に出るメッセージです。PCAライセンス管理ツールより認証情報を更新して頂く必要があります。 【操作手順】 １．ライセンス管理ツールで更新 ２．システム領域の作成・更新 ３．製品起動 １．ライセンス管理ツールで更新 　①「スタート... 詳細表示

PCAクラウドの利用通知書を再発行したいです。

PCAクラウドの利用通知書の再発行手続きについては、 利用通知書に記載されている、ソフト別のサポートセンターの電話番号へお問い合わせください。 弊社より手続き方法について説明いたします。 ※詳しい記載場所は、下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 ... 詳細表示

個人番号の閲覧履歴や使用履歴は「マイナンバー管理ツール」で管理できますか。

「マイナンバー管理ツール」での個人番号を閲覧した履歴や使用した履歴は、システムログ以外にも操作ログが残ります。「マイナンバー管理ツール」以外で行った操作ログも管理できるよう、ログ受入機能を搭載しています。 詳細表示

年次更新を実行すると「マイナンバー管理ツールがリビジョン2.00より古いため、反映できません。マイナンバー管理ツールに反映しないで、年次更新を続行しますか...

このメッセージは、「マイナンバー管理ツールに、配偶者の個人番号（必要・不要）履歴を追加する」にチェックを付けて更新し、マイナンバー管理ツールのリビジョンが2.00より古い場合に表示されます。 ［いいえ］を選択して「マイナンバー管理ツール」をアップデート後、再度年次更新を実行してください。 「マイナンバー管... 詳細表示

月額変更（算定基礎）の修正画面に表示されない社員がいます。

その場合は、以下の3つの原因が考えられます。・ 月額変更は［就労状況］が退職・休職、算定基礎は［就労状況］が退職の場合は、計算対象となりません。・「社員」－「社員情報の登録」の［保険］タブの［社会保険］画面にて、健康保険［加入］または、厚生年金保険［加入］にチェックが付いていない場合は、計算対象となりません。・ ... 詳細表示

出力した汎用データが文字化けしてしまいます

メニューより「ファイル」－「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示