地方税の電子申告で「指定された市区町村コード～」とメッセージが表示されます。

「年末調整」－「年末調整控除項目入力」－［住所等］タブで設定されている［総括表提出先］の市区町村コードが、電子申告の提出先として正しくない可能性があります。 修正方法は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

システム領域の作成・更新で「データベースに接続できませんでした。ネットワークの接続状況、またはサーバーへの接続設定を確認してください。」とメッセージが表示...

「データベースへの接続」画面は、SQL Serverに接続できない場合に表示されます。 SQL Serverをインストールせずに「システム領域の作成・更新」を実行すると、 「データベースへの接続」画面が表示され実行することができません。 SQL Serverをインストールし、［システム領域の作成・更新］を実... 詳細表示

扶養人数が変更になりました。

以下の方法により扶養人数を修正することができます。※設定により修正する場所が異なりますので、下記をご確認ください。【手順】①「社員」－「社員情報の登録」で社員を選択し、［所得税・年末調整］タブの［所得税・扶養の数等］画面で［扶養親族等の数を手入力する］にチェックが付いているかを確認します。② チェックが付いている... 詳細表示

月額変更（算定基礎）の修正画面で、［修正平均］が正しく計算されません。

修正平均は、［昇（降）給］［遡及支払額］［昇（降）給差月額］が正しく入力されていないと計算できません。【参考】・［昇（降）給］チェックを付け、昇（降）給が行われた月または遡及金額が支払われた月を入力します。［1.昇給］［2.降給］のどちらかにチェックを付けます。・［遡及支払額］チェックを付け、遡及金額が支払われた... 詳細表示

賞与額が表示されません。

賞与入力をしても賞与額が表示されない場合は、以下の設定をご確認ください。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」から、該当社員を選択し、［賞与］タブの「賞与額」に金額が入力されているか確認します。 ②「賞与」－「賞与明細書入力」から、該当社員を選択し、［読込］ボタンをクリックします。 ［読込］ボタン... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）を無料でいただけますか。

下記の条件に該当するお客様には、メディア送付の有無に関わらず、単票紙の給与支払報告書（源泉徴収票）50名入を無償提供させていただいております。 【無償提供の条件】 各年11月1日時点で『PCA給与』『給与じまん』『PCA給与hyper』シリーズ（PCAクラウド/PCAクラウド onAWS/PCAサブスク利... 詳細表示

社員情報の登録の保険タブにある70歳以上被用者のチェックはどういう時に入れればいいのでしょうか？

70歳以上被用者に該当する場合のみチェックを入れます。 チェックを入れることで、後期高齢者で健康保険と厚生年金の両方に加入していない場合でも、『70歳以上被用者算定基礎届』『月額変更届』『賞与支払届』を作成することが可能です。 【参考】 70歳以上被用者とは、一般的に、次の要件などを満たす方を指します。... 詳細表示

給与支払報告書の摘要欄には「（退）家族名～」が印字されますが、源泉徴収票には印字されません。（単票用紙）

リビジョン6.21より、「年末調整」－「給与支払報告書/源泉徴収票」で以下のいずれかの書式を選択して印刷を行った場合に、［退職手当等を有する配偶者・扶養親族］の内容を摘要欄に自動で出力します。 ・連続用紙 ・単票用紙 給与支払報告書（個人別明細書）A4 ・単票用紙 給与支払報告書（個人別明細書）A5 ... 詳細表示

通勤手当の非課税限度額引上げに対応するため差額を計算したので金額を入力したい。

以下の手順で差額の金額を登録してください。 事前にバックアップを実行のうえ、操作してください。 【手順】 ①「年末調整」－「年末調整控除項目入力」を起動します。 ②「前職分・調整額］タブの［総支給額からの調整額］をクリックします。 ③差額の金額を入力後［登録］ボタンをクリックします。 　例：差額が... 詳細表示

起動時のログインパスワードがわからなくなってしまったのですが

Windows「スタート」より、「サポートユーティリティ」－「管理者ユーザーの復旧」にてパスワードのクリアが可能です。 パスワードのクリアには「認証用のパスワード」が必要となります。 詳しくは、サポートセンターまでご連絡ください。 パスワードのクリアについては折り返し、ご登録のお電話番号にサポートセ... 詳細表示