特別徴収税額通知の電子データ（特別徴収義務者用）を利用して、住民税額を社員マスターに反映する方法を教えてください。

特別徴収税額通知の電子データ（特別徴収義務者用）がある場合、「社員」－「特別徴収」－「特別徴収税額通知受入」からデータを取り込むことで、住民税額を社員マスターに反映することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【参考】 PCdeskでの... 詳細表示

銀行振込データを作成したいのですが、「全銀協フォーマット」に対応していますか。

「全銀協フォーマット」には、対応しています。 「給与（賞与）」－「給与（賞与）振込」にて作成することができます。 振込データの作成方法はこちらのFAQを参照してください。 詳細表示

外国人労働者が帰国するので年末調整の方法を教えてください。

外国人労働者（居住者）が年途中の帰国により退職するため年末調整をする場合は、以下の手順をご確認ください。また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」で該当社員を選択し、［就労・所属］タブにて［就労状況］を退職に設定後、退職日を入力... 詳細表示

テンキーで数字の入力ができません。

キーボードの［Num Lock］キーがOFF（点灯していない状態）になっていないかどうか確認してください。 OFFになっている場合は、［Num Lock］キーを押してON（点灯している状態）にしてください。 または、日本語入力機能がONになっていないかどうか確認してください。 ONになっている場合は、［... 詳細表示

電子申告の流れについて教えてください。

電子申告は以下のような流れで行います。 ※電子申告は提出先・提出方法によって作業手順が異なります。 【手順】 ≪国税　納税者本人が直接送信する場合≫ ①電子申告データの作成 ②利用者情報の登録 ③電子申告データの内容確認 ④電子申告データの署名 ⑤送信処理 ⑥メッセージボックスの確認 ... 詳細表示

クラウド版のストレージ使用容量を確認できますか。

クラウド版のストレージ使用容量は、［ヘルプ（H）］－［ストレージ使用量］で確認することができます。 ［CSV出力］ボタンをクリックすると、全契約製品の全データ領域ごとの使用量をファイルに出力できますので、デスクトップなどに保存します。 【参考】 CSVファイルのリストに『PCAク... 詳細表示

クラウド製品の起動時に「利用サービスが見つかりません」といったメッセージが表示されて起動ができません。

ネットワークが切断されているなどいくつか理由が考えられます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【エラーメッセージの例】 PCAサービス認証 利用サービスがみつかりませんでした。 利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか... 詳細表示

PCAソフトをアンインストールした場合は、データも消えますか。

PCAソフトをアンインストールしても、プログラムのみが削除され、データは削除されません。 【参考】 パソコンを破棄する場合などは、情報漏えい防止のためデータも削除することをお勧めします。 データを削除する際は、必要なデータをバックアップし、「ファイル」－「データ領域の削除」にて行ってください。 詳細表示

ソフト起動時に「〇ライセンスを超えるユーザーは、このアプリケーションを使用できません。」とメッセージが表示されログオンできません。

このメッセージが表示される場合、以下の原因が考えられます。 原因１：他のパソコンでログオンしているユーザーがおり、新規にログオンすると同時起動台数がご契約のライセンス数を超えてしまう。 →他のユーザーがソフトを閉じている状態でログオンができるか確認を行ってください。 原因２：何らかの原因で前回の... 詳細表示

データ領域ごとの［使用容量］を確認できますか。

データ領域ごとの［使用容量］は、［ファイル］－［データ領域の作成］の［使用容量］欄で確認することができます。 詳細表示