電子申告データを作成すると「電子申告で使用できない文字が含まれています」のエラーになります。

社員の氏名や住所に電子申告で使用できない文字が含まれています。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

給与勤怠支給控除一覧表で今までは最終ページに給与区分別出力人数（月給・日給月給・日給・時給の一覧）が出力されていたのですが、出力されません。

給与勤怠支給控除一覧表を起動し、条件指示画面の［集計時の参照先］をご確認ください。 ［給与データ］を選んでいると給与区分別出力人数が出力できません。 ［社員マスター］に変更してください。 ［並び順／合計／画面表示件数］の［設定］をクリックして［給与区分別人数を出力する］にチェックが入っていることを確... 詳細表示

賞与データを一括で削除する方法を教えてください。

以下の方法により、賞与データを一括で削除することができます。 また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「ファイル」－「データの保守」を起動し、［月次］－［データの削除］を選択します。 ②［削除対象］にて［賞与］選択します。 ③「支給回・支給日指定」にて削除し... 詳細表示

『PCAクラウド給与』と『オフィスステーション』の連携設定で、サービスユーザーIDとサービスパスワードを聞かれているのですが、どこで確認できますか？

サービスユーザーIDとサービスパスワードは、PCAよりメールでお送りしている利用通知書に記載されています。 PCAクラウド体験版のお申し込み後（体験版をご利用されていない場合は、本番利用のお申し込み後）、PCAより届くメールをご確認ください。 また、PCA給与ユーザーIDと給与ユーザーパスワードには、PC... 詳細表示

「要求された社員情報は、ユーザー’人事・給与連携アカウント’によって修正中です。～」のメッセージが表示され、「社員情報の登録」の入力ができません。

『PCA人事管理』で「社員情報の登録」を起動していると、『PCA給与』では［人事・給与連携アカウント］というユーザーが内部的に「社員情報の登録」を操作している状態になります。『PCA人事管理』にて「社員情報の登録」を終了してから操作を行ってください。 なお、『PCA人事管理』で起動していないにも関わらずメッ... 詳細表示

給与（賞与）勤怠支給控除一覧表で、明細書を登録した時点の金額で出力できますか。

以下の方法で出力できます。【手順】①「給与（賞与）」－「給与（賞与）勤怠支給控除一覧表」を起動すると［条件指示］画面が表示されます。② 集計時の参照先で［給与データ］を選択し、［画面出力］をクリックします。【参考】①で［条件指示］画面が表示されない場合は、［集計条件］ボタンをクリックしてください。 詳細表示

寡婦等区分（寡婦・ひとり親）はどのように設定すれば良いでしょうか。

社員の状況によって設定する区分が異なります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【注意】 寡婦等区分を変更すると、毎月の所得税の計算で使用する扶養人数が変更される場合があるため、区分を変更する際はご注意ください。 例：変更前：寡婦等区分［対... 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」（PCAクラウド版）で、個人番号収集のために、本人確認書類の添付する際のデータ容量について教えてください。

「マイナンバー管理ツール」使用時の本人確認書類は、【添付】→【登録】という流れで収集され、各段階での容量制限が異なります。【参考】①本人確認書類の1ファイルあたりの大きさは、画像ファイルの場合は、【登録】時に自動圧縮しますので、1画像＝100KB程度となります。【添付】できるファイルは1従業員あたり6個まで、【添... 詳細表示

通勤費を3ヶ月ごとに支給していますが、雇用保険を各月に振り分けて徴収できますか。

各月に振り分けての徴収は、「前準備」－「会社基本情報の登録」を起動し、［計算設定］タブの雇用保険で［通勤費支給間隔で振り分ける］にチェックを付けると設定できます。 【注意】 チェックを付けた後に入力する給与から反映されますので、チェックを付ける時期にご注意ください。 詳細表示

社会保険の［率入力方法］はどちらを選択すればいいですか。

「前準備」－「社会保険の登録」の［率入力方法］は、事業主と被保険者が折半（1／2）で社会保険料を負担するか、負担率が異なるかによって選択が異なります。事業主と被保険者が折半で保険料を負担する場合は、［会社全体率］を選択し、全体の負担する保険料率を入力します。事業主と被保険者の保険料率が異なる場合は、［被保険者率］... 詳細表示