支給控除一覧表に印刷されない支給・控除項目があります。

出力されない内容によって確認方法が異なります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

出力した汎用データが文字化けしてしまいます

メニューより「ファイル」－「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示

退職者に給与の支給はできますか。

退職者に給与の支給をするには、給与入力時に退職者を表示させることで、通常通り入力することができます。 「給与明細書入力」では画面左下にて、「給与一覧表入力」「給与複写入力」では［社員指定］画面にて、表示する就労状況を指定することができます。 【参考】 「給与明細書入力」にて休職者・退職者にチェックを付け... 詳細表示

賞与入力を開始しても［前税対象］が0円なのですが、どうしてですか。

賞与の［前税対象］は、賞与支給日の前月給与の社会保険料などを差し引いた金額を出力しています。 ［前税対象］が0円の場合は、以下の設定をご確認ください。 ※操作を行う前に、データのバックアップをお取りください。 ①前月給与を支給しているか ②賞与の支給日が正しく登録されているか ③前月給与の支給日が正... 詳細表示

起動時のログインパスワードがわからなくなってしまったのですが

Windows「スタート」より、「サポートユーティリティ」－「管理者ユーザーの復旧」にてパスワードのクリアが可能です。 パスワードのクリアには「認証用のパスワード」が必要となります。 詳しくは、サポートセンターまでご連絡ください。 パスワードのクリアについては折り返し、ご登録のお電話番号にサポートセ... 詳細表示

月末に退職する社員の社会保険料を2ヶ月分徴収するように設定できますか?

以下の手順で設定することができます。 また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「社員情報の登録」－［就労・所属］タブにて、［退職日］に月末の日付が入力されていることを確認します。 ②「前準備」-「支給日の登録」を開き、該当の支給日区分をダブルクリックします。 ③［そ... 詳細表示

社員の健康保険や介護保険の金額を手入力で設定できますか。

以下の方法により、設定することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」で社員を選択します。 ②［保険］－［社会保険］タブをクリックします。 ③［健康保険］－［標準報酬月額］の金額を0円にします。 ④健康保険料や介護保険料の入力欄に金額を手入力します。 【注意】 標準報酬月額が0... 詳細表示

ダウンロードしたプログラムが「展開エラー　書き込みできません」と出ます。

ダウンロードしたプログラムやマニュアルを起動した状態で展開している場合や、 フォルダへの書き込みする権限がないときに出るメッセージです。 すでに展開済みである可能性もありますので、下記の手順を参考にご確認ください。 【操作手順：①】 windows「スタート」を右クリックし、「エクスプロー... 詳細表示

『PCAクラウド』の旧製品データの削除について教えてください。

『PCAクラウドDXシリーズ』および『PCAクラウド hyperシリーズ』は、旧製品の『PCAクラウド Xシリーズ』のデータを削除することができます。 この機能は起動した製品が、以下の対応表の「現行製品」に該当するときに表示されます。 （それ以外の製品では表示されません） 削除するデータは対応する「... 詳細表示

「優先度の高い更新プログラムがあります。この更新プログラムをインストールするまで、他の項目に対するダウンロードやインストールはできません。」と表示されてP...

メッセージを［OK］し、PCA自動アップデート（または、PCA自動アップデートサブスク）を起動します。 【参考】 PCA自動アップデート（または、PCA自動アップデートサブスク）を起動しても画面が表示されない場合は、お手数ですが一度パソコンの再起動をしてください。 優先度の高い更新プログラムとし... 詳細表示