［年末調整フラグのクリア］はどのようなときに使いますか。

［年末調整フラグのクリア］は、以下の処理を行うときに使用します。・年末調整計算を実行後、還付・徴収先を変更するとき。・年末調整しない社員を年末調整するで計算してしまったとき。 詳細表示

年末調整をした後に「還付・徴収方法の設定」を変更したいのですが、メニューを開こうとすると「年末調整計算済です。設定変更の場合は、先に「ファイル」－「データ...

このメッセージは、年末調整をした後に「還付・徴収方法の設定」を変更しようとした場合に表示されます。 年末調整をしている場合で、還付・徴収前でしたら、下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

起動時のログインパスワードがわからなくなってしまったのですが

Windows「スタート」より、「サポートユーティリティ」－「管理者ユーザーの復旧」にてパスワードのクリアが可能です。 パスワードのクリアには「認証用のパスワード」が必要となります。 詳しくは、サポートセンターまでご連絡ください。 パスワードのクリアについては折り返し、ご登録のお電話番号にサポートセ... 詳細表示

PCAソフトから『PCA Hub eDOC』へファイルをアップロードするとエラーが表示されてしまいます。

エラー画面に表示される「詳細」をクリックして表示されるメッセージの内容をご確認いただき、以下の対応策をお試しください。 ・「アップロード先フォルダが設定されていません」 アップロード先の『PCA Hub eDOC』フォルダが指定されていないことが考えられます。 PCAソフトの「随時」ー「PCA eD... 詳細表示

アップデートすると「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」内の項目が変わったのですが？

リビジョン6.30より、「社員情報の登録」内にタブが追加され一部項目が移動しました。 主な変更箇所は次の通りです。 ■新たに［住所］タブが追加されました。 ［個人情報］タブに入力されていた［住所情報］は、［住所］タブの［住民票住所］に移動されています。また、［住民票住所］と［現住所］を別管理でき... 詳細表示

自動バックアップで取るバックアップの保存先をNASなどのネットワーク共有されたドライブにすることはできますか

直接NASなどに取ることはできません。但し、一度ローカルドライブに取ったバックアップをNASなどに転送することは可能です。 また、『PCA Hub eDOC』をお使いの場合も、転送先に指定することが可能です。 設定方法は以下の通りです。 ①　Windowsの［スタート］ー（Windows11の場合は［す... 詳細表示

「年末調整控除項目入力」メニューを開くと、［入力］の列が×になっている人がいます。どうすれば○になりますか？

各社員の入力画面を開き、内容を登録することで［入力］が○になります。また、『PCA Hub年末調整』や、国税庁提供の「年末調整控除申告書作成用ソフトウェア（年調ソフト）」で作成したデータを受け入れた場合にも○になります。 前年度から変更がない場合でも念のため内容に誤りがないかを確認し、問題なければそのまま登... 詳細表示

「社員情報の登録」や「年末調整控除項目入力」の［扶養控除等申告書］タブにある「従たる給与についての扶養控除等申告書の提出」を［提出］にすると、どのような影...

［提出］にすることで、扶養控除等（異動）申告書の該当箇所に○印が表示されるようになります。 「年末調整」－「扶養控除等（異動）申告書」を起動し、画面出力やプレビューにて［従たる給与についての扶養控除等申告書の提出］欄をご確認ください。 ※年末調整計算における還付金や徴収金等への影響はありません。 詳細表示

起動時に「「システム領域の作成・更新」などの管理者アプリケーションが実行されているためログオンできません。」と表示されます。

サーバー機や管理者セットアップしているパソコンで「システム領域の作成・更新」を行っている場合に表示がされます。 サーバーセットアップまたは管理者セットアップをしているパソコンにて「システム領域の作成・更新」などの画面が起動してないかご確認ください。 「システム領域の作成・更新」などの処理が実行中の場合... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）を出力しようとすると『年末調整計算を実行後、月次データの入力を行った社員が存在するため、出力できません。「年末調整控除項目入力...

年末調整計算を実行した後に給与明細書等の修正を行った社員が存在します。 下記の手順で対象社員を確認し、年末調整計算を再度実行してください。 作業を行う前に、必ずデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「年末調整」－「年末調整控除項目入力」を起動します。 ②社員一覧が表示されたら［月次訂正... 詳細表示