国税や地方税の電子申告を行いました。送信後メッセージを照会すると「電子証明書が異なるため再度送信してください」や「納税者の利用者ID***に対する電子証明...

e-TaxやeLTaxで登録されている電子証明書と異なる電子証明書を添付して送信した可能性があります。 電子証明書を変更したのであれば、以下の作業を行ってください。 「国税」であれば「電子申告・申請」－「国税」を起動し、［利用者情報登録］タブ内の［電子証明書登録・更新］ 「地方税」であれば「電子申告... 詳細表示

給与支払報告書の摘要欄に「（退）扶養親族名」が印字される際の条件は何ですか。

社員情報の登録もしくは年末調整控除項目入力の家族タブにて、扶養親族の［退職手当の有無］が［有］かつ［所得の見積額（退職所得除く）］が58万円以下の場合に、摘要欄に自動出力されます。 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」のパスワードを忘れてしまったのですが、再設定することはできますか。

以下の操作を行うことにより、再設定することができます。 【手順】 ①再設定したいトークンを挿入します。 ②「マイナンバー管理ツール」DVD-ROM、またはダウンロードしたプログラムの「Tools」－「PCAマイナンバー電子割符オプション」フォルダ内の「パスワードの初期化.exe」を起動します。 ③「認... 詳細表示

年末調整計算をしましたが、配偶者（特別）控除額が正しく計算されません。

配偶者控除、または配偶者特別控除を受けることができる条件をすべて満たしているかご確認ください。 ＜配偶者控除を受けることができる条件＞ ①「年末調整控除項目入力」－「扶養の数等」タブの［配偶者の合計所得額］が、58万円以下 ②本人の［合計所得金額］が、1,000万円以下 ③配偶者区分が［一般配偶者］ま... 詳細表示

オフィスステーションからPCA給与のマスターに登録済み社員の年末調整データを受入する手順を教えてください。

以下の順番にて受入を行ってください。 作業前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「扶養情報」の受入 「随時」－「汎用データの受入」を起動します。 ［データレイアウトの選択］に［汎用データ］、［受入データの選択］に「社員マスター（家族）」を選択、［ファイルパス］に受入するデータを設定... 詳細表示

既に「PCA ID」との連携が［有効］になっている製品がある場合に、他の製品で連携を［有効］にするにはどうすればよいですか？

未連携の製品側の「システムツール」から「PCA ID」の有効化を行ってください。 手順は以下の通りです。 ①　「PCA ID」でのログオンを有効にしたい製品の「システムツール」を起動します。 　　※システムツールは『PCA クラウド/サブスク』の［システム管理者］のみ操作が可能です。 ②　「連携ア... 詳細表示

有給休暇付与入力画面で一括付与をクリックしても有休が付与されません。

一括付与を行うには、下記の条件を満たしている必要があります。条件は初期設定によって異なりますので、事前に「社員」－「社員更新」－「有給休暇付与入力」－［初期設定］をご確認ください。 【一括付与の条件】 初期設定の［勤続年月計算基準］が［入社年月日］の場合［勤続年月］が初期設定の［付与月数］と一致している ... 詳細表示

電子申告データ出力で「[住宅借入金等特別控除額] が設定されていません。」「[住宅借入金等(●回目)の年末残高] に [0] を設定することはできません。...

住宅借入控除を受ける対象者であれば、「年末調整」－「年末調整控除項目入力」で社員を選択し、［住宅借入・電子申告等］タブにて［借入金等年末残高］や［住宅借入金等特別控除額］に正しい情報を登録後、もう一度電子申告データを作成してください。 詳しい入力方法は、こちらをご確認ください。 控除を受けない方や退職者等... 詳細表示

給与データを一括で削除する方法を教えてください。

以下の方法により、給与データを一括で削除することができます。 また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「ファイル」－「データの保守」を起動し、［月次］－［データの削除］を選択します。 ②［削除対象］にて［給与］選択します。 ③「支給回・支給日指定」にて削除し... 詳細表示

マイナンバーに関する操作履歴を確認できますか。

「マイナンバー管理ツール」を起動し、「個人番号」－「個人番号操作履歴」にて確認することができます。 詳細表示