バージョンアップしたソフトのユーザー登録ができません。

バージョンアップの場合は、製造番号・登録番号は旧ソフトのものを引き継ぎますので、ユーザー登録は必要ございません。 詳細表示

PCA給与ソフトにはマイナンバーを管理するツールが付属していると聞きましたが、体験版でも利用できますか？

クラウド製品の場合、体験版のダウンロードページからマイナンバー管理ツールをダウンロードしてご利用いただけます。 オンプレミス製品の場合はご購入後にサポート＆サービス会員にご加入いただくことで、ご利用いただける機能となっています。 詳細表示

使用中のクラウド製品の最新版へのバージョンアップ料金はいくらですか。

ご使用中のクラウド製品を最新版へバージョンアップされた場合は、バージョンアップ料金は掛かりません。 なお、各種オプション製品は有償になります。 詳細表示

国税や地方税の電子申告を行いました。送信後メッセージを照会すると「電子証明書が異なるため再度送信してください」や「納税者の利用者ID***に対する電子証明...

e-TaxやeLTaxで登録されている電子証明書と異なる電子証明書を添付して送信した可能性があります。 電子証明書を変更したのであれば、以下の作業を行ってください。 「国税」であれば「電子申告・申請」－「国税」を起動し、［利用者情報登録］タブ内の［電子証明書登録・更新］ 「地方税」であれば「電子申告... 詳細表示

給与（賞与）明細書入力画面で表示される社員の並び順を社員コード順に変更できますか？

下記の手順で並び順の変更することができます。 【手順】 ①「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書入力」を起動します。 ②社員が一覧で表示されたら、［社員コード］の文字をクリックします。 ※一度クリックすると昇順、もう一度クリックすると降順に並びます。 【参考】 社員コード以外に、部門コ... 詳細表示

「この更新プログラムのセットアップファイルが特定できません」と表示されてアップデートができません

「この更新プログラムのセットアップファイルが特定できません」は『PCA自動アップデート』などプログラムのアップデートを行う際に表示される場合があります。 ■『PCAソフト』本体で表示が出る場合 『PCAソフト』の製品本体プログラムにて「この更新プログラムのセットアップファイルが特定できません」と表示される... 詳細表示

作成した支給・控除項目が入力画面に表示されません。

その場合は、以下の設定をご確認ください。【手順】①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、給与項目の場合は「給与」タブ、賞与項目の場合は「賞与」タブを選択してください。該当社員が所属する給与体系に支給・控除項目が作成されていることを確認します。② 作成した項目の使用・未使用区分が［使用（固定）］または［使用... 詳細表示

社員の支払方法を振込に変更しましたが、銀行振込依頼書・FDで表示されません。

支払方法変更前に給与（賞与）データが確定していた場合は、支払方法を変更しても入力済みの給与（賞与）データには自動的に反映されません。 「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書入力」にて該当社員を起動後、［計算］ボタンをクリックして、再計算させる必要があります。 ※［計算］ボタンが押せない場合は、［修正］ボタンを... 詳細表示

給与入力で休職者・退職者を表示させないことはできますか。

給与入力で休職者・退職者を非表示にするには、［就労状況］で表示させる社員から外します。 「給与明細書入力」では画面左下にて、表示する就労状況を指定することができます。 「給与一覧表入力」「給与複写入力」では［社員指定］画面にて、表示する就労状況を指定することができます。 休職者・退職者のチェックを外... 詳細表示

年の途中で社員の部門を変更しても問題ないですか。

年の途中で社員の部門を変更しても問題ありません。変更方法は、「社員」－「社員情報の登録」で社員を選択し、［就労・所属］タブにて［所属部門］を修正します。部門変更後に各種帳票を出力するとき、変更した社員が集計される部門は各種帳票の条件指示で指定する［集計時の参照先］によって異なりますのでご注意ください。［集計時の参... 詳細表示