明細書にある［社保調整］はどのような時に利用しますか？

［社保調整］は社会保険料の調整をする場合に利用します。※9列明細書ではご利用いただけません。 例えば、毎月の社会保険料の金額とは別に、社会保険料を還付、徴収したいときに入力します。 使用例 3月の明細で1000円分健康保険料を徴収しすぎてしまったため、4月の明細で徴収しすぎた健康保険料を返還したい場合、... 詳細表示

ファイアウォールの例外設定のやり方を教えてください。

サーバー機（親機）側で下記の設定を行ってください。 ファイアウォールの例外設定はコントロールパネルより ・SQL Browser Service EXE ・SQL Server Windows NT – 64 bit　を追加し、プライベート・パブリックの両方にチェックを入れます。 【操作手順】 ※画... 詳細表示

『PCAクラウド』がインストールされているパソコンから、別で契約した『PCAクラウド』へ接続できますか？

『PCAクラウド』の「サポートユーティリティ」より「契約ユーザーの切り替え」※を行うことで、接続先を切り替えてご利用可能です。 ※「契約ユーザーの切り替え」は『PCAクラウド』製品以外の「サポートユーティリティ」には表示されません。 事前に「利用通知書」に記載されているサービスユーザーIDとパスワードをご... 詳細表示

買取パッケージ版からサブスク（スタンドアロン版）へ移行する方法を教えてください。

買取パッケージ版からサブスク（スタンドアロン版）へ移行する方法を教えてください。 買取パッケージ版と同じデータベース（SQL）を使用するか、新しくセットアップするかによって操作が異なります。 同じデータベース（SQL）を使用する場合、買取パッケージ版で入力していたデータはそのまま参照できます。 ただし、... 詳細表示

起動時、「選択した会社 ’XXX’に対するデータバージョンが一致しません。現在のデータバージョン’ *.* ’ に対応する新しいプログラムに更新する必要が...

このメッセージは、セットアップしているプログラムが参照先のデータより古い場合に表示されます。 以下の原因が考えられますが、どちらの場合も、 最新のプログラムをセットアップすることにより起動できるようになります。 ・使用していたプログラムをアンインストールし、古いプログラムをセットアップした。 ・『PC... 詳細表示

PCAサブスクを起動すると『ライセンスサーバーへの接続許可が不正または有効期限が切れています。 ライセンス管理ツールで再認証を行ってください。・・・』とメ...

一定期間、ソフトを起動していない場合に出るメッセージです。 『PCAライセンス管理ツール』より認証情報を更新して頂く必要があります。 【操作手順】 １．『PCAライセンス管理ツール』で認証情報の更新を行う ２．「システム領域の作成・更新」でシステム領域の更新を行う ３．『PCAサブスク』を起動 ... 詳細表示

「更新カタログのダウンロード中に次のエラーが発生しました。リモート　サーバーがエラーを返しました。（401）許可されていません。ワンタイムパスワード認証に...

ご利用中のパソコン端末の現在時刻が日本標準時刻とズレていると表示されるエラーです。 数十秒の範囲でズレている場合でもエラーとして表示されます。 【参考】 日本標準時はNICT（国立研究開発法人情報通信研究機構）のJST Clockなどでご確認ください。 なお、このエラーは「PCA自動アップデート」... 詳細表示

PCAクラウド緊急時対応版のインストールについて教えてください。

『PCAクラウド緊急時対応版』は、インターネットに接続できないなど、万が一の場合に備えてインストールすることができます。 『PCAクラウド緊急時対応版』をインストールしておくと、あらかじめ取っておいたバックアップデータをリカバリすることで、オフラインでも作業することができます。 下記の手順を参考にインストール... 詳細表示

子ども・子育て支援金の項目が給与（賞与）明細書に表示されません。

明細書レイアウトの登録が必要です。 下記の手順で任意の場所に子ども・子育て支援金の項目を配置してください。 ※9列明細書をご利用の場合は特定の場所に自動表示されます。詳細はこちら（FAQ）をご確認ください。 ※9列明細書をご利用の場合も、明細書入力画面に項目を表示するには、以下の手順で明細書レイアウトの登録... 詳細表示

システム領域の作成・更新時に「PCA ID連携の有効化」の画面が表示されましたが、どのように設定を進めればよいでしょうか？

「PCA ID連携を有効化してシステム領域を作成する」のチェックを入れると、プログラムの起動（ログイン）時に『PCA ID』を使用するための設定が行えます。 特定の状況下でのみ有効化が可能です。後から再設定することも可能ですので、原則はチェックを外して「次へ」とお進みください。 【補足】 【PCA製品を... 詳細表示