月額変更（算定基礎）届、賞与支払届の電子申請チェックリストを画面出力しましたが、印刷・プレビューを実行すると「対象データがありません。」と表示されます。

出力設定が誤っている可能性があります。以下の手順で設定をご確認ください。 【手順】 ①月額変更（算定基礎）届、賞与支払届の電子申請チェックリストを画面出力します。 ②［印刷等］のボタンをクリックし、［印刷等の出力指示］画面を開きます。 ③［出力詳細設定］の［エラー項目のみ出力する］... 詳細表示

PCAソフトを起動すると「バックグラウンドで動作する設定になっていません。設定画面においてバックグラウンド動作を「手動」以外にする必要があります。」とメッ...

このメッセージは「PCA自動アップデート」「PCA自動アップデートサブスク」の［設定］の［基本設定］タブにあるバックグラウンド動作が、［手動（自動ではアップデートを確認しない）］に設定されていて、 かつPCAソフトの「設定」－「メニュープロパティ」で［起動時に更新プログラムの存在を確認する］にチェックがついてい... 詳細表示

住民税6月分を徴収する月が合いません。

以下の操作を行うことにより、変更することができます。 【操作手順】 ①「前準備」－「支給日の登録」を起動します。 ②［その他］－［住民税6月分］にて、住民税6月分に該当する支給回を選択します。 ③［登録］ボタンをクリックします。 【注意】 設定は支給日コードごとです。 変... 詳細表示

総括表資料の［内特別徴収］はどこの設定をもとに集計された人数ですか？

「年末調整」－「年末調整控除項目入力」－［住宅借入・電子申告等］タブの［住民税徴収区分］が［特別徴収］に設定されている社員が［内特別徴収］の人数です。 詳細表示

データバージョンの更新で「データ領域’XXX’は通常運用の状態ではありませんでした。他のユーザーによってこのデータ領域の状態を変更された可能性があります。...

このメッセージは「データ領域’XXX’」が通常運用の状態でない場合に表示されます。 【操作手順】を参考に、「データ領域’XXX’」を正常な状態に戻し、データバージョンの更新を実行してください。 ※EasyNetwork版・SQL版・クラウド版をご利用の場合は、すべてのパソコンでソフトを終了してください。 ... 詳細表示

専用帳票を注文したいです。

専用帳票のご注文や種類・料金の確認は、こちらにて承っております。 専用帳票のご注文方法はこちら（PDF）をご確認ください。 ご注文にはご登録の製造番号と電話番号が必要です。 ご使用中のPCAソフトの製造番号（使用権許諾書もしくはDVDに記載）とユーザー登録時の電話番号をご用意ください。 【注意】 ... 詳細表示

Excel出力で「サポート対象となるExcelがインストールされていません。」とメッセージが出ます。

Microsoft Officeの［ストアアプリ版］［Microsoft Store アプリ版］がインストールされている場合は、 ExcelにCOM（Out-Of-Process Server）経由で出力する機能がついていないためExcel出力機能がお使いいただけません。 ［ストアアプリ版］［Micr... 詳細表示

16歳未満の扶養親族はどのように登録するのですか。

以下の方法により、登録することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」で社員を選択し、［所得税・年末調整］－［家族］タブを選択します。 ② 氏名、生年月日などの情報を入力し、扶養区分が［16歳未満］になっていることを確認します。 なお、「16歳未満の扶養親族」の登録後、個人番号を登録... 詳細表示

健康保険と介護保険を別々に表示させる方法を教えてください。

以下の方法により、変更することができます。 【手順】 ①「前準備」－「社会保険の登録」を起動し、設定したい社会保険コードを選択してから、［健保・厚年保険料率］タブをクリックします。 ②［健康保険＋介護保険で表示］のチェックを外して登録します。 【注意】 設定は社会保険コードごとです。 表示方法... 詳細表示

雇用形態が変わった為、現在の社員コードを退職扱いにし新しい社員コードを作成しました。新社員コードで年末調整計算を行うが、旧社員コードの明細データはどこに入...

「年末調整」ー「年末調整控除項目入力」の［前職分・調整額］タブを開き、［調整額］に入力をします。 ［総支給額からの調整額］は課税合計、［税額からの調整額］は所得税と税調整、［社会保険額からの調整額］は社保合計を入力してください。 ［前職分］に入力をすると、法定調書合計表に集計されなくなるためご注意ください。 ... 詳細表示