『PCAクラウド給与』でデータ領域のリカバリを行うと、「バックアップデータ内に100KB以上の社員の画像データがあるためリカバリを実行できません。」という...

『PCAクラウド』では、100KB以上の画像ファイルが含まれているバックアップデータをリカバリーすることはできません。以下の手順で「社員画像圧縮ツール」を使用してからリカバリを再度実行してください。【手順】①弊社ホームページ、またはクラウドのお申し込み時に届いたメールに記載されているURLから『PCAクラウド給与... 詳細表示

インストール時にエラーが出た場合について

インストール時によくあるエラーのお問い合わせです。 以下の項目より選択してください。 項目に無い場合は、「よくあるご質問」にてキーワード検索を行ってください。 詳細表示

オフィスステーションからPCA給与のマスターに登録済み社員の年末調整データを受入する手順を教えてください。

以下の順番にて受入を行ってください。 作業前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「扶養情報」の受入 「随時」－「汎用データの受入」を起動します。 ［データレイアウトの選択］に［汎用データ］、［受入データの選択］に「社員マスター（家族）」を選択、［ファイルパス］に受入するデータを設定... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）、扶養控除等（異動）申告書出力時、個人番号が出力できません。

個人番号を出力する設定をしていない場合は、個人番号は出力されません。 個人番号を出力する設定の確認方法は、こちら（PDF）をご確認ください。 発生している現象、表示されるメッセージによって対処方法が異なります。 以下の中からお選びください。 詳細表示

銀行・支店が合併したのですが、どこを変更すればいいですか。

その場合は、以下のどちらかの方法で変更できます。 《1.銀行が合併し、金融機関コードを変更する場合》 《2.支店が合併し、支店コードを変更する場合》 ※操作後、元の状態に戻せませんので必ずバックアップをお取りください。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確... 詳細表示

所得税では寡婦・ひとり親に該当しないが、住民税では該当する。設定できますか？

退職所得のある扶養親族を持つ社員がいる場合などに、このようなケースに該当します。 『PCA給与』ではリビジョン6.21以降で設定できます。下記手順で設定してください。 【手順】 ①「年末調整」－「年末調整控除項目入力」－［扶養の数等］タブにて、［本人］の［寡婦等区分］を［対象外］に設定します。 ②［家... 詳細表示

「PCA自動アップデートサブスク」から『PCAクラウド緊急時対応版』のアップデートを行おうとしたら、ダウンロードできないと表示されたのですが。

『PCAクラウド緊急時対応版』は「PCA自動アップデートサブスク」でアップデートすることはできません。 『PCAクラウド緊急時対応版』を『PCAクラウド』に切り替えることによって、「PCA自動アップデートサブスク」からアップデートすることができます。 ※『PCAクラウド緊急時対応版』と『PCAクラウド』は同じ... 詳細表示

雇用形態が変わった為、現在の社員コードを退職扱いにし新しい社員コードを作成しました。新社員コードで年末調整計算を行うが、旧社員コードの明細データはどこに入...

「年末調整」ー「年末調整控除項目入力」の［前職分・調整額］タブを開き、［調整額］に入力をします。 ［総支給額からの調整額］は課税合計、［税額からの調整額］は所得税と税調整、［社会保険額からの調整額］は社保合計を入力してください。 ［前職分］に入力をすると、法定調書合計表に集計されなくなるためご注意ください。 ... 詳細表示

PCAクラウドの利用通知書を再発行したいです。

PCAクラウドの利用通知書の再発行につきましては、ソフト別のサポートセンターの電話番号へお問い合わせください。 なお、サポートセンターの電話番号が不明の場合は、弊社代表回線（０３－５２１１－２７００）までご相談ください。 ＜ヒント＞ 『PCAクラウド』を初回起動する際に入力する「サービスユーザー... 詳細表示

PCAクラウドの契約内容を変更したいです。

社名・住所などの登録情報変更はこちら（FAQ）をご参考ください。 販売店様経由でご契約頂いている場合は、販売店様にご依頼ください。 PCAクラウドのイニシャル”0”プランをご利用中で、ユーザー数変更や容量追加の場合は、 「PCAクラウドイニシャル０プラン変更申込」より変更が出来ます。 変更の際... 詳細表示