銀行に送信する振込データはどこで作成できますか。

銀行に送信する振込データは、「給与（賞与）」－「給与（賞与）振込」にて作成します。 詳細表示

作成した支給・控除項目が入力画面に表示されません。

その場合は、以下の設定をご確認ください。【手順】①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、給与項目の場合は「給与」タブ、賞与項目の場合は「賞与」タブを選択してください。該当社員が所属する給与体系に支給・控除項目が作成されていることを確認します。② 作成した項目の使用・未使用区分が［使用（固定）］または［使用... 詳細表示

リビジョン6.40にアップデートしましたが、定額減税メニューが表示されません。

システム領域の作成・更新が完了していない可能性があります。 システム管理者にて、システム領域の作成・更新を行ってください。 操作方法については「FAQ：システム領域の作成・更新方法について教えてください。」をご確認ください。 詳細表示

データバージョンの更新で「データ領域’XXX’は通常運用の状態ではありませんでした。他のユーザーによってこのデータ領域の状態を変更された可能性があります。...

このメッセージは「データ領域’XXX’」が通常運用の状態でない場合に表示されます。 【操作手順】を参考に、「データ領域’XXX’」を正常な状態に戻し、データバージョンの更新を実行してください。 【操作手順】 ※EasyNetwork版・SQL版・クラウド版をご利用の場合は、すべてのパソコンでソフトを終了... 詳細表示

月額変更届計算・修正で計算開始ボタンをクリックすると、「さかのぼりでの計算、修正はできません」と表示されます。

「社会保険」－「月額変更届計算・修正」では、最新のデータ以外の計算・修正することはできません。 メニュー起動時に選択されている支給回が、月額変更届の計算を実行した最新の支給回になります。 誤った支給回で月額変更届の計算を実行してしまった場合は、計算結果を削除することで、もう一度計算・修正することができます... 詳細表示

自動バックアップで取るバックアップの保存先をNASなどのネットワーク共有されたドライブにすることはできますか

直接NASなどに取ることはできません。但し、一度ローカルドライブに取ったバックアップをNASなどに転送することは可能です。 また、『PCA Hub eDOC』をお使いの場合も、転送先に指定することが可能です。 設定方法は以下の通りです。 ①　Windowsの［スタート］ー（Windows11の場合は［す... 詳細表示

定額減税の計算開始ボタンを押すと「月次減税額の計算が完了しました。以下の社員は、既に定額減税を行っているため、「減税対象人数」、および、「月次減税額」の自...

定額減税の計算後、給与（賞与）計算を行い、定額減税が既に行われている社員がいる場合に表示されるメッセージです。 表示されている社員は計算対象から除外されています（減税対象人数の変更はしません）。 【参考】 ・「定額減税」－［確認画面］から減税対象人数、月次減税額、減税残額の確認をすることができます。 ... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）の印刷で印字位置が合いません。≪単票（レーザープリンタ）の場合≫

以下の方法により、［位置調整］画面で調整することができます。【手順】①「年末調整」－「給与支払報告書/源泉徴収票」を起動すると［条件指示］画面が表示されます。② 出力の種類で［印刷等］を選択し、［印刷指示］ボタンをクリックします。③［書式］を単票用紙に設定し［実行］すると表示される［開始位置調整］にて調整できます... 詳細表示

PSS会員（保守契約）の更新方法を教えてください。

【郵便振込にて更新する場合】 現在ご加入いただいていますPSS会員の契約満期日の前月上旬に弊社より「PSS会員」更新のご案内（※「①PSS更新案内封筒」を参照）をお送りしています。（※一部販売店様より案内が届くお客様を除きます。） そちらの案内に同封されている払込取扱票（※「②払込取扱票見本」を参照）をお持ち... 詳細表示

雇用保険が正しく算出されません。

雇用保険率や社員の雇用保険区分が違っているか、支給項目が雇用保険対象外になっていることが考えられます。以下の方法により、設定を確認することができます。【手順】①「前準備」－「雇用保険の登録」を起動し、該当社員が所属する雇用保険コードを選択してから、［率情報］タブをクリックします。② 使用期間と保険率を確認します。... 詳細表示