「PCA自動アップデートサブスク」から『PCAクラウド緊急時対応版』のアップデートを行おうとしたら、ダウンロードできないと表示されたのですが。

『PCAクラウド緊急時対応版』は「PCA自動アップデートサブスク」でアップデートすることはできません。 『PCAクラウド緊急時対応版』を『PCAクラウド』に切り替えることによって、「PCA自動アップデートサブスク」からアップデートすることができます。 ※『PCAクラウド緊急時対応版』と『PCAクラウド』は同じ... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）、扶養控除等（異動）申告書出力時、「同一人物が見つかりません」と表示されます。

『PCA給与』と「マイナンバー管理ツール」で社員や扶養親族の情報が一致していない可能性があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

社員より基礎控除申告書の提出がありました。ソフトのどこに入力をしたらいいですか？

「年末調整」－「年末調整控除項目入力」を起動し該当社員を開きます。 ［保険料控除申告書等］タブにて［基礎控除申告書］を［提出］にします。 提出された基礎控除申告書を確認し、あなたの本年中の合計所得金額の見積額が（1）給与所得のみの場合は、ソフトへの入力は不要です。 （2）給与所得以外の所得の合計額が... 詳細表示

給与支払報告書の摘要欄に「（退）配偶者名」が印字される際の条件は何ですか。

社員情報の登録もしくは年末調整控除項目入力の家族タブにて、配偶者の［退職手当の有無］が［有］かつ［所得の見積額（退職所得除く）］が133万円以下の場合に、摘要欄に自動出力されます。 詳細表示

出力した汎用データが文字化けしてしまいます

メニューより「ファイル」－「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示

PCAソフトのログオンパスワードは変更できますか？

以下の方法により、変更することができます。 【操作手順】 ①［システム管理者］でログオンし、「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」をクリックします。 ②パスワード変更したいユーザーを選び、［詳細］をクリックします。 ③［******］で表示されているパスワードを削除の上、今後使用するパスワー... 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」は、どのパソコンにセットアップしますか。

「マイナンバー管理ツール」のライセンスはマイナンバー関連製品に依存しますので、それらがセットアップされている端末にセットアップしてください。 詳細表示

マイナンバー管理ツールのパスワードを入力すると「ログオンできません。もう一度パスワードを入力して下さい。」と表示されます。

パスワードが誤っています。ご入力いただいたパスワードが正しいことを確認してください。 【参考】 マイナンバー管理ツールには下記2種類のパスワードがあります。 ①ログオンパスワード マイナンバー管理ツールを起動するためのパスワードです。給与ソフトと同一のパスワードに設定されている場合もあります。 ②マ... 詳細表示

起動時、「前回のログオンセッションは正常に終了しませんでした。既存のセッション情報を消去してからログオンをおこないます。～」と表示されます。

このメッセージは、前回使用したときに強制終了やフリーズなどで、 ソフトが正常に終了しなかった場合に表示されます。 ［OK］をクリックして、操作を続行してください。 【参考】 『PCAソフト』が起動できましたら、念のため「セキュリティ」－「運用状況の確認」より［実行中の処理］［ロック中のデー... 詳細表示

「定額減税」メニューの［確認画面］を出力することはできますか？

ソフトから直接、出力することはできませんが、下記の手順でExcel等に出力することができます。 【手順】 ①「社員」ー「定額減税」を起動し［確認画面］を開きます。 ②任意の行をクリックまたはドラッグで選択後、右クリックして［行コピー］を行います。 ③コピーした内容をExcel等に貼り付けます。 詳細表示