PCAクラウド体験版からクラウドの本番利用に移行する際、パソコン側で必要な作業はありますか？

PCAクラウド体験版からPCAクラウドの本番利用に移行するにあたり、再インストールなどの操作をする必要はありません。入力したデータはそのままご利用いただけます。 製造番号は本番利用後に変更する必要があります。 製造番号は本番利用開始時にメール送付された利用通知書に記載されています。 【操作手順】 ... 詳細表示

現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）はどこで確認できますか？

「お客様サポート」－「各種情報」－「サービスに関する情報」－「最新リビジョン情報」から現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）とその変更内容を確認することができます。 また最新リビジョン情報に表記されているソフト名をクリックすると、過去のアップデート内容を確認することができます。 【参考】... 詳細表示

『PCA Arch』ポータルサイトにアクセスすると、「PCA Archを利用するにはPCA Hubのライセンス割り当てが必要です」というエラーが表示されます。

2026年4月28日にリリースされた『PCA Arch』v1.3.0において、『PCA Hubシリーズ』のいずれか（『PCA Hub 取引明細』を除く）のライセンスを持っていないと「PCA Arch ポータル」へのアクセスができなくなる仕様変更がされました。 このエラーが表示された場合は、以下の手順で当該のPC... 詳細表示

新しい［住民税納付先］［総括表提出先］を追加したいです。

以下の操作を行うことで、新しい［住民税納付先］［総括表提出先］を追加することができます。 【手順】 ①「前準備」ー「住民税納付先の登録」を起動します。 ②［新規］ボタンをクリックします。 ③［市区町村コード］にコードを手入力してエンターキーを押す、もしくは▼より［名称検索］や［コード検索］を行い、［市... 詳細表示

年末調整の流れを教えてください。

年末調整は以下のような流れで行います。 ②のアップデートを行う前に、③還付方法の設定、④年末調整情報の入力（当年の改正分以外）、⑥最終支給分の入力を行っても問題ありません。 ②～⑥の操作が終了したら、⑦年末調整計算を実行してください。 【手順】 ① データのバックアップ ② アップデート ③ ... 詳細表示

「選択可能なデータ領域がありませんでした。アプリケーションを終了します。」というメッセージが出て新しく登録した一般ユーザーでログインできません。

「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」で［一般ユーザー］を登録した場合、 一般ユーザーが参照する領域は「領域ユーザーの登録」で登録する必要があります。 領域ユーザーとしてご登録いただくことで、該当の領域にログインできるようになります。 なお、「システムユーザーの登録」で［システム管理者］を登録した... 詳細表示

給与支払報告書のA5用紙の印刷方法を教えてください。

以下の手順にて印刷することができます。 【印刷前の準備】 給与支払報告書（市区町村用）をA5サイズで印刷する場合は、印刷前に中央のミシン目で切り離してA5サイズにします。 プリンタには縦向きで紙をセットしてください。 【手順】 ①「年末調整」－「給与支払報告書/源泉徴収票」を起動すると［条件指示... 詳細表示

システム領域の作成・更新を行うと、「PCA ID連携の有効化」という画面が表示されますが、これは何ですか？

この画面は『PCAクラウド』『PCAサブスク』の各プログラムに順次搭載されていく画面で、プログラムの起動（ログイン）時に「PCA ID」を使用するための設定が行えます。 ■「PCA ID」とは 『PCA Archポータル』や『PCA Hub』などに「PCA アカウント」を利用してログインする仕組みです。 ... 詳細表示

二以上事業所勤務者の社会保険料が改定されました。どのように登録すればいいですか？

二以上事業所勤務者については、保険料を手入力することで対応することができます。 詳細は下記手順をご確認ください。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」を起動し、対象の社員の画面を開きます。 ②［保険］タブを開き、［健康保険］［厚生年金保険］の［標準報酬月額（千円）］に「0」と入力（ま... 詳細表示

BACKUP001などのバックアップ先フォルダはどこですか。

「C:￥PCABACK￥〇〇〇20」が保管先です 〇〇〇の部分は、ソフトごとに名称が変わります。下記の一覧からご確認ください。 フォルダ名 ソフト名 Acc20 会計・経理じまん Pay20 給与・給与じまん Jk20 人事 Kon20 ... 詳細表示