ダウンロードしたプログラムが「展開エラー　書き込みできません」と出ます。

ダウンロードしたプログラムやマニュアルを起動した状態で展開している場合や、 フォルダへの書き込みする権限がないときに出るメッセージです。 すでに展開済みである可能性もありますので、下記の手順を参考にご確認ください。 【操作手順：①】 windows「スタート」を右クリックし、「エクスプロー... 詳細表示

自動計算された所得税が、月額表の金額と一致しません。

税区分の設定が「機械計算甲欄」になっている可能性があります（月額表の通りに計算されるのは、税区分が「甲欄」または「乙欄」の場合です）。 ※機械計算甲欄は、「給与等に対する源泉徴収税額の電算機計算の特例等」に該当する場合に設定します。通常の甲欄のように月額表を使用せず、財務大臣が定める方法により計算されます。... 詳細表示

特別徴収税額通知の電子データ（特別徴収義務者用）を利用して、住民税額を社員マスターに反映する方法を教えてください。

特別徴収税額通知の電子データ（特別徴収義務者用）がある場合、「社員」－「特別徴収」－「特別徴収税額通知受入」からデータを取り込むことで、住民税額を社員マスターに反映することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【参考】 PCdeskでの... 詳細表示

家族が扶養から外れる場合の変更方法を教えてください。

以下の方法により、家族の扶養区分を対象外に変更することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」を選択します。 ② 対象となる社員の［所得税・年末調整］－［家族］タブを選択します。 ③ 扶養親族の［扶養区分］を選択し、［対象外］に変更します。 ④［所得税・年末調整］タブの［扶養親族等の数... 詳細表示

16歳未満の扶養親族はどのように登録するのですか。

以下の方法により、登録することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」で社員を選択し、［所得税・年末調整］－［家族］タブを選択します。 ② 氏名、生年月日などの情報を入力し、扶養区分が［16歳未満］になっていることを確認します。 なお、「16歳未満の扶養親族」の登録後、個人番号を登録... 詳細表示

PCAソフトから『PCA Hub eDOC』に帳票を直接アップロードする方法

PCAソフトから出力できるほとんどの帳票は、『PCA Hub eDOC』にそのままPDF形式で直接アップロードすることができます。 以下の手順で行ってください。 ①　PCAソフトの各帳票の印刷指示画面を表示させます。 ②　出力方法を［PDF］にし、［PCA eDOC連動］にチェックを付けて［実行］を... 詳細表示

ソフト起動時に製品サービスライセンスのお知らせが表示されます。

有効期限が近づくか、有効期限が切れ、無効になった製品サ―ビスライセンスが登録されている場合は、 ソフト起動時に以下のメッセージが表示されます。 ≪有効期限が近づいているとき≫ 「製品サービスライセンスの期限が近づいている製品があります。システムツールの「製品サービスライセンスの管理」をご確認ください。」... 詳細表示

データ領域ごとの［使用容量］を確認できますか。

データ領域ごとの［使用容量］は、［ファイル］－［データ領域の作成］の［使用容量］欄で確認することができます。 詳細表示

クラウド製品の起動時に「利用サービスが見つかりません」といったメッセージが表示されて起動ができません。

ネットワークが切断されているなどいくつか理由が考えられます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【エラーメッセージの例】 PCAサービス認証 利用サービスがみつかりませんでした。 利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか... 詳細表示

社員より基礎控除申告書の提出がありました。ソフトのどこに入力をしたらいいですか？

「年末調整」－「年末調整控除項目入力」を起動し該当社員を開きます。 ［保険料控除申告書等］タブにて［基礎控除申告書］を［提出］にします。 提出された基礎控除申告書を確認し、あなたの本年中の合計所得金額の見積額が （1）給与所得のみの場合（赤枠）は、ソフトへの入力は不要です。 （2）給与所得以外の所... 詳細表示