操作についての電話問い合わせ窓口を教えてください。

サポートセンターの電話番号は、お客様に個別にご案内しております。 ご利用中のソフト（サービス）により、記載箇所や電話番号が異なりますので以下をご確認ください。 ①買取パッケージ版をご利用、かつPSS会員（保守契約）のお客様 　⇒郵送でお送りしている「PSS会員カード」に記載があります。 ②『PCA... 詳細表示

買取パッケージ版『PCAソフト』でアップデートを行う場合

買取パッケージ版『PCAソフト』のアップデート方法についてのご案内になります。 買取パッケージ版『PCAソフト』でアップデートを行う場合は、PSS（保守契約）への加入が必要となります。 【重要】 買取パッケージ版『PCAソフト』は2028年3月31日に保守更新手続が終了となります。 買取パッケージ... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）の集計方法について教えてください。

集計方法については、下記の資料をご確認ください。 表示されない場合は こちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

翌年のデータを入力する方法（年次更新の方法）を教えてください。

年次更新を行うことで翌年の領域が作成され、1月からのデータ入力が可能になります。 年次更新時に、翌年の支給日設定を行うこともできます。 ただし、給与支給日が祝日になった場合、および賞与支給日の場合は調整ができませんので年次更新後、修正が必要です。 年次更新の具体的な操作方法については、以下の動画もしくは、P... 詳細表示

電子用事業所整理記号は何を入力すればいいのですか？

電子用事業所整理記号については、電子申請時に利用する、事業所整理記号（数字+英数ｶﾅ）を入力します。 事業所整理記号は、「納入告知書」等でご確認いただけます。 「納入告知書」等がお手元になく、事業所整理記号をご確認いただけない場合は、所轄の年金事務所へお問い合わせください。 ※事業所整理記号が「漢字＋かな文... 詳細表示

セットアップ後、起動すると「システム領域の共通データに対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が「システム領域の作成・更新」を実行して、共通デ...

このメッセージは、セットアップしたプログラムが共通データより新しい場合に表示されます。 メッセージが表示される場合には以下の原因が考えられます。 ・最新のプログラムにアップデートした後、「システム領域の作成・更新」を実行する前にソフトを起動した場合 ・『PCAソフト』のEasyNetwork版・SQ... 詳細表示

『PCAサブスク』でアップデートを行う場合

『PCAサブスク』のアップデート方法についてのご案内になります。 いずれの方法からでも最新のプログラムにアップデートを行うことができます。 アップデート前のよくある質問や確認事項などについてはこちら（FAQ） アップデート時のよくあるエラーメッセージについてはこちら（FAQ）をご確認ください。 ... 詳細表示

PCAクラウド・PCAサブスク・PCA Hubのホワイトリストに掲載するドメイン名一覧

PCAクラウド・PCAサブスク・PCA Hubのホワイトリストに掲載するドメイン名一覧 詳細表示

年末調整について教えてください。

下記より当てはまる質問をご選択ください。 年末調整の一連の流れを確認したい場合は、特設サイトにて動画付きで解説しております。 年末調整特設サイトについてはこちらをご覧ください。 通勤手当の非課税限度額の改正についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

『PCAクラウド』でアップデートを行う場合

『PCAクラウド』のアップデート方法についてのご案内になります。 いずれの方法からでも最新のプログラムにアップデートを行うことができます。 ※『PCAクラウド 医療法人会計』は『自動アップデート サブスク』に未対応のため、 「『PCAクラウド 医療法人会計』の場合」をご参照ください。 アップデ... 詳細表示