テンキーで数字の入力ができません。

キーボードの［Num Lock］キーがOFF（点灯していない状態）になっていないかどうか確認してください。 OFFになっている場合は、［Num Lock］キーを押してON（点灯している状態）にしてください。 または、日本語入力機能がONになっていないかどうか確認してください。 ONになっている場合は、［... 詳細表示

PSS会員（保守契約）の更新方法を教えてください。

【郵便振込にて更新する場合】 現在ご加入いただいていますPSS会員の契約満期日の前月上旬に弊社より「PSS会員」更新のご案内（※「①PSS更新案内封筒」を参照）をお送りしています。（※一部販売店様より案内が届くお客様を除きます。） そちらの案内に同封されている払込取扱票（※「②払込取扱票見本」を参照）をお持ち... 詳細表示

『PCA給与シリーズ』で社会保険の電子申請は対応していますか？

対応しています。 ※ 『PCA給与DXシステムA』『給与じまんDX（jiman含む）』では対応していません。 「〇」は給与ソフトにて対応している機能になります。 「×」は給与ソフトにて対応しない機能になります。 「－」は給与ソフト未搭載の機能です。 ※1 雇用保険被保険者離職証明書を除きます。 ... 詳細表示

ダウンロードしたプログラムが「展開エラー　書き込みできません」と出ます。

ダウンロードしたプログラムやマニュアルを起動した状態で展開している場合や、 フォルダへの書き込みする権限がないときに出るメッセージです。 すでに展開済みである可能性もありますので、下記の手順を参考にご確認ください。 【操作手順：①】 windows「スタート」を右クリックし、「エクスプロー... 詳細表示

クラウド版のストレージ使用容量を確認できますか。

クラウド版のストレージ使用容量は、［ヘルプ（H）］－［ストレージ使用量］で確認することができます。 ［CSV出力］ボタンをクリックすると、全契約製品の全データ領域ごとの使用量をファイルに出力できますので、デスクトップなどに保存します。 【参考】 CSVファイルのリストに『PCAクラウ... 詳細表示

残業の金額が正しく算出されません。

残業単価の算出方法は2種類あり、両方設定している場合は、社員ごとに入力した①に残業時間を乗じた金額が表示されます。 ①「社員」－「社員情報の登録」で該当社員を選択し、［給与］－［残業単価］画面にて入力します。 ②「給与体系」－「体系基本情報の登録」の［残業項目設定］を基に算出します。 【注意】 残... 詳細表示

年の途中で死亡により退職した社員の年末調整はできますか。

その場合は、税務署に［死亡退職］の社員の年末調整方法が前年と同じかご確認ください。 前年と異なる年末調整方法だった場合は、その年の年末調整対応版プログラムを導入するまで年末調整を行うことはできません。 前年と同じ年末調整方法だった場合は、前年の年末調整対応版プログラム以降のリビジョンであれば年末調整を行うこと... 詳細表示

製品を起動すると「サブスクリプション利用期限が近づいています。」というメッセージが表示されるのですが？

PCAサブスク（年額契約）を利用している場合、利用期限の30日前から表示されるメッセージとなります。 契約を更新する場合は利用期限の8日前まで、更新しない場合は利用期限当日まで表示されます。 ＜PCAで直接『PCAサブスク』をご契約された方＞ ZINNIAで手続きを行わなくても、契約は自動更新されます。... 詳細表示

年末調整は給与ソフトで行いませんが、令和7年分の年末調整プログラムへのアップデートはしておいた方がいいですか？

年末調整を給与ソフトで行わない場合であっても、令和7年分の年末調整プログラム（リビジョン6.60）へのアップデートは実施してください。 ※令和８年度から「源泉徴収税額表」が変更になる為、令和7年分の年末調整プログラムへアップデートを行わない場合は令和８年１月以降の所得税の計算が正しく行われない可能性があります。... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）の注文方法を教えてください。

この度、お客様の利便性向上を図るため、令和7年度の給与支払報告書（源泉徴収票）のご注⽂⽅法をホームページ上での受付のみに変更させていただきます。 これまでの書⾯等によるご注⽂は終了となりますので、ご理解とご協⼒をお願い申し上げます。 ご注文の際はこちらのサイトにてご購入ください。 詳細表示