『PCA Hub』へのログイン時に、「認証情報が正しくありません。再度ログインしてください」というエラーが表示され、ログインができません。

ご利用のパソコンにカスペルスキー様のセキュリティソフトがインストールされている場合、以下の作業をお試しください。 なお、作業に関する具体的な手順の詳細につきましてはPCAではご案内ができかねますので、ご不明な点はメーカーサポート等までお問い合わせください。 また、作業を行ったことにより問題が発生した場合の責任... 詳細表示

ログイン時に「メールアドレス確認　このアカウントを利用するには、メールアドレスを確認する必要があります。」というメッセージが表示されます。

『PCA Hub』に登録しているメールアドレスを変更した場合、変更後のメールアドレス宛に「メールアドレス確認リクエスト」のメールが届きます。そのメールから確認操作を行っていない状態でログインをしようとすると、メッセージが表示されます。 メッセージが表示された時点で、変更後のメールアドレス宛に再度「メールアドレス... 詳細表示

『PCA ID』の組織名とは何ですか？ 確認、変更はできますか？

組織作成時に設定された項目の一つで、「組織名」と「組織表示名」があります。「組織名」は組織全体で重複しないコード番号、「組織表示名」は組織名を分かりやすくするためにお客様自身で設定する項目です。 ・『PCAクラウド』『PCAサブスク』から組織を作成した場合は、「組織名」は自動的に決定され、「組織表示名」はお... 詳細表示

『PCA Hub』製品で、自身の「ユーザー情報」を変更したいです。

※現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でないの場合」と「PCA IDをご利用の場合」の２種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより内容が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 ご自身での変更はできませんので、テナント管理者に変更の依頼をし... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』から「PCA Hub」のライセンスを登録する際、「不正なメールアドレスが指定されました。」と表示されます。

『PCA 給与シリーズ』の社員情報に登録されているメールアドレスが、メールアドレスの形式ではない場合に表示されます。 ※例：＠以降のドメイン名が入っていない。.（ドット）が，（カンマ）になっている等。 社員情報に記載のあるメールアドレスをご確認の上、修正し再度ライセンス登録を行ってください。 詳細表示

給与ソフトのメニューにPCA hub連動設定のボタンがないのですが？

リビジョン6.11から搭載されたメニューになります。 リビジョンが6.11未満の場合はアップデートをして頂くことでメニューが表示されます。 詳細表示

「社員情報の登録」の［PCA Hub］タブ内の［連携メールアドレス］の設定を一覧で確認や変更することはできますか？

以下の手順で［連携メールアドレス］の設定を一覧で確認や変更することができます。 ※［連携メールアドレス］の初期値は［メールアドレス1（会社用）］となっています。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」－「マスターナビゲータ」を起動します。 ② 項目パターンから［新規作成］を選択し、［設定］ボタンをクリックしま... 詳細表示

監査ログをダウンロードする際、どのようなことに注意する必要がありますか。

監査ログには大量の操作が記録されているため、ダウンロードの実行に際して大量のデータ通信量が発生する可能性があります。通信環境によっては注意が必要です。 また、当日の監査ログは翌日にならないと出力されませんのでご注意ください。 詳細表示

新しいユーザーを追加したいのですが、追加ができるのは誰ですか。

テナント管理者のみが追加することができます。 テナント管理者についてはこちらもご覧ください。 詳細表示

PCA Hub 労務管理システム管理サイトを開くと「認証できませんでした。ご担当者様にライセンスや所属グループをご確認の上、再度アクセスをお願いします。」...

PCA Hub 労務管理システム管理サイトの機能を利用するためには、［労務管理システム管理者］かつ［社員マスター システム管理者］のユーザー登録が必要です。 PCA Hubテナント管理サイトの［サービス管理］－［社員マスターシステム管理者］にて当該ユーザーを追加してください。 詳細表示