労務管理者から申請が差し戻されました。どうすればいいですか？

差し戻しされた申請は下記の手順で再提出することができます。 ※申請が差し戻された場合、通知メールが送信されています。 【手順】 ①『PCA Hub 労務管理 クライアントサイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/r）にアクセスします。 ②「申請一覧」ページにて、該当する申請... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で新しいユーザーを登録したのですが、ログインすると「サイトにアクセスできませんでした」と表示されます。

新しく追加したユーザーがサイトにアクセスできないエラーが出る場合、以下の二点が理由として考えられます。 ・『PCA Hub テナント管理サイト』で『PCA Hub 労務管理』の権限を付けていない →テナント管理者の方が『PCA Hub テナント管理サイト』（https://お客様のテナント名.pcahub... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で誤った内容で申請してしまいました。訂正や削除はできますか？

一度提出した申請は管理者によって差し戻しされるまで修正、削除することができません。 提出した内容が誤っていた場合は、管理者に連絡し差し戻しを依頼してください。 差し戻しされた申請は『PCA Hub 労務管理 クライアントサイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/r）の「申請一覧」ペ... 詳細表示

給与ソフトからライセンス登録をする際に、「RFCに違反した不正なメールアドレスが指定されました。」とエラーが出るのはなぜですか？

上記エラーが出る場合、ライセンス登録に使用するメールアドレスが、インターネットの標準規格である 「RFC」に定められたルールに準拠しない、RFC違反アドレスである可能性があります。 RFC違反アドレスについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で「社員マスター システム管理者」を設定する方法を教えてください。

「社員マスター システム管理者」は、『PCA Hub 労務管理』を利用する人事担当者の方に設定しておく必要がある権限になりますので、「労務管理 システム管理者」と合わせて設定を行うようにしてください。 手順は以下の通りとなります。 ①　「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナン... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』のシステム管理者について

システム管理者の主な権限や役割は以下の通りです。 ・ 『PCA 給与シリーズ』から社員情報をアップロードする →『PCA 給与シリーズ』の「社員」ー「労務管理連動」ー「PCA Hub 労務管理アップロード」から行います。 ・社員情報を確認・編集・削除する →「PCA Hub 労務管理 システム管理... 詳細表示

ステータスが「未招待」となっているユーザーを招待したいのですが。

「ユーザー一覧」から対象のユーザーにチェックを付け、［アクション］ー［招待メールを送信］を行うことで招待を行うことができます。 なお、これによりユーザーに「パスワード設定リクエスト」または「アカウント設定リクエスト」というメールが送信されますので、メールを受け取ったユーザーはメールに記載されたリンクから... 詳細表示

『PCA Hub』の招待メールを管理者がいつ送信したか、また送信してから有効期限である１週間が経過したかを確認する画面はありますか？

『PCAID 管理コンソール』の「サービス利用状況」から操作ログを出力することで、招待メールの送信日時を確認できます。 操作ログの出力は、同画面の「CSV出力」ボタンから「操作ログ（CSV）」をダウンロードしてください。 絞り込み時は「操作」列が「招待メールの送信」の行を探し、「日時」列の値が送信から1週... 詳細表示

社員情報を削除すると、その社員はどうなりますか？

『PCA Hub 労務管理 システム管理サイト』より削除された社員情報は『PCA Hub 労務管理』から消去され、その社員はクライアントサイトを利用できなくなります。削除された社員が申請した情報についても、『PCA Hub 労務管理 システム管理サイト』の「申請一覧」から削除されます。 なお、再度ライセンスを付... 詳細表示

『PCA Hub 』の各画面を開くと、画面が真っ白で何も表示されません。

『PCA Hub』製品を開いた際に、画面が真っ白で何も表示されない場合は、スーパーリロード（Ctrl + F5）をお試しください。 ※お使いのブラウザや端末によって、スーパーリロードのやり方が異なる場合がございますので、ご確認ください。 詳細表示