労務管理者から申請が差し戻されました。どうすればいいですか？

差し戻しされた申請は下記の手順で再提出することができます。 ※申請が差し戻された場合、通知メールが送信されています。 【手順】 ①『PCA Hub 労務管理 クライアントサイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/r）にアクセスします。 ②「申請一覧」ページにて、該当する申請... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者・人事担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で社員情報を閲覧・編集・削除するために必要な権限は何ですか？

「労務管理 システム管理者」「社員マスター システム管理者」の権限が必要となります。 権限を付与するには、テナント管理者の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理サイト」 （https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセスし、「サービス管理」ー「労務管理 システム管理者」 「社員... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』のシステム管理者について

システム管理者の主な権限や役割は以下の通りです。 ・ 『PCA 給与シリーズ』から社員情報をアップロードする →『PCA 給与シリーズ』の「社員」ー「労務管理連動」ー「PCA Hub 労務管理アップロード」から行います。 ・社員情報を確認・編集・削除する →「PCA Hub 労務管理 システム管理... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で誤った内容で申請してしまいました。訂正や削除はできますか？

一度提出した申請は管理者によって差し戻しされるまで修正、削除することができません。 提出した内容が誤っていた場合は、管理者に連絡し差し戻しを依頼してください。 差し戻しされた申請は『PCA Hub 労務管理 クライアントサイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/r）の「申請一覧」ペ... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で「社員マスター システム管理者」を設定する方法を教えてください。

「社員マスター システム管理者」は、『PCA Hub 労務管理』を利用する人事担当者の方に設定しておく必要がある権限になりますので、「労務管理 システム管理者」と合わせて設定を行うようにしてください。 手順は以下の通りとなります。 ①　「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナン... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』ー「随時」－「PCA Hub連動設定」のURL欄には何を入力すればいいですか？

PCA Hub利用通知書（またはPCA Hubテスト利用通知書）に記載されている「PCA Hubサービスのサイト・URL」をご覧ください。（https://お客様のサブドメイン名.pcahub.jp/g）の部分です。 利用通知書は『PCA Hub』製品のご契約時（またはお申し込み時）にご登録されたメールアド... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』から「PCA Hub」の連動設定を行う際、「認証中にエラーが発生しました。」と表示されます。

以下の操作をし、連動設定ができるか確認してください。 ・端末の時刻がずれている場合、Windowsの設定より時刻の修正、同期。 ・プロキシサーバーのホワイトリストに、『PCA Hubサービス』のURL（お客様のテナント名.pcahub.jp）、『PCA ID』のURL（id.pca.jp）の追加。 ホワイト... 詳細表示

「社員情報の登録」の［PCA Hub］タブ内の［連携メールアドレス］の設定を一覧で確認や変更することはできますか？

以下の手順で［連携メールアドレス］の設定を一覧で確認や変更することができます。 ※［連携メールアドレス］の初期値は［メールアドレス1（会社用）］となっています。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」－「マスターナビゲータ」を起動します。 ② 項目パターンから［新規作成］を選択し、［設定］ボタンをクリックしま... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で社員の申請内容を確認（承認、差し戻し）するにはどうすればいいですか？

下記の手順で確認することができます。 ※この作業は『PCA Hub 労務管理』の「労務管理 システム管理者」かつ「社員マスター システム管理者」の担当者のみが行うことができます。これらの権限が付与されていない場合は、「テナント管理者」に連絡し権限設定を変更してください。 【手順】 ①『PCA Hub 労... 詳細表示