PCA Hub連動設定で社員関連付けを実行すると『他の社員（コード：XXXX）で使用されている「PCA Hub ユーザー名」は登録できません。』と表示されます。

関連付けしようとしている社員のメールアドレスが、既に他の社員（エラーに表示されている社員）で使用されています。同一のメールアドレスを複数の社員に関連付けさせることはできないため、別のメールアドレスを設定してください。 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で誤った内容で申請してしまいました。訂正や削除はできますか？

一度提出した申請は管理者によって差し戻しされるまで修正、削除することができません。 提出した内容が誤っていた場合は、管理者に連絡し差し戻しを依頼してください。 差し戻しされた申請は『PCA Hub 労務管理 クライアントサイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/r）の「申請一覧」ペ... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』ー「随時」－「PCA Hub連動設定」のURL欄には何を入力すればいいですか？

PCA Hub利用通知書（またはPCA Hubテスト利用通知書）に記載されている「PCA Hubサービスのサイト・URL」をご覧ください。（https://お客様のサブドメイン名.pcahub.jp/g）の部分です。 利用通知書は『PCA Hub』製品のご契約時（またはお申し込み時）にご登録されたメールアド... 詳細表示

従業員が『PCA Hub 労務管理』にアクセスできない場合、何を確認すればよいですか？

お手数ですが、以下の点をご確認ください。 ①　テナント管理者の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs/）にアクセスし、［ユーザー一覧］で該当のユーザーのステータスがどのようになっているかご確認ください。 「有効」の場合は問題ありませんが... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』の「PCA給与連動用管理項目」や「PCA給与反映予定日」とは何ですか？

PCA給与連動用管理項目は、社員からの申請を承認する際に入力が必要な項目です。 「PCA給与反映予定日」には、承認した情報を『PCA 給与シリーズ』で受け入れる日を入力します。 ※受け入れ時に［給与反映予定日］の期間を指定し、その期間に含まれるデータのみを受け入れます。 また、通勤費申請... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者・人事担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』はWindows以外の端末でも使用できますか

端末の種類を問わず、「Microsoft Edge」「Google Chrome」「Apple Safari」が正常に動作するOSを搭載し、インターネットに接続できる端末であればWindows以外でもご利用いただけます。 スマートフォンでの利用も基本的には可能ですが、端末によっては画面表示が正しくされない可能性... 詳細表示

社員情報を編集するにはどうしたらよいですか？

『PCA Hub 労務管理 システム管理サイト』にアクセスし、「社員一覧」で編集したい社員をクリックします。社員情報の詳細画面にて「編集」をクリックし、必要な情報を編集して「保存」をクリックすると、社員情報が更新されます。 また、編集時には「本人情報」や「住所」などにある「PCA給与連動用管理項目」を確認し... 詳細表示

労務管理者から申請が差し戻されました。どうすればいいですか？

差し戻しされた申請は下記の手順で再提出することができます。 ※申請が差し戻された場合、通知メールが送信されています。 【手順】 ①『PCA Hub 労務管理 クライアントサイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/r）にアクセスします。 ②「申請一覧」ページにて、該当する申請... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で申請しようとすると「同じ項目を含む申請は複数提出できません」と表示されます。

すでに同一の申請を提出済み、または一時保存している場合に表示されます。同一の申請を複数提出することはできないため、提出済の申請が管理者に承認されるまでお待ちいただくか、一時保存中の申請の入力を再開してください。 一時保存中の申請は「申請一覧」ページに表示され、クリックすると入力を再開できます。 詳細表示