『PCA Hub給与明細』を導入したばかりです。従業員のメールアドレスはどこに入力すればいいでしょうか。

各従業員の社員マスター（メインカテゴリ「社員」ー「社員情報」ー「社員情報の登録」）内の［連絡先］タブ内の［会社用メールアドレス1］にメールアドレスを入力していただくと、［PCA Hub］タブ内の［連携メールアドレス］にメールアドレスが入ります。 もし、［会社用メールアドレス1］以外の欄にメールアドレスが登録され... 詳細表示

「PCA ID 管理コンソール」で新しいユーザーを作成しようとしたところ、「同一ログイン名のユーザーが存在します。」とメッセージが表示されます。

入力したログイン名は既に他のユーザーが使用しているようです。他のログイン名をご使用ください。 「PCA ID 管理コンソール」（https://id.pca.jp/orgs）ー「ユーザー管理（画面左上人が２人並んだアイコン）」ー画面左上の「ユーザーを検索」から対象のログイン名を検索することで、使用しているユーザ... 詳細表示

「メールアドレス変更リクエスト」メールの有効期限が切れてしまいました。

※こちらは「メールアドレス変更リクエスト」の対応方法です。届いたメールが「メールアドレス確認リクエスト」の場合はこちらをご覧ください。 メールアドレス変更リクエストの有効期限が切れた場合は、もう一度変更前のアドレスで「PCA Hub」や「PCA Arch」にログインを行ってください。 『PCA Arch』... 詳細表示

社員情報を編集するにはどうしたらよいですか？

『PCA Hub 労務管理 システム管理サイト』にアクセスし、「社員一覧」で編集したい社員をクリックします。社員情報の詳細画面にて「編集」をクリックし、必要な情報を編集して「保存」をクリックすると、社員情報が更新されます。 また、編集時には「本人情報」や「住所」などにある「PCA給与連動用管理項目」を確認し... 詳細表示

「メールアドレス確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまいました。

※こちらは「メールアドレス確認リクエスト」の対応方法です。届いたメールが「メールアドレス変更リクエスト」の場合はこちらをご覧ください。 「メールアドレス確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまった場合、ログイン画面からログイン操作を行うと「このアカウントを利用するには、メールアドレスを確認する必要があり... 詳細表示

「PCA Hub連動設定」「PCA eDOC連動設定」の際、Hubサービスへのログインは必要ですか？

初回ログインの際には必要になりますので、Hubサービスへログインするためのログイン名とパスワードをご確認のうえ設定を行ってください。 二回目以降は、Hubサービスへのログイン状態が維持されていればログインは必要なく、アプリケーションの利用に関する同意画面が表示され同意語に「認証に成功しました」と表示されるか、同... 詳細表示

「PCA Hub」ログインに使うパスワードの入力規則を変更できますか？

パスワードポリシーの変更をユーザー側でおこなうことはできません。『PCA ID』のパスワードポリシーは下記の通りです。 【PCA IDのパスワードポリシー】 ・12-127文字（英字、数字、記号、日本語などUnicode文字） ・メールアドレスと同じパスワードは使用できません ・パスワード辞書に載って... 詳細表示

従業員が『PCA Hub 労務管理』にアクセスできない場合、何を確認すればよいですか？

お手数ですが、以下の点をご確認ください。 ①　テナント管理者の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs/）にアクセスし、［ユーザー一覧］で該当のユーザーのステータスがどのようになっているかご確認ください。 「有効」の場合は問題ありませんが... 詳細表示

ログイン時に２段階認証コードを確認し『PCA Hub』のログイン画面に切り替えると、最初のログイン画面に戻ってしまいます。

一部のスマートフォンやタブレットにおいて、メールアプリ（Gmail、Outlook、Yahooメール等）から『PCA Hub』を表示しているブラウザアプリ（Chrome、Safari、Egde等）へ画面を切り替える際、ブラウザアプリがリロードされ最初のログイン画面に戻ってしまうという現象が確認されています。 こ... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』のプランの違いを教えてください。

『PCA Hub 労務管理 プラン50』の場合、プランの数字が『PCA Hub 労務管理』で身上情報を管理できる社員数となります。 社員数（ライセンス）は、「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）でユーザー登録後に「サービス管理」－「PCA Hu... 詳細表示