PCA Hub 労務管理システム管理サイトを開くと「認証できませんでした。ご担当者様にライセンスや所属グループをご確認の上、再度アクセスをお願いします。」...

PCA Hub 労務管理システム管理サイトの機能を利用するためには、［労務管理システム管理者］かつ［社員マスター システム管理者］のユーザー登録が必要です。 PCA Hubテナント管理サイトの［サービス管理］－［社員マスターシステム管理者］にて当該ユーザーを追加してください。 詳細表示

『PCA Hub』の各製品でログイン時にバックアップコードを使用してログインし、指示された番号のコードを入力しましたが、正しいコードを入力しているのに「バ...

このFAQの現象は「PCA ID」環境でご利用いただいている場合に発生したことを想定しています。 「PCA ID」ではない環境でログインできない場合は、バックアップコードの入力が間違っている可能性が高いです。 ※お客様の環境が「PCA ID」をご利用かどうかの確認方法はこちら 指示されたものとは別のバッ... 詳細表示

PCA Hub連動設定で以前までファイル作成や社員関連付けボタンがあったはずなのですがどこにいったのでしょうか？

リビジョン6.21から「PCA Hub」テナント管理者の権限がある場合､ ［ファイル出力］は、「随時」-「PCA Hub連動設定」の［社員一覧］画面の［ファイル］のタブ内に移動しました。 ［社員関連付け］は、「随時」-「PCA Hub連動設定」の［社員一覧］画面の［編集］のタブ内に移動しました。 リビジョン... 詳細表示

複数の組織に所属しているユーザーが、パスワードを変更した場合の挙動はどうなりますか？

複数の組織に所属しているユーザーがパスワードを変更した場合、所属している全ての組織で変更後の新しいパスワードが有効になります。 これは複数の組織で同じメールアドレスを登録すると、共通の「PCAアカウント」として認識されるためです。１つの「PCAアカウント」で設定できるパスワードは１つだけです。 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』に未登録の社員を登録する場合、『PCA給与シリーズ』から社員のどの情報がアップロードされますか？

未登録の社員をアップロードする場合、「本人情報」、「住所」、「連絡先」のすべての項目がアップロードされます。 詳細は下部画像をご参照ください。画像は『PCA Hub 労務管理クライアントサイト』の左側メニュー「自分の情報」ページから確認できる表示と同じです。 連絡先は給与ソフト「社員」-「... 詳細表示

住所、氏名等の変更を申請したいのですが、どうすればいいですか？

自分の情報に変更があった場合、下記の手順で申請することができます。 【手順】 ①『PCA Hub 労務管理 クライアントサイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/r）にアクセスします。 ②「申請ガイド」ページにて、該当する申請をクリックします。 ③入力画面が表示され... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』から配信されるメールの差出人アドレスを教えてください。

差出人の種類 ログイン関連（認証・アカウント設定など）：pcaid@pcaservice.jp 給与明細やライセンス通知などHub関連：pcahub@pcaservice.jp 受信許可（ドメイン指定受信） 受信許可・ドメイン指定の設定には下記のドメインを設定してください。 設定ドメイン：pcase... 詳細表示

メールアドレスを変更時、「指定のメールアドレスは利用中の為変更できません」と表示されます。

変更後のアドレスが既に同テナントや他のテナントに所属している場合に表示されます。 所属しているテナントに同じアドレスのアカウントが存在していないかをご確認ください。 また、もし他のテナントに所属しているメールアドレスに変更する場合は変更ではなく、該当のテナントで新規でユーザーを作成することで組織参加確認リクエ... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で新しいユーザーを登録したのですが、ログインすると「サイトにアクセスできませんでした」と表示されます。

新しく追加したユーザーがサイトにアクセスできないエラーが出る場合、以下の二点が理由として考えられます。 ・『PCA Hub テナント管理サイト』で『PCA Hub 労務管理』の権限を付けていない →テナント管理者の方が『PCA Hub テナント管理サイト』（https://お客様のテナント名.pcahub... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で社員情報を新規でアップロードする場合、どんな情報がアップロードされますか？

本人情報、住所、連絡先の項目がアップロードされます。 【本人情報】 【住所】 【連絡先】 詳細表示