申告書をダウンロードしたいのですが、どこからダウンロードできますか？

申告書はクライアントサイトのTop画面からダウンロードできます。 詳細表示

承認時に社員にメッセージを送ることはできますか？

承認時にメッセージ欄に入力することで、社員にメッセージを送ることができます。 承認が完了したことなどをメッセージとして残したい場合にご利用ください。 【参考】 各カテゴリの申告内容確認時に入力したメモがある場合には、このメッセージ欄にまとめて表示されます。必要に応じて修正を行ってください。 詳細表示

社員の申告内容に対してメモや指摘事項を残すことはできますか？

各カテゴリの申告内容確認画面内にメモや指摘内容の入力欄がございますのでご利用ください。 なお、入力したメモは承認時にもまとめて表示されます。 詳細表示

差戻しの手順を教えてください。

社員から申告された内容に問題がある場合は、下記の手順で差戻しを行ってください。 【手順】 ①各カテゴリの申告内容を確認後、必要に応じて指摘事項等をメッセージ欄に入力し ［差戻し］ ボタンをクリックします。 ※各カテゴリで入力したメモ/指摘内容が初期表示されます ②差戻しを行うと、社員にメールが... 詳細表示

アカウントを削除する際に注意すべき点は何ですか？

アカウントを削除した場合、それを元に戻すことはできません。同じ内容で再登録しても異なるユーザーとして扱われます（以前のデータも引き継がれません）。 アカウントの削除ではなく、「社員のライセンスを解除する」こともご検討ください。 詳細表示

承認を行おうとしたら「全ての情報についてチェックを行ってください。」と表示されます。どうすればよいですか？

各カテゴリの「確認した」にチェックがついていない場合は承認できません。表示されているメッセージ内に、まだチェックのついていないカテゴリが記載されますので、確認のうえ全ての項目にチェックをつけてください。 詳細表示

PCA Hub連動設定で社員関連付けを実行すると『他の社員（コード：XXXX）で使用されている「PCA Hub ユーザー名」は登録できません。』と表示されます。

関連付けしようとしている社員のメールアドレスが、既に他の社員（エラーに表示されている社員）で使用されています。同一のメールアドレスを複数の社員に関連付けさせることはできないため、別のメールアドレスを設定してください。 詳細表示

PCA Hub アカウントに［不明］と表示されました。どうすればよいですか？

参照先のアカウントが削除された場合などに発生します。 確認のため、社員マスターやPCA Hubのアカウント設定を再度確認し、必要に応じて再登録を行ってください。 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』ー「随時」－「PCA Hub連動設定」のURL欄には何を入力すればいいですか？

PCA Hub利用通知書（またはPCA Hubテスト利用通知書）に記載されている「PCA Hubサービスのサイト・URL」をご覧ください。（https://お客様のサブドメイン名.pcahub.jp/g）の部分です。 利用通知書は『PCA Hub』製品のご契約時（またはお申し込み時）にご登録されたメールアド... 詳細表示

社員関連付けを行うタイミングについて

「PCA Hub連動設定」の［社員関連付け］は、社員がまだパスワード設定や同意を行っていない状態で実行しても問題ありません。 配信の開始までにパスワード設定および同意を行っていただくようにしてください。 詳細表示