社員が年末調整データを入力する流れを教えてください。

年末調整データの入力は、下記の流れで行います。 ①管理者よりタスクが発行されたら入力を開始する ②各種申告内容を入力する ③入力した内容を確認・送信する 次の中から、手順を確認したいものを選択してください。 詳細表示

「アカウント設定リクエスト」と「参加確認リクエスト」の違いは何ですか？　どのようなときに配信されますか？

両方とも、組織に新しく「PCA アカウント」を登録した際にそのメールアドレスに送信されるメールで、その時の状況によりどちらかが送信されます。 「アカウント設定リクエスト」は、登録したメールアドレスが「PCA ID」として登録が完了していないときに送信されます。 具体的には、以下の場合に送信されます。 ... 詳細表示

『Hub年末調整』の前職分情報を入力する欄で支払金額以外の情報の入力ができません

［前職の源泉徴収票（当年分）を提出しましたか？］で［手元にある］を選択したときのみ、以下の項目の入力と源泉徴収票のファイルの添付が可能です。 ・支払者の氏名又は名称 ・郵便番号 ・住所又は所在地 ・支払金額 ・社会保険料等の金額 ・社会保険料等の金額の内書き（小規模企業共済等） ・源泉徴収税額 ・... 詳細表示

『PCA Hub』のメールアドレス収集で、社員がユーザー登録をする際に、エラーが出ました。

こちらのエラー画面が出た場合、お客様の『PCA Hub』テナントにログイン名が同じ、またはメールアドレスが同じユーザーが既に登録されている可能性があります。 「PCA Hub テナント管理サイト」ー「ユーザー一覧」から、既存のユーザー情報をご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub』の各サービスの体験利用と本番利用の違いについて

『PCA Hub eDOC』は、タイムスタンプオプションの体験利用ができませんが、それ以外の機能には違いはありません。 本番利用と全く同じように利用できます。 『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』『PCA Hub 経費精算』には、... 詳細表示

「PCA Hub連動設定」「PCA eDOC連動設定」の際、Hubサービスへのログインは必要ですか？

初回ログインの際には必要になりますので、Hubサービスへログインするためのログイン名とパスワードをご確認のうえ設定を行ってください。 二回目以降は、Hubサービスへのログイン状態が維持されていればログインは必要なく、アプリケーションの利用に関する同意画面が表示され同意語に「認証に成功しました」と表示されるか、同... 詳細表示

ユーザーを削除したい

※「PCA ID」を利用してログインされているお客様は、こちらの手順で削除をお願いいたします。利用しているかどうか分からない場合はこちらをご覧ください。 「PCA Hubテナント管理者」の権限を持つユーザーが「PCA Hubテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）... 詳細表示

「PCA Hub テナント管理」からユーザーのメールアドレスを変更しようとしたところ、変更ができない旨のエラーが出ました。

複数組織とは複数の『PCA Hub』のテナントもしくは『PCAクラウド』『PCAサブスク』で「PCA ID」を利用する際に作成した組織を指しています。 対象ユーザーのメールアドレスは、お客様が管理している『PCA Hub』のテナント以外にも所属しているテナントがあるということです。 例えば、同じ会社や関連会社... 詳細表示

「PCA Hub テナント管理サイト」でユーザーの新規作成をしましたが、入力したメールアドレスの変更ができません。

ユーザーを登録しても、そのユーザーがパスワード設定を行い、『PCA Hub』に初めてログインを行うまではメールアドレスを変更することができません。 間違ったメールアドレスで登録を行った場合、下記の対応が必要となります。 ・「PCA ID」環境の場合 「PCA ID管理コンソール」ー「ユーザー一覧」か... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』から社員にライセンスを付与する際に、「（400）CalLimitExceededCAL数の上限に達しました。」とエラーが表示されます。

契約ライセンス数の上限を超える時に出るエラーで、これ以上ライセンスの付与ができない状態です。 現状のライセンスの付与数は「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）ー「サービス管理」ー［該当のサービス名］ー画面右側に表示される「契約数」で確認できます。 ... 詳細表示