体験利用のデータを本番利用に引き継げますか

はい、可能です。 申し込み手続きをしていただければ、お客様側での設定などは何も必要なくそのままデータを移行します。 逆に、本番環境で一からデータを入れ直したい場合は、お客様側で入力されたデータの削除が必要になります。 但し、『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調... 詳細表示

PCA IDサービスから「ログインエラーのお知らせ」というメールが来ました。

PCA IDでは、ログイン時にパスワードの入力を間違えるなどの操作ミスがあった場合、対象アカウントのメールアドレス宛に「ログインエラーのお知らせ」という通知のメールが送信されます。 ログインエラーにお心当たりがあれば問題ありません。 お心当たりがない場合はこちらをご覧いただき、当てはまることがないかご確認くだ... 詳細表示

『PCA Hub』の利用規約「個人情報の保護に関する法律・番号法との関係」における個人情報の取り扱いについて

PCAはあくまでもデータを取り扱うためのサービスを提供するだけであり、そこにデータを入出力したり、データを加工したりするのはお客様自身となります。 「お客様がPCAにデータを渡して保管や加工を依頼する（委託）」や、「お客様がPCAにデータを渡して、PCAがその名簿を広告宣伝に利用する（第三者提供）」といったこと... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整 システム管理サイト』の「年末調整一覧」画面に表示されている社員の部門名を変更できますか？

部門名は『PCA 給与シリーズ』からデータのアップロードを行ったときの設定に基づいて表示されます。 下記の手順で再度アップロードを行うことで更新（変更）することができます。 【手順】 ①「年末調整」－「申告書データ収集」－「PCA Hub 年末調整アップロード」を起動します。 ②［表示部門名］の［階層... 詳細表示

監査ログが前日の内容までしか表示されません

監査ログは、前日までの内容しか表示されない仕様となっております。 申し訳ございませんが、当日の分を確認したい場合は翌日までお待ちいただけますようお願いいたします。 監査ログは「PCA Hub テナント管理サイト」、「PCA Hub システム管理サイト」でCSVのダウンロードが可能ですが、『PCA Hub ... 詳細表示

一つのPCA製品上で、領域ごとに別々のPCA Hubの契約をしています。PCA IDでのログインを設定することはできますか？

おそれいりますが、複数のPCA Hubのご契約を利用している場合、PCA IDでのログインはできません。 一つの組織には一つのHub契約しか存在することができず、一つの『PCAクラウド』または『PCAサブスク』の契約は、一つの組織にしか登録する事ができないためです。 詳細表示

「PCA ID管理コンソール」からユーザーを削除する方法を教えてください。

下記の方法で削除が可能です。 また、削除の際はあらかじめ画面上部に記載のあるテナント名が正しいことをご確認ください。 1.左側のユーザー一覧のアイコンをクリックします。 2.削除したいユーザーの行の先頭にあるチェック欄にチェックを入れます。 3.画面上部にある［アクション］より「ユーザーの削除」をクリ... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』から「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書 」等をPDFダウンロードする際、個人番号を表示させる方法はありますか？

申し訳ありませんが、『PCA Hub 年末調整』で出力する「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書 」と「給与所得者の基礎控除申告書 兼 給与所得者の配偶者控除等申告書 兼 給与所得者の特定親族特別控除申告書 兼 所得金額調整控除申告書」には個人番号の表示はできません。 お手数ですが、「給与所得者の扶養控除等（異... 詳細表示

『PCA Hub』製品の受付管理番号はどこを見れば確認できますか？

受付管理番号は利用通知書に記載がございます。 利用通知書は『PCA Hub』製品のご契約時にご登録されたメールアドレス宛にお送りしています。 利用通知書を紛失されている場合は、サポートセンターまでご相談ください。 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』から出力する「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書 」や「給与所得者の保険料控除申告書」 の給与の支払者の名称を変更したいのですが。

『PCA給与シリーズ』の「年末調整」ー「申告書データ収集」ー「PCA Hub 年末調整アップロード」から、「会社情報更新」をクリックすることで『PCA給与シリーズ』の会社基本情報に登録されている会社名に更新されます。手入力などはできません。 変更を確認するには、システム管理サイトの左上のビルのアイコンを... 詳細表示