契約中のプランの人数と利用中の人数を確認できますか？

「PCA Hub テナント管理サイト」－「サービス管理」－対象のHubサービスをクリックしてご確認ください。［契約数］に現在の契約プラン人数および利用中の人数が表示されます。 （例） ［契約数　30／100］と表示されている場合は、100名のプランを契約し30名分を利用中です。 詳細表示

PCA Hub連動設定で以前までファイル作成や社員関連付けボタンがあったはずなのですがどこにいったのでしょうか？

リビジョン6.21から「PCA Hub」テナント管理者の権限がある場合､ ［ファイル出力］は、「随時」-「PCA Hub連動設定」の［社員一覧］画面の［ファイル］のタブ内に移動しました。 ［社員関連付け］は、「随時」-「PCA Hub連動設定」の［社員一覧］画面の［編集］のタブ内に移動しました。 リビジョン... 詳細表示

メールアドレスの受け入れ前に、メールアドレスの収集ができているのかどうか、管理者側で確認することはできますか？

できます。ユーザーの仮登録が完了すると、「テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】ーステータス欄に「未招待」として表示されます。 詳細表示

ユーザーの新規作成で「メールアドレスはメールアドレスの書式で入力してください。」と赤字でエラーが出てしまいます。

入力されたメールアドレスが「RFC違反アドレス」であるか、『PCA Hub』で利用できない記号が含まれている可能性があります。 『PCA Hub』の各シリーズでは「RFC違反アドレス」は登録できない仕様になっております。また、メールアドレスで使用できる記号は「.」「%」「+」「-」「_」の5種類です。 恐れ入... 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」で給与明細書の確認時に、スマートフォンを横にして見ることができません。

お使いのスマートフォンやタブレット端末によっては、「PCA Hub ポータルサイト」の閲覧時や「PCA Hub 給与明細」で給与明細書を確認する際、端末を横向きにすると「端末は縦向きにしてご利用ください。」と表示されることがございます。 端末を横向きにして給与明細書を確認したい場合は、一度［ダウンロード］ボタン... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』のアカウントを削除したいのですが。

アカウントを削除するには二つの方法があります。 【『PCA 給与シリーズ』から削除する方法】 ①　『PCA 給与シリーズ』の「随時」ー「PCA Hub連動設定」を開き、［社員一覧］をクリックします。 ②　対象のアカウントを選択し、［ライセンス解除］をクリックします。 ③　［ユーザーを削... 詳細表示

『PCA Hub』で「システム管理者」の操作権限付与に、人数の制限はありますか？

「システム管理者」の操作権限の付与に人数の制限はないので、既存の「システム管理者」を削除する必要はありません。 既存の「システム管理者」を削除したい場合は、［編集］ボタンをクリックし、［ログイン名・表示名］の右側に表示されている［ごみ箱］のマークから削除が可能です。削除後は必ず上の［保存］ボタンをクリックしてく... 詳細表示

社員関連付けを行うタイミングについて

「PCA Hub連動設定」の［社員関連付け］は、社員がまだパスワード設定や同意を行っていない状態で実行しても問題ありません。 配信の開始までにパスワード設定および同意を行っていただくようにしてください。 詳細表示

体験利用のデータを本番利用に引き継げますか

はい、可能です。 申し込み手続きをしていただければ、お客様側での設定などは何も必要なくそのままデータを移行します。 逆に、本番環境で一からデータを入れ直したい場合は、お客様側で入力されたデータの削除が必要になります。 但し、『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』を開くと、画面が真っ白で何も表示されません。

『PCA Hub』製品を開いた際に、画面が真っ白で何も表示されない場合は、スーパーリロード（Ctrl + F5）をお試しください。 ※お使いのブラウザや端末によって、スーパーリロードのやり方が異なる場合がございますので、ご確認ください。 詳細表示