使用中のPCAソフトがどのOSやSQL Serverに対応しているかを確認したいのですが。

各ソフトの対応OS、SQL Server（データベース）については、こちら（OS確認情報）をご確認ください。 ※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、サポート中のOSでの運用をお勧めします。 詳細表示

バックアップコードを忘れた場合やすべて利用した場合、確認や再発行はできますか

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法が あり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 以下の手順で確認や再発行が可能です。 【PCA IDをご利用の場合】 すでに発行したバックアッ... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』を利用するにあたり、『PCA Hub』と従業員情報を連携する方法を教え...

『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』を利用するにあたり、『PCA Hub』と従業員情報を連携する方法を教えてください。 ※なお、実際に利用ができるまでには、各サービスごとに続きの設定があります。詳細は以下のリンクをご確認ください。 『PCA Hub ... 詳細表示

『PCA Hub』製品の管理者が、異動や退職などでいなくなる場合の対応について

※必ず『PCA Hub』製品の管理者が、異動や退職などでいなくなる前にご確認ください。 現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより変更していただく箇所が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

PCAから「メールアドレス確認リクエスト」というメールが届いたのですが、これは何ですか？

「メールアドレス確認リクエスト」は、「PCA ID」を利用するテナントにおいて、以下の状況の場合に届きます。 「PCA ID」を利用するテナントかどうかの確認方法はこちらをご覧ください。 ・『PCA Hub』に登録されているメールアドレスを変更した場合 ・『PCA Hub』『PCA Arch』の体験... 詳細表示

２段階認証メールが受け取れずログインができない社員がいます。バックアップコードも保存していない場合、どうすればいいですか？【組織管理者向け】

PCA ID組織管理者が「管理コンソール」から臨時のバックアップコードの発行を行うことができます。 ①　「管理コンソール」にアクセスし、ユーザー一覧から対象者のお名前左横の〇をクリックしチェックをつけて、［アクション］メニューから［バックアップコードのリセット］をクリックし、確認画面で［OK］ボタンをクリッ... 詳細表示

体験利用のデータを本番利用に引き継げますか

はい、可能です。 申し込み手続きをしていただければ、お客様側での設定などは何も必要なくそのままデータを移行します。 逆に、本番環境で一からデータを入れ直したい場合は、お客様側で入力されたデータの削除が必要になります。 但し、『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』を利用できるまでの流れを教えてください。

『PCA Hub 年末調整』を利用できるまでの流れを教えてください。 ※『PCA給与シリーズ』のテスト領域と連携させ、社員の方が年末調整の入力ができ、『PCA 給与シリーズ』に入力したデータを転送できるまでの基本的な設定のみご案内しております。まずはこの設定でテストを行い、必要に応じて追加設定を行ったうえで... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』のライセンスを『PCA給与シリーズ』から解除した場合、再度同じ社員にラ...

はい、「社員一覧」の［ライセンス登録］から再登録が可能です。 以前に配信した情報も復旧できます。 但し、ライセンス解除の際に「ユーザーを削除する」を実行すると、同じユーザーを再登録はできますが以前に配信した情報は消えてしまいますのでご注意ください。 詳細表示

ライセンスが付与されているかどうかを確認したい

【ユーザー自身で確認を行う場合】 １、「PCA Hub ポータルサイト」の右上の人型のアイコンをクリック、または各サービスのページ左手側にある自身のユーザー名をクリックします。 ２、「ユーザー情報」をクリックします。 ［所属グループ］に以下の表記があればライセンス付与されています。 　『PCA Hub... 詳細表示