『PCA 給与シリーズ』から「PCA Hub」のライセンスを登録する際、「不正なメールアドレスが指定されました。」と表示されます。

『PCA 給与シリーズ』の社員情報に登録されているメールアドレスが、メールアドレスの形式ではない場合に表示されます。 ※例：＠以降のドメイン名が入っていない。.（ドット）が，（カンマ）になっている等。 社員情報に記載のあるメールアドレスをご確認の上、修正し再度ライセンス登録を行ってください。 詳細表示

「PCA Hub 年末調整システム管理」の年末調整一覧から社員の入力内容を確認していますが、左側「提出前の情報」はいつの情報ですか？また、どこからの情報が...

「PCA Hub 年末調整システム管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ns）の年末調整一覧に表示されている社員のステータスによって、「提出前の情報」がいつの情報なのか、どこからの情報が反映されているのかが変わります。 【ステータス「回答済」の場合】 社員が「PCA Hub 年末... 詳細表示

PCA Hub連動設定で以前までファイル作成や社員関連付けボタンがあったはずなのですがどこにいったのでしょうか？

リビジョン6.21から「PCA Hub」テナント管理者の権限がある場合､ ［ファイル出力］は、「随時」-「PCA Hub連動設定」の［社員一覧］画面の［ファイル］のタブ内に移動しました。 ［社員関連付け］は、「随時」-「PCA Hub連動設定」の［社員一覧］画面の［編集］のタブ内に移動しました。 リビジョン... 詳細表示

給与ソフトのメニューにPCA hub連動設定のボタンがないのですが？

リビジョン6.11から搭載されたメニューになります。 リビジョンが6.11未満の場合はアップデートをして頂くことでメニューが表示されます。 詳細表示

『PCA Hub年末調整』で「お知らせ」を発行したい。

「 PCA Hub 年末調整管理サイト」にアクセスし、画面左側のベルのマークをクリックすると、「お知らせ管理」という画面が表示され、右上の[お知らせ発行] ボタンをクリックすると、お知らせする内容を入力することができます。 ［お知らせ発行］は、即時、または時間を指定して発行することができます。 ［即時... 詳細表示

PCA Hub アカウントに［不明］と表示されました。どうすればよいですか？

参照先のアカウントが削除された場合などに発生します。 確認のため、社員マスターやPCA Hubのアカウント設定を再度確認し、必要に応じて再登録を行ってください。 詳細表示

台紙をダウンロードしたいのですが、どこからダウンロードできますか？

台紙はクライアントサイトのTop画面からダウンロードできます。 【参考】 この台紙は書類の原本を提出する際に確認・保管をしやすくするためのものです。 必要に応じてご利用ください。 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で社員とのメッセージのやり取りをする方法を教えてください。

「PCA Hub 年末調整 システム管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ns）にアクセスすると、「メッセージ」というボタンが表示されますので、ここからやり取りを行うことができます。 未読メッセージがある場合、メッセージのボタンに赤い！マークが表示されます。 また、... 詳細表示

承認を行おうとしたら「全ての情報についてチェックを行ってください。」と表示されます。どうすればよいですか？

各カテゴリの「確認した」にチェックがついていない場合は承認できません。表示されているメッセージ内に、まだチェックのついていないカテゴリが記載されますので、確認のうえ全ての項目にチェックをつけてください。 詳細表示

メールテンプレートを編集できますか？

PCA Hub 年末調整のシステム管理サイトにて編集することができます。 【手順】 ①「設定（歯車のマーク）」－ ［メールテンプレート編集］ボタンをクリックします。 ②［編集］ ボタンをクリックして、メールテンプレートを編集します。 【参考】 メールテンプレートは、タスク発行、催促、... 詳細表示