製造番号を確認したい

本番利用のお申し込みをいただいた際にメールにて送付されている「PCA Hub利用通知書」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。 利用通知書を開く際には、同じタイミングで別メールにて送付しておりますパスワードが必要となります。 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で［お知らせ］の内容は、どこで確認できますか。

「PCA Hub 年末調整クライアントサイト」にアクセスし、［お知らせ］の下に表示される『お知らせのタイトル』をクリックすると内容を確認することができます。また、画面右上にあるベルのマークからも確認することができます。新規の［お知らせ］がある場合は、ベルのマークに［お知らせ］の件数が表示されます。 ... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で社員とのメッセージのやり取りをする方法を教えてください。

「PCA Hub 年末調整 システム管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ns）にアクセスすると、「メッセージ」というボタンが表示されますので、ここからやり取りを行うことができます。 未読メッセージがある場合、メッセージのボタンに赤い！マークが表示されます。 また、... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理者（給与担当... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』から「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書 」等をPDFダウンロードする際、個人番号を表示させる方法はありますか？

申し訳ありませんが、『PCA Hub 年末調整』で出力する「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書 」と「給与所得者の基礎控除申告書 兼 給与所得者の配偶者控除等申告書 兼 給与所得者の特定親族特別控除申告書 兼 所得金額調整控除申告書」には個人番号の表示はできません。 お手数ですが、「給与所得者の扶養控除等（異... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で、前年のデータも引き継ぐことは可能ですか。

はい、可能です。 「PCA Hub 年末調整管理サイト」にアクセスし、［設定］- [XXXX年年末調整データ作成] ボタンをクリックすると、「初期データ作成」画面が表示されます。 前年データを引き継ぐ場合にはチェックをつけて、 [作成] ボタンをクリックしてください。 ※PCA 給与シリーズ... 詳細表示

「PCA Hub 年末調整システム管理」の年末調整一覧から社員の入力内容を確認していますが、左側「提出前の情報」はいつの情報ですか？また、どこからの情報が...

「PCA Hub 年末調整システム管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ns）の年末調整一覧に表示されている社員のステータスによって、「提出前の情報」がいつの情報なのか、どこからの情報が反映されているのかが変わります。 【ステータス「回答済」の場合】 社員が「PCA Hub 年末... 詳細表示

２段階認証メールが受け取れずログインができない社員がいます。バックアップコードも保存していない場合、どうすればいいですか？【組織管理者向け】

PCA ID組織管理者が「管理コンソール」から臨時のバックアップコードの発行を行うことができます。 ①　「管理コンソール」にアクセスし、ユーザー一覧から対象者のお名前左横の〇をクリックしチェックをつけて、［アクション］メニューから［バックアップコードのリセット］をクリックし、確認画面で［OK］ボタンをクリッ... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で、従業員の入力（進捗）状況はどこで確認できますか。

「PCA Hub 年末調整 システム管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ns）の［年末調整一覧］画面から確認可能です。 なお、各ステータスの意味は下記の通りです。 未依頼：まだタスクが発行されていない状態です。発行するには、対象の従業員にチェックを付けて同じ画面の... 詳細表示

「PCA Hub 年末調整 システム管理」で受け入れした団体保険データを削除することはできますか？

「PCA Hub 年末調整 システム管理」の［団体保険データ受入］から団体保険データを受け入れ後、 社員一覧のステータスが「未依頼」（タスク発行前）であれば団体保険データを削除することができます。 【受け入れ後の団体保険データを削除する手順】 (1)「PCA Hub 年末調整 システム管理」（http... 詳細表示