新しく追加したユーザーを「PCA Hub テナント管理」にアクセスできるようにしたい

①　「PCA Hub テナント管理者」の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセスします。 ②左側メニュー「サービス管理」から［テナント管理者］をクリックします。 ③　画面右上の［編集］をクリックし、表示された［ユーザー名・... 詳細表示

「メールアドレス確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまいました。

※こちらは「メールアドレス確認リクエスト」の対応方法です。届いたメールが「メールアドレス変更リクエスト」の場合はこちらをご覧ください。 「メールアドレス確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまった場合、ログイン画面からログイン操作を行うと「このアカウントを利用するには、メールアドレスを確認する必要があり... 詳細表示

ユーザーを削除したい

※「PCA ID」を利用してログインされているお客様は、こちらの手順で削除をお願いいたします。利用しているかどうか分からない場合はこちらをご覧ください。 「PCA Hubテナント管理者」の権限を持つユーザーが「PCA Hubテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）... 詳細表示

「PCA Hub」ログインに使うパスワードの入力規則を変更できますか？

パスワードポリシーの変更をユーザー側でおこなうことはできません。『PCA ID』のパスワードポリシーは下記の通りです。 【PCA IDのパスワードポリシー】 ・12-127文字（英字、数字、記号、日本語などUnicode文字） ・メールアドレスと同じパスワードは使用できません ・パスワード辞書に載って... 詳細表示

「PCA Hub連動設定」「PCA eDOC連動設定」の際、Hubサービスへのログインは必要ですか？

初回ログインの際には必要になりますので、Hubサービスへログインするためのログイン名とパスワードをご確認のうえ設定を行ってください。 二回目以降は、Hubサービスへのログイン状態が維持されていればログインは必要なく、アプリケーションの利用に関する同意画面が表示され同意語に「認証に成功しました」と表示されるか、同... 詳細表示

初回のパスワード設定やパスワード再設定、２段階認証のメールの有効期限を延ばすことはできますか。

初回のパスワード設定やパスワード再設定、２段階認証のメールの有効期限自体を延ばすことはできません。 ２段階認証のメールが時間内に届かない場合は、受信側のメールの設定が起因していることが考えられますので、メール受信環境の確認をお願いいたします。 また、２段階認証の代わりにパスキー及びバックアップコードを利用して... 詳細表示

社員に配布するための台紙をダウンロードしたいのですが？

Hub年末調整のシステム管理サイトにて、一括ダウンロードを行うことが可能です。 以下の手順を行ったください。 ①webブラウザにてHub年末調整のシステム管理サイトにログインします。 ②「社員一覧」のページに移動します。 ③台帳を出力したい社員にチェックをつけます。 ④画面右上のプルダウンメニューにて［... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』で社員コードや氏名を変更した場合、変更内容は『PCA Hub』に連動されますか？

『PCA 給与シリーズ』で社員コードや氏名を変更をしても、変更内容は『PCA Hub』に連動されません。 以下の手順で『PCA Hub』の社員コードや氏名の変更ができます。 【手順】 ①　「PCA Hub テナント管理」にアクセスし、左側メニュー「ユーザー一覧」から対象社員の名前（文字部分） 　　をク... 詳細表示

メールアドレスを変更時、「指定のメールアドレスは利用中の為変更できません」と表示されます。

変更後のアドレスが既に同テナントや他のテナントに所属している場合に表示されます。 所属しているテナントに同じアドレスのアカウントが存在していないかをご確認ください。 また、もし他のテナントに所属しているメールアドレスに変更する場合は変更ではなく、該当のテナントで新規でユーザーを作成することで組織参加確認リクエ... 詳細表示

『PCA Hub給与明細』を導入したばかりです。従業員のメールアドレスはどこに入力すればいいでしょうか。

各従業員の社員マスター（メインカテゴリ「社員」ー「社員情報」ー「社員情報の登録」）内の［連絡先］タブ内の［会社用メールアドレス1］にメールアドレスを入力していただくと、［PCA Hub］タブ内の［連携メールアドレス］にメールアドレスが入ります。 もし、［会社用メールアドレス1］以外の欄にメールアドレスが登録され... 詳細表示