メールテンプレートを編集できますか？

PCA Hub 年末調整のシステム管理サイトにて編集することができます。 【手順】 ①「設定（歯車のマーク）」－ ［メールテンプレート編集］ボタンをクリックします。 ②［編集］ ボタンをクリックして、メールテンプレートを編集します。 【参考】 メールテンプレートは、タスク発行、催促、... 詳細表示

社員がスマートフォンでHub年末調整のデータを入力する場合、いくつか前に入力した画面までスキップして戻ることはできますか。

スマートフォンで入力する場合、スキップして任意の入力画面まで戻ることはできません。 ［戻る］ボタンを押すことで１つ前の入力画面に戻りますので、これを繰り返して任意の入力画面まで移動してください。 なお、パソコンでの入力であれば、年末調整データ入力画面左の［年末調整］や［住所・世帯主］などの各種申告内容をクリッ... 詳細表示

『PCA ID管理コンソール』上の待機中ユーザーとは何ですか？

待機中ユーザーとは、『PCA ID（Hub）』でアカウント設定リクエスト等のリクエストメールを送ったにも関わらず、そのメールの応答していないユーザーのことです。ユーザー側でパスワードを設定する等の初期設定を行うことで一覧上から消えます。 但し、例外として管理コンソール上にあるユーザー登録URLから登録を行った場... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で承認ボタンを押すと「以下の情報について確認のチェックがされていません。」と表示され承認できません。

確認画面にある［確認した］のチェックが入っていないページがあります。 表示されているページを確認し、全てのチェックが入っていることを確認してください。 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』は、Windows以外のパソコンやタブレット、スマートフォンでも使用できますか。

端末の種類を問わず、「Microsoft Edge」「Google Chrome」「Apple Safari」が正常に動作するOSを搭載し、インターネットに接続できる端末であればWindows以外でもご利用いただけます。 スマートフォンでの利用も基本的には可能ですが、端末によっては画面表示が正しくされない可能性... 詳細表示

「年末調整」－「申告書データ収集」－「年末調整計算後の申告確認」の出力時、申告確認を行いたい社員が表示されません。

申告確認を行いたい社員について、以下①～④の条件をすべて満たしているかをご確認ください。 ①『PCA Hub 年末調整』のライセンスが設定されている ②『PCA Hub 年末調整』で収集状況が［再回答］［確認中］［確認済］［完了］のいずれかである ③『PCA給与シリーズ』の「年末調整」－「年末調整控除項目入... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』からダウンロードできる原本貼り付け用台紙を、別の場所からダウンロードできませんか？

原本貼り付け用台紙はこちらからダウンロードすることができます。 ※こちらでダウンロードできる台紙は「部門コード・部門名・社員コード・氏名」が空白です。 ※社員が『PCA Hub 年末調整』から年末調整データを送信後、社員サイトのTop画面からダウンロードできる 　台紙には「社員の部門コード・部門名・社員コー... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で、社員から送信されたデータを管理者が修正することはできますか？

修正は可能ですが、一部修正できない項目があります。 管理者サイトで編集できない項目についてはこちら（Webマニュアル）をご確認ください。 詳細表示

『PCA給与シリーズ』を『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』と連携させる場合、『PCA給与シリーズ』で社員...

メールアドレスは、『PCA給与シリーズ』で登録されている社員を「PCA Hub 連動設定」ー［社員一覧］から『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』のユーザーとして登録する場合に必要となります。 それ以外の場面では、必ずしもメールアドレス情報が必要ということはありません。 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理者（給与担当... 詳細表示