扶養家族の年金収入はどこに入力すればよいですか？

配偶者と扶養親族でそれぞれ入力箇所が異なります。 以下の手順で金額をご入力ください。 【配偶者の場合】 ①「配偶者」をクリックします。 ②「収入情報」欄の「収入はありますか？」にて「はい」を選択します。 ③「給与以外に所得（事業所得、雑所得、不動産所得、配当所得、退職所得）はありますか？」で［はい］を選... 詳細表示

ダッシュボードの機能を使用するにはどの権限が必要ですか？

ダッシュボードの機能を使用することができるのは、『PCA Hub 年末調整』のシステム管理者の権限のみになります。 詳細表示

正しい２段階認証コードを入力しているのに、「２段階認証コードが無効です」または「２段階認証コードが間違っています」というエラーが表示されます。

２段階認証コードの入力に間違いがない場合は、既に無効になっている２段階認証コードを入力していることが考えられます。 無効になるのは有効期限が切れた場合が一般的ですが、それ以外の可能性としては、二段階認証コードの送信を要求した後、メールがすぐに届かず、再度２段階認証コード送信を要求していて、時系列で並べると、一度... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で、［お知らせ］を発行後に編集はできますか。

「即時発行」と「時間指定発行」の場合で異なります。 「即時発行」の場合 ［発行］ボタンをクリックした直後は、下部画像のように［変更］ボタンが表示されているので、編集ができます。内容を編集後は、変更ボタンをクリックしてください。 　※発行後、画面の更新などを行うと［変更］ボタンは表示されないので、ご注意く... 詳細表示

年末調整についての告知を『PCA Hub 年末調整』の中で行うことはできますか？

お知らせ機能を利用することで告知が可能です。 システム管理サイトの画面左にある、鈴の形のアイコンをクリックすると、お知らせの画面が表示されますので、「お知らせ発行」から告知内容を登録してください。 登録した告知は、クライアントサイト（入力をするサイト）のトップページに表示されます。 詳細表示

管理コンソールで、「未確認」と表示されるメールアドレスがありますがこれは何ですか。

管理者がアカウントを新規追加すると、そのメールアドレスに対して「アカウント設定リクエスト」または「参加確認リクエスト」または「メールアドレス確認リクエスト」というメールが送信され、受信したユーザーは手続きが必要になりますが、その手続きをまだ行っていない状態の場合に「未確認」と表示されます。 管理者側で強制的にこ... 詳細表示

申告内容を確認して承認を行いたいのですが、どのページで行えますか？

申告内容の確認と承認は「年末調整データを確認する」ページの「申告内容を確認する」および「承認を行う」セクションで行います。詳細はこちらのマニュアルをご参照ください。 詳細表示

説明事項の設定は任意ですか？また、どのような説明事項を設定すればよいですか？

説明事項の設定は任意で行うことができます。年末調整に関する説明事項や注意事項などを各入力カテゴリに対して設定すると、社員が入力内容を理解しやすくなります。 詳細表示

「アカウント設定リクエスト」と「組織参加確認リクエスト」の違いは何ですか？　どのようなときに配信されますか？

両方とも、組織に新しく「PCA アカウント」を登録した際にそのメールアドレスに送信されるメールで、その時の状況によりどちらかが送信されます。 「アカウント設定リクエスト」は、登録したメールアドレスが「PCA ID」として登録が完了していないときに送信されます。 具体的には、以下の場合に送信されます。 ... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』でダウンロードした申告書（PDF）が文字化けします。

ダウンロードした申告書のzipファイルを解凍する際に、UTF-8に対応していない解凍ソフト（Lhaplusや+Lhaca等）を利用していることが原因の可能性があります。 UTF-8に対応している解凍ソフトを利用するか、申告書のzipファイルを右クリックして「すべて展開」を実行してください。 詳細表示