扶養家族の年金収入はどこに入力すればよいですか？

国民年金などの公的年金等は雑所得となりますので 、「収入情報」―「給与以外に所得（事業所得、雑所得、不動産所得、配当所得、退職所得等）はありますか？」を「はい」にして、「上記以外の所得」に金額を入力してください。その際、収入額ではなく所得額で入力をお願いいたします。 参考：国税庁ホームページ http... 詳細表示

組織の管理者は誰で、どのようなことができますか？また、管理者を増やすことはできますか？

【最初の組織管理者について】 パターン①：『PCA Hub』サービスをお申込みいただいた方 体験利用のお申込み時に入力したメールアドレスが最初の組織管理者となります。 パターン②：「組織作成」で新規の組織を作成を行った方 組織作成時に入力したメールアドレスが最初の組織管理者となります。 パターン... 詳細表示

PCA IDにおける組織とは何ですか？

PCA IDと言うしくみの中で、「PCA アカウント」の管理や、『PCA Hub』『PCA クラウド』『PCA サブスク』の契約を登録するなどして管理することができるグループの単位です。 ※『PCA Hub』は契約時に「組織」も作成され、自動的に『PCA Hub』の契約が登録されています（登録の解除もできません... 詳細表示

社員から管理者に対して質問や連絡事項がある場合、どうすればよいでしょうか？

管理者に質問したいこと、連絡したいことがある場合、メッセージを送ることができます。 下記の手順でメッセージを送信してください。 【手順】 ①『PCA Hub 年末調整 クライアントサイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/n）の［メッセージ］タブを表示し、［新規メッセージ］ ボタ... 詳細表示

説明事項の設定は任意ですか？また、どのような説明事項を設定すればよいですか？

説明事項の設定は任意で行うことができます。年末調整に関する説明事項や注意事項などを各入力カテゴリに対して設定すると、社員が入力内容を理解しやすくなります。 詳細表示

「PCA Hub 年末調整クライアントサイト」で、誤って既読にした［お知らせ］を再度確認したい。

「PCA Hub 年末調整クライアントサイト」にアクセスし、［お知らせ］の下に表示されるお知らせのタイトルをクリックすると、既読にしたお知らせを再度確認することができます。 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』でダウンロードした申告書（PDF）が文字化けします。

ダウンロードした申告書のzipファイルを解凍する際に、UTF-8に対応していない解凍ソフト（Lhaplusや+Lhaca等）を利用していることが原因の可能性があります。 UTF-8に対応している解凍ソフトを利用するか、申告書のzipファイルを右クリックして「すべて展開」を実行してください。 詳細表示

一つのPCA製品上で、領域ごとに別々のPCA Hubの契約をしています。PCA IDでのログインを設定することはできますか？

おそれいりますが、複数のPCA Hubのご契約を利用している場合、PCA IDでのログインはできません。 一つの組織には一つのHub契約しか存在することができず、一つの『PCAクラウド』または『PCAサブスク』の契約は、一つの組織にしか登録する事ができないためです。 詳細表示

『PCA Hub』への接続時に、「403（Forbidden）エラー」や「500（Internal Server error）エラー」が表示されます。

まずは以下の点をご確認ください。 ・インターネットには問題なく接続可能かをご確認ください。 ・エラーが出ている状態でキーボードのCtrl＋F5キーを押し、ブラウザのスーパーリロードをお試しください。 ・ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。 ・こちらをご覧いただき、障害発生情報が表... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』から「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書 」等をPDFダウンロードする際、個人番号を表示させる方法はありますか？

申し訳ありませんが、『PCA Hub 年末調整』で出力する「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書 」と「給与所得者の基礎控除申告書 兼 給与所得者の配偶者控除等申告書 兼 給与所得者の特定親族特別控除申告書 兼 所得金額調整控除申告書」には個人番号の表示はできません。 お手数ですが、「給与所得者の扶養控除等（異... 詳細表示